Seit einigen Jahren zählen wir uns zu Clubmitgliedern und schätzen insbesondere den freundlichen Service. Wir finden hier Entspannung, Ruhe und Wohlempfinden. In der Hauptsaison und Ferienzeit muss man schon einige Kompromisse eingehen. Trotzdem haben wir festgestellt, dass oberflächliches und gleichgültiges Verhalten von Gästen am Frühstücksbuffett und auf der Liegewiese zugenommen haben.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Super
6 / 6
Die Veränderung in der Essensauswahl am Abend ist nicht gelungen. Eine Rückkehr zur alten, bewährten Halbpension ist angezeigt. Auch sollte auf die Zusammensetzung der Gäste geachtet werden. Gruppenreisen verändern die Atmosphäre eines Hotels.
Das Hotel liegt in bester Lage von Heringsdorf
mit einer ausgezeichneten Parkanlage.Hervorragendes , freundliches Personal und lobenswerter Sauberkeit im gesamten Hotelbereich.
Wir waren im Juni 2 Tage im Strandidyll. Wir hatten die Reise geschenkt bekommen und waren am Anfang der Reise gespannt was uns erwartet für 2 Erwachsene und 2 Nächte fast € 600,00.
Der Herr beim check in war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat uns direkt mit dem Gepäck geholfen und uns angeboten das Auto zu parkieren. (Er erwähnte nicht, dass dies nochmal zusätzlich € 8,00 am Tag kostet!!) Bei solch einem Hotel verlangt man das dies kostenfrei ist. Ich komme auch aus dem Hotelgewerbe und konnte somit gut…
Ausgezeichnetes Hotel welches mit freundlichen Mitarbeitern ,sehr guter Küche,geschmackvoll eingerichteten Zimmern und liebevollen Details überzeugt.Das Wellnesangebot hilft auch bei einem Kurzurlaub die perfekte Entspannung zu finden.Die Direktion bemüht sich persönlich um jeden Gast.Wir kommen gern wieder.
Alles "normal", könnte jedoch an einigen Stellen verbessert werden.
z.B.:
Parkgebühr; wer hat eigentlich das Privileg, seinen Wagen vor dem Haus oder im Haus zu parken?
Aufmerksamkeit während des Abendessens am Sonntag; Abräumen von benutzten Tellern
Allgemeine persönliche Zuwendung und nicht "standard einfach" (emotionslos)!
Spa-Programm ist für ein Wochenende überlegenswert, wenn man erfährt: "Da haben Sie aber Glück, dass da noch ein Termin frei ist!"
Naja, für 4 Sterne plus, sollten sie schon einmal…