Jedem, der etwas mehr Geld zur Verfügung hat, dem kann man dieses Hotel empfehlen. Es ist gemütlich, schön gelegen, nur leider ist wieder nur ein Personenkreis angesprochen, dem es leider eh schon besser geht.
wir waren zum ersten Mal auf Usedom und im Travel Charme, wurden durch die Direktion mit einem Glas Sekt begrüsst , das ganze Serviceteam war sehr zuvorkommend, aber nicht aufdringlich .Sehr genossen haben wir das reichhaltige Frühstücksbüfett, kein Wunsch blieb unerfüllt. Die Zimmer waren sehr sauber ,grosszügig geschnitten , es gab für jede Gelegenheit Handtücher ,für die Nacht konnte man sich noch zusätzliche Kissen bestellen .alles im allem ein wunderschöner Kurzurlaub und wir wissen schon ,der nächste Urlaub…
Kurzum ein gutes Hotel. Vom Abendessen sind wir etwas entäuscht, greengusto muss man verstehen um es genießen zu können, sehr teuer. Toller Wellnessbereich, große Parkanlage. Der Service wirkte allg. etwas überfordert. Den viel gelobten Wagenmeister haben wir vermisst, auch auf Nachfrage wurde uns nicht geholfen mit den Worten "es ist leider viel los".
Wir waren zum zweiten Mal im Strandidyll Heringsdorf und haben uns ausgesprochen wohlgefühlt. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ist sagenhaft. Ab und an schwächelt der Service im Restaurant etwas. Das liegt aber eher an einigen Auszubildenden, die meinen, bereits über eine jahrzehntelange Berufserfahrung zu verfügen.
Wir waren von An- bis Abreise sehr zufrieden.
Aufgrund des sehr schönen Wetters haben wir das Wellnessangebot außer einem kurzen abendlichen Saunagang nicht genutzt, da wir lieber an der frischen Luft waren. Der sehr schöne Garten mit Außenpool ist dafür auch ideal. Die ohnehin klein ausgelegten Saunen dürften bei voller Auslastung des Hotels überfordert sein.
Das Frühstücksbuffett ließ wirklich keine Wünsche offen. Die sonnige Lage der Terrasse erlaubte auch das Frühstücken draußen. Die gebuchte Halbpension bot…
Die Anmeldung, das Einchecken, der Aufenthalt und das Auschecken war problemlos.
Auf Sonderwünsche ( z. B. früher Anreise = Zimmer war bereit ) wurde sofort, unbürokratisch reagiert.
Keine "Aufdringlichkeit" durch die Mitarbeiter des Hauses.
Es wurde von allen Mitarbeitern das Gefühl vermittelt, Gast zu sein!!!!
Lage, Ausstattung und Charakter des Hotels sind ausgezeichnet. Es herrscht eine unaufgeregte, entspannte Athmosphäre. Die Lobby mit den Sitzmöglichkeiten, Bücherei pp wirkt ausgesprochen gemütlich. Beim Abendessen könnte die Speisekarte mehr Fischgerichte vorsehen.