ACHAT Hotel Monschau

Wir waren zum 2. mal im Carat und werden mit Sicherheit noch einmal dahin fahren . Das Personal ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Wir hatten einen Hund dabei ,der wurde behandelt wie ein Gast. Kleinere räumliche Mängel werden definitiv durch die nette Art des Personals wett gemacht.

Guter Standort und problemloses Ambiente zum Wandern und Wohlfühlen in der Nordeifel oder zur ausgedehnten Besichtigung von Monschau.

Älteres Hotel mit kleinen Macken, aber freundlichem und hilfsbereitem Personal. Frühstück im Speisesaal: ein wenig dunkel, aber super Auswahl. Abendessen im Bistro: Ambiente etwas muffig, Essen ok - aber was hat süße Sahne aus der Sprühdose auf Tomaten- und anderen Suppen zu suchen? Ist das eine Monschauer Spezialität? Der Kellner hat jedenfalls nicht nachgefragt, warum wir das Sahnehäubchen entfernt haben... In unserem Zimmer war das Fenster alt und undicht, daher unterhalb ein Wasserschaden auf der Wand. Bett…

Bei einem 4* Hotel hätte ich freies Wlan und auch eine Minibar erwartet. Jedoch war Wlan nicht verfügbar und Kühlschrank musste erst an Rezeption beantragt werden. Die Übernachtungspreise mussten nochmals überprüft und angepasst werden - erst nach Nachfrage, da 3 verschiedene Preise vorab per Mail angeboten wurden. Beim Frühstücksbuffet war bereits um 9.00 Uhr kein Orangensaft und keine Milch mehr da (und wurde auch nicht nachgefüllt) und es gab keine Untertassen. Leider war auch kein Service da, den man fragen…

1x und nie wieder! Weil hier auf Kosten der Kundschaft gespart wird, müssen klare Worte her. Unsere Mängelliste: Mini-Zimmer/ veraltetes Bad, kein Fenster, kein Abzug, dazu schlecht gereinigt/ Baby-Beistellbett ohne Matratze/ unser Bett alt & hart, die Federn schmerzten nach kurzer Zeit - Änderung lt. Person nicht möglich, da Betten alle gleich/ das Essen durchschnittlich, das Fleisch in beiden Restaurants von auffallend schlechter Qualität (zäh & sehnig, selbst die Würstchen des reichhaltigen Frühstücksbuffets…

Das Hotel hat für die Nacht 124 € im Doppelzimmer gekostet. Das Zimmer war laut, da irgendeine Klimaanlage immer summte, das Zimmer hatte keinen Komfort, Badezimmer alt.Frühstück ist Massenabfertigung, die Kinderspielecke ist direkt neben dem Frühstücksraum, viel zu laut zu der ohnehin hohen Lautstärke im Raum, da Massen an Menschen dort frühstücken. Fazit:zu teuer, wenig Komfort, wenig einladendes Frühstück, demnächst ein anderes Hotel in Monschau buchen.

Das Zimmer war leider nicht \"hell und freundlich\" sondern zum Hang hin gelegen und damit düster und die vorhandenen Lampen reichten nicht aus, um das Zimmer richtig hell zu machen !!!

Insgesamt nicht schlecht aber...... keine 4 Sterne wert eher 3 ..wenn da nicht siehe unten Zimmer akzeptabel Wir waren im 5 Stock..wer Chlorgeruch auf dem Flur mag ist hier richtig aufgehoben. Frühstück umfangreich,der Kaffee ist ungenießbar, jetzt der Hammer : Das 4 Sterne Hotel füllt den Kaffee mit Plastikeimer in den Heißbehälter nach !!!

Wir waren mit 4 Personen zur Silvesterfeier und Kurzurlaub. Es hat uns allen sehr gut gefallen, alles war o.k., Veranstaltung, Unterkunft, Küche und Service waren bestens, wir würden das Hotel weiter empfehlen und auch wieder kommen.

Schöne Lage, super nettes Personal, leckeres Essen und schöne Zimmer!!!! Alles in allem, ein tolles WE! Gerne wieder!!