Wir sind schon mehrere Jahre mehrmals im Jahr Gast im Abacus. Grund ist eigentlich immer die Familie zu besuchen, die gleich in der Nähe wohnt. Wir fühlen uns immer sehr Wohl in diesem Hotel, da es in der Regel immer sehr unkompliziert ist und sehr gute Parkmöglichkeiten vorhanden sind. Bloß dieses mal war ich etwas überrascht. Ich hatte am Samstag das erstemal nach freien Wlan gefragt.
Da wurde mir die Frage gestellt:
- Wie habe ich dieses Hotel gebucht?
- Wie lange würde ich Wlan benötigen?
- Wieviele Geräte…
Der Hotelkomplex liegt direkt am Tierpark in Berlin Friedrichsfelde. Es sind kostenfreie Parkplätze gegenüber dem Hotel vorhanden. Die Hotelzimmer bedürfen einer Renovierung, dazu kommt, das es keine Klimaanlage darin gibt. Dafür gibt es in der Empfangshalle Kunstausstellungen(sehr interessant).
Angenehm großes Familienzimmer mit Ventilator - gute Idee, denn der war notwendig.
Service Personal denkt mit und tauschte ein "zu hell orange" aussehendes Glas Multisaft beim Frühstück ungefragt aus, da man gerade den Saftautomaten neu füllen musste. Uns war das bis dahin nicht aufgefallen. Super!
4* und keine Klimaanlage und das bei diesem Wetter. Als ich an der Reception nachgefragt habe, musste ich mir anhören, dass es sehr wenige 4* Hotels in Deuschland gibt die mit Klima bzw. Lüftungsanlage ausgestattet sind. Mehr möchte ich nicht dazu sagen.
Eine andere Dame hat mir dann am nächsten Tag einen Zimmer auf der Rückseite des Hotels zugewiesen - was etwas besser war. Vielen Dank
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Mittelklasse, aber ok -gilt für Hotel und Lage
4 / 6
Gutes, wenn auch etwas in die Jahre gekommenes Mittelklassehotel mit sehr geräumigen Zimmern. Sauber. Ausreichend Parkplätze vorhanden, Nahversorgung und Verkehrsanbindung (U-Bahn Station 5 Min. zu Fuß) gut.
Der Service und auch das Personal ist als „ausgezeichnet“ zu bezeichnen, sie reißen sich sprichwörtlich die Beine aus, das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein, ist aber im Großen und Ganzen in Ordnung. Die Zimmer sind ordentlich und werden nach und nach saniert/ renoviert und auf den neuesten Stand gebracht.
Beim Einchecken gab ich den Voucher ab. Zu diesem Zeitpunkt konnten die Zimmer noch nicht bezogen werden. Als ich abends den Schlueesel in Empfang nehmen wollten, hieß es, dass ich noch keinen Voucher abgegeben haette und ich einen neuen ueber ameuropa anfordern solle. Schließlich wurde er an der Rezeption gefunden.
Das Einwaehlen ins Internet gestaltete sich auch schwierig, sodass ich noch einmal an der Rezeption um Hilfe bitten musste.