Zmmer gut, Anlage sehr gut, Sauberkeit sehr gut, Frühstück sehr gut,die Gäste-
struktur ist überaltert bis alt. Für junge Leute zu wenig Angebote bei schlechtem Wetter. Spa-Bereich nicht sehr interessant. Mitbewerber haben dort mehr zu bieten.-
Uns fehlte bei einigen Mitarbeiterinnen die Freundlichkeit und die Freude dem Gast den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen . Gerade bei den jüngeren Kräften ist evtl. eine zusätzliche Schulung nötig.
Es war alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt. Vom Empfang bis zur Abreise wurde man von gesamten Personal sehr freundlich und aufmerksam behandelt. Selbst kleinste Probleme wurden sehr schnell und mit größter Höflichkeit behoben.
Obwohl das Hotel beinahe ausgebucht war, konnte man sich wunderbar entspannen und diese wunderschöne Hotelanlage sehr geniessen.
Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt und bis hoffentlich bald
Schönes Hotel&gute Lage, nur Kleinigkeiten negativ
4,6 / 6
insgesamt schöner Aufenthalt. Der Pool ist etwas kalt (26-28 Grad) - insbesonders fuer Kinder etwas zu frisch. Eine Reklamation vom Fleisch beim Abendessen wurde zwar angenommen - nach dem Bringen des neuen Fleisches wurde aber nicht nachgefragt, ob es nun besser schmeckt und alles i.O. ist. Dies erwarte ich bei guten Haeusern. Ansonsten wirklich schoenes Hotel in guter Lage.
Auch wenn es in diesem Jahr keinen Schnee gab, war der Aufenthalt wie immer sehr Erholsam.
Das Personal ist in allen Bereichen unaufdringlich aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet und das Abendessen (teilweise in Büffetform) abwechslungsreich, schmackhaft und reichlich. Der Wellnessbereich mit Innen- und Außenpool, drei Saunen und durch fachkundiges Personal durchgeführte Massage- und Beautyanwendungen lädt immer zum Verweilen ein.
Das Sylvesterarrangement war auch in diesem Jahr wieder sehr…
Das Hotel liegt sehr gut positioniert in Heringsdorf und macht auch verwöhnte Gäste glücklich! Insbesondere die nicht aufgesetzte Freundlichkeit der Hotelangestellten, hebt dieses Haus besonders hervor. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich jedoch grenzwertig.
Wirklich auszusetzen gibt es nichts. Zur Zeit unseres Aufenthaltes überwiegend die ältere Generation von Gästen, 65 aufwärts.
Ein hervorragendes Haus, das den AWARD 2012 aus unserer Sicht verdient hat.
Trotz der gegenwärtig in vielen Bundesländern lfd. Sommerferien und der damit verbundenen guten Auslastung trägt das Ambiente, wofür insbesondere Team und Räumlichleiten die Grundlage bilden, in hohem Maße dazu bei, daß der Urlaub "entspannende Wirkung" hat.
Wir haben unsere Flitterwoche im Travel-Charme in Heringsdorf genossen.
Das Hotel hat eine sehr schöne parkähnliche Gartenanlage. Der Saunabereich und die Pools sind super schön!! Im Verhältnis zum Preis war das Zimmer recht klein. Man bekommt für den gleichen Preis in anderen auch sehr guten Hotels schon eine Suite. Der Fitnessbereich war deutlich zu klein, hatte keine Fenster und sehr wenig Geräte. Das Publikum war deutlich 65+. Man sollte auf Pauschalangebote achten, da dies deutlich günstiger ist. Ansonsten finde ich das Hotel überteuert. Das Hotel scheint auch recht häufig seine…
Ein Urlaubshotel auf höchstem Niveau. Einzig das zu kleine Bad und ein permanent zu warmer Ruheraum im Wellnessbereich sind verbesserungsfähig. Ein Lob dem kompetenten und immer freundlichen Personal.
Auch bei unserem 10. Aufenthalt in Folge hat dieses Hotel seine Spitzenposition als eines unserer Traumhotels ausgebaut. Neue positive Veränderungen und der sehr hohe Service-und Qualitätsanspruch sind einfach toll.
Halbpension ist zu empfehlen und hält immer wieder kleine positive Überraschungen bereit.