Nicht mehr so toll wie vor Corona, aber dennoch gut. Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Der Service hat nachgelassen. Die Animation wirkt manchmal lustlos. Essen und Anlage super!
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Super Urlaub, freundliches Personal, super Hotel
6 / 6
Wir sind Stammgäste und sind rundum begeistert von dem hotel und von dem Service. Die Kellner sind sehr freundlich und insbesondere der Kellner Özer, Suleyman und Mustafa Yalgin lesen einem fast jeden Wunsch von den Lippen ab. Das Hotel liegt in bester Lage und entspricht den 5 Sternen.
Als ich im Hotel ankam, wurde ich zum wiederholten male von Meral sehr freundlich und mit einem Strahlen empfangen. Mein Gepäck wurde in kürzester Zeit auf das Zimmer gebracht. Das Zimmer und das gesamte Hotel, sowie die Außenanlagen sind 1A gepflegt. In dem Hotel herrschte eine entspannte Atmosphäre.
Ein hervorragender Start in dem Urlaub begann per sofort und verlief viel zu schnell.
Fazit: ich habe mich sehr gut erholt :)
Das gesamte Servicepersonal war sehr aufmerksam und freundlich. Meral von der Rezeption war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Animation jedoch hat schwer nachgelassen, besonders der Animationschef wirkte äußerst desinteressiert. Kinderanimation null. Auch das Abendprogramm mit Live-Musik war nicht mehr so, wie wir es in den Jahren zuvor erlebt haben. Beginn 22 Uhr für eine Stunde. Da ist noch viel Nachholbedarf.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verbesserung der Abendunterhaltung
3,6 / 6
Das Abendprogramm ist sehr schwach. Nichts los. Die Leute sitzen in der Lobby und spielen Karten. An der Poolbar läuft etwas Musik alles sehr langweilig abends
Das Zimmer war extrem unschön und wurde so auch nie gebucht. Das Umfeld war insbesondere in der Nacht sehr laut und umtriebig. Beschwerden/Reklamationen wurden mit immer neuen Ausreden direkt abgewehrt, man wurde verpönt und ausgelacht. Auch die örtliche Reiseleitung hat sich nicht gekümmert.