A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Ein sehr gepflegtes Haus mit leider teilweise inkompetentem Personal im Service und an der Rezeption . Bei sehr sommerlichem Wetter wurden trotz mehrfacher Fragen und Beschwerden kein Sonnenschirm aufgestellt. ( O-Ton : Sie sind ja hier nicht Zuhause ... und die Zeit für Schirme ist noch nicht da ! ) Im Pool -Bereich streitet man sich auch gern einmal schon leicht aggressiv mit einem Gast über dessen Servicewunsch !! Insgesamt wirkt das Personal nicht besonders gastfreundlich. Schade eigentlich, denn die…

Spitzen Frühstück, Super Service und Mega Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Ausgezeichnete Küche. Zimmer sehr großzügig. Am allerbesten ist der sehr schöne Garten mit Liegewiese und sehr guter Bedienung. Alles in allem. Volle Zufriedenheit und absolut keinen Grund zum Ärgern.

dieses Jahr neu von uns entdeckt der Sole-Gradierwerk-Raum: ungemein wohltuend und energetisierend. Null Enttäuschung, alles war top.

Mein Mann und ich haben uns sehr wohlgefühlt, besonders der schöne Garten mit direktem Zugang zu Strand hat uns gefallen. Das Frühstücksangebot und die Qualität sind erstklassig. Die Wellnessangebote sind ebenfalls zu empfehlen. Einzige Minuspunkte: die Fernsehgeräte in den Zimmern könnten erneuert werden und die Hotelbar sowie die Cocktails könnten etwas mehr "Pep" vertragen. Aber das sind nur Kleinigkeiten, wir kommen sehr gerne wieder!

Danke für den tollen Aufenthalt in dem Hotel, Lage, Ausstattung, Zimmer und Wellness sind Super. Service in allen Bereichen hervorragend. Frühstück, Kuchen und Kaffee und Abendessen waren ausgezeichnet. Wir haben uns verwöhnen lassen mit allem Drum und Dran. z.B, die Usedomer Teezeit ist zu empfehlen.

Ich hatte 'frühe Anreise' dem Hotel mitgeteilt und musste dann um 11:50 Uhr, als ich an der Rezeption eintraf, erfahren,dass mein Zimmer erst ab 15 Uhr zur Verfügung steht. Zumindest hätte ich jetzt ein Angebot auf eine Tasse Kaffee oder 1 Glas Wasser zur Zeitüberbrückung erwartet, aber nichts...So musste ich mich fast 3 Std, ohne mich frisch machen zu können und nach 4 Std Autofahrt, die Zeit in Heringsdorf totschlagen. Heringsdorf zu erkunden, war eigentlich nach dem Beziehen des Zimmers usw., meine Absicht. Dies…

Sehr angenehme Atmosphäre, Angestellte sehr zuvorkommend, der Ruhebereich mit beheiztem Pool und Garten sehr angenehm, die Nähe zur Promenade und zum Strand sehr vorteilhaft. Ausgesprochen gut hat uns gefallen, dass KEINE Musik zum Frühstück gespielt wurde. Dafür war die Pianomusik (live) am Nachmittag sehr entspannend.

Wir waren mit allem super zufrieden, und sind inzwischen das 13. Mal in diesem exclusiven Haus. Einmal geäußerte Sonderwünsche werden registriert und immer wieder erfüllt. Der Service ist in allen Bereichen einmalig, was auch ein Verdienst des Hoteldirektors, Herrn "von" Kruse, ist.

Das beste Hotel der Travel Charme Gruppe,das wir bisher besucht haben.Sehr ruhige Lage,herrlicher und gepflegter Garten,guter Zugang zum Strand,ein super Frühstück,ein sehr schöner und gut temperierter Swimmingpool,sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Wir kommen bestimmt wieder.

Mit Ankunft im Hotel wurden wir bis zum Ende bestens versorgt und betreut. Sehr ruhiges Hotel in allen Bereichen. Kleines Manko: TV-Gerät nicht mehr zeitgemäß.