Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Perfekt
5,8 / 6
Das Hotel ist freundlich und einladend eingerichtet, absolut sauber. Besonders gefallen hat uns der wunderschöne und perfekt gepflegte Park. Das Personal ist freundlich und gibt stets das Gefühl ein gern gesehener Gast zu sein.
Das Hotel ist so umfangreich und gepflegt ausgestattet, daß es einen sehr angenehmen Aufenthalt
auf hohem Niveau gewährleistet.Das Personal erfüllt in jeder Hinsicht höchste Ansprüche. Das gilt
ebenso für die Zimmer.
Zimmergröße: sehr gut
Reinigung täglich aber flüchtig
Gästestruktur: "Seniorenresidenz", Familien mit kleinen Kindern
Bei diesen Preisen, sollte schon alles stimmen. Am Empfang darf der Gast nicht das Gefühl haben zu stören. Blickkontakt wäre hilfreich. Hatte dort nicht dass Gefühl, das man sich freut, wenn ich komme. SPA Bereich kann es besser, das will man, dass ich mich wohlfühle, von der herzlichen Begrüßung mit einem ehrlichen Lächeln bis zum Tee.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Perfektes Wochenende
5,5 / 6
Es war ein perfektes Wochenende woran unser Hotel einen großen Anteil hatte. Wir danken den freundlichen Mitarbeitern, von der Buchung bis zum Check out, wir kommen wieder.
Danke!
Super schõner Kurzurlaub fūr uns. Das Hotel, das Restaurant, ein schõnes Frūhstūck sowie die gesamte Ausstattung war Klasse. Im Zimmer war es mir zu kalt, das låßt sich aber leicht mit einem Hinweis an die Rezeption beheben. Allereinziger Kritikpunkt: Der Pool war wirklich um einige Grade zu kalt.
Wir verbringen seit Jahren unseren Sommerurlaub in diesem tollen Hotel, es stimmt einfach alles und wir freuen uns , wie es Herr Kruse mit seinem Team schafft, kontinuierlich Spitze zu sein. Das Umfeld Kaiserbäder Heringsdorf, Bansin und Ahlbeck mit dem vielfältigen Freizeit-und Kulturangeboten sowie dem ca. 9 km langen Sandstrand bieten alles, was wir uns für die schönste Zeit des Jahres wünschen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2014
Perfekt
6 / 6
Der Service und das Essen waren super.
Des Weiteren ist der Wellnessbereich sehr zu empfehlen.
Die Zimmer sind sehr ansprechend gestaltet.
Das Personal sehr nett.
Das Hotel war schon immer gut, hat durch die Renovierung weiter gewonnen. Die Atmosphäre ist gehoben, aber entspannt. Die Betreuung der Gäste ist exellent und wenn ich könnte würde ich diesen Punkt noch höher bewerten: Hilfbereit, jederzeit lösungsoriert und freundlich wird der Aufenthalt zum Rundum-Sorglos-Paket und der Namensteil "Charme" von den Mitarbeitern gelebt. Die Kooperationen mit den Golfclubs ist ein zusätzlicher Pluspunkt. Die Liegewiese mit Garten vor dem Hotel trägt gut zur Entspannung bei, wenn man…
Wir sind in den vergangenen Jahren mehrfach im Strandidyll gewesen. Alle Einrichtungen/Angebote sind nach wie vor auf sehr hohem Niveau und dazu die schöne Lage an der Ostsee in einer großen Parkanlage. Einzig das Service-Team im Gastronomie-Bereich (Frühstück) dürfte wieder etwas mehr Freude (Lächeln) und Servicebereitschaft zeigen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Traumurlaub zum 9-ten Mal
5,9 / 6
Seit neun Jahren verbringen wir im September unseren Urlaub in diesem Hotel und es ist immer wieder schön, dies liegt auch an dem traumhaften Garten der zur Entspannung einlädt.