A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

An unserem Wochenende war das Wort "nein" das meistgehörte von den Angestellten des Hotels, nein das haben wir nicht, nein das machen wir nicht, nein das dürfen Sie nicht...nein nein nein nein...vielleicht sollte der Gast hier im Vordergrund stehen und die Bedürfnisse des Gastes so weit wie möglich befriedigt werden wobei ich glaube dass die meisten Gäste dieses Hotels sich einfach mit dem zufrieden geben, was ihnen vorgesetzt wird...hat mich ein wenig an alte Zeiten erinnert...UMDENKEN!!! der Gast zahlt eure…

Super Hotel, um ein paar Tage in ruhiger Lage zu entspannen und die Welt um sich herum auszublenden. Essen und Service sind top, das Personal ist freundlich und man wird fast durchgängig mit Familiennamen angesprochen. Spabereich und Pool sind ein Traum! Der Hotelpark sorgt für das Rundum-Wohlfühl-Gefühl.

Die sehr gute Bewertung des Hotels können wir zum wiederholten Mal nur bestätigen. Man merkt sofort, dass dieses Haus ein Konzept und eine durchgehend ausgezeichnete Organisation hat. Jeder Mitarbeiter/in ist sehr freundlich und wirklich motiviert den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dabei bleibt es glücklicherweise auch nicht beim Versuch, sondern man ist erfolgreich. Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt und werden wiederkommen. Sehr gut finden wir auch die Preisgestaltung in dieser…

Weihnachten in diesem Hotel super, es hat alles gestimmt, Für das Programm, Leibliche wohl ,Service und die Zimmer einschließlich dem Umfeld mit Pool usw. sorgte Herr K. (einzelne Personen zu nennen ist nicht möglich) und sein super Team. Für das gute Wetter haben die netten Gäste super Arbeit geleistet.

Ein schönes Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal mit einem wunderschönen Garten mit kurzem Zugang zur Ostsee

bis auf den Mittagstisch, der war skandalös! hatten wir absolut gar nichts zu bemängeln, wir waren zum xten mal dort und können dem Direktor & Team nur gratulieren, unter Umständen ist anzuraten ein intensives Gespräch mit dem Küchenchef zu führen.

Trotz seines Alters von 15 Jahren befinden sich das Hotel sowie auch die Außenanlagen in einem Top-Zustand. Der Kurzurlaub begann bereits beim Einchecken - sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet, was einen angenehmen Aufenthalt gewährleistet. Einen kleinen Kritikpunkt gibt es bezüglich des Fernsehers: obwohl mit einer HDMI-Buchse ausgestattet ist diese nicht anwählbar. Das Frühstück lies keine Wünsche offen und wenn doch, dann wurden diese individuell erfüllt.

Das Travel Charme Hotel in Heringsdorf ist wirklich sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und wirklich sehr sauber. Das Frühstücksbüffett läßt keine Wünsche offen , man kann gut in den Tag starten.

Wir waren -wie immer- mit allem zufrieden, aber diesmal ließ die Sauberkeit des Zimmers zu wünschen übrig. Gardinen waren extrem verschmutzt, das Zimmer wurde nicht sorgfältig gesaugt während unseres Aufenthaltes, Zierkissen wurden auf dem Boden abgestellt und am nächsten Tag wieder im Bett !!

Super Aufenthalt. Wir erlebten aber leider, dass Leistungen gebucht wurden, die wir nicht bestellten. Die Absprachen klappten zum Teil nicht. Außerdem wurde eine falsche Rechnung ausgestellt. Man sollte den Kreditkartenbeleg unterschreiben, bevor man die Rechnung zu sehen bekam. Das geht nicht. Auch wenn die Reklamation dazu promt bearbeitet wurde. Das muss sich ändern, denn ansonsten ar es ein richtig guter Aufenthalt.