- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
1x und nie wieder! Weil hier auf Kosten der Kundschaft gespart wird, müssen klare Worte her. Unsere Mängelliste: Mini-Zimmer/ veraltetes Bad, kein Fenster, kein Abzug, dazu schlecht gereinigt/ Baby-Beistellbett ohne Matratze/ unser Bett alt & hart, die Federn schmerzten nach kurzer Zeit - Änderung lt. Person nicht möglich, da Betten alle gleich/ das Essen durchschnittlich, das Fleisch in beiden Restaurants von auffallend schlechter Qualität (zäh & sehnig, selbst die Würstchen des reichhaltigen Frühstücksbuffets waren stark mit kleinen Knochen/Knorpeln versetzt). An unserem Hochzeitstag haben wir daher lieber auswärts gegessen - und zwar sehr gut im Caffee Theißen am anderen Ende der Stadt. Das knapp 10 m lange Hallenbad taugt für eine kurze Abkühlung, wen viel Chlor nicht stört. In die Sauna sind wir nicht rein, da uns der unsaubere Zustand unseres Badezimmers mit Staub auf dem Fön, Fremdhaar im Waschbecken und Schimmelpilz an der Wanne gereicht hat. Der stets gut gelaunte Kellner der hoteleigenen Stüvje Bar riet uns von Longdrinks in der Happy-Hour ab, da nur billige Imitate verwendet würden, um den Durst von vorwiegend englischen & niederländischen Kunden zu löschen...immerhin ehrlich. Es passt ins Bild, dass bei unserer Abreise nicht gefragt wurde, ob es gefallen hat. Ganz klar: hier sieht man uns nie wieder! Freundliches Personal allein reicht für 4**** nicht aus, wenn man qualitativ nichts zu bieten hat, wie das Carat Hotel. Da hilft es auch nicht, wenn das ungenießbare Essen der Stüvje Bar (Bauernsalat in Ölt ertränkt, Schweinegeschnetzeltes zäh und in gekaufter Souce) später von der Rechnung gestrichen wird - satt macht das nicht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |