A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Hunde werden im Barbereich und in der Lobby auf den Sitzplätzen ohne jegliche Decke oder Unterlage platziert, nicht gerade hygienisch. Hinweise an das Personal wurde mit Achselzucken beantwortet. Das Hotel ist ansonsten sehr gut. Aber das kann es nicht sein. Wri werden uns anderweitig umsehen.

Großes gemütlich eingerichtetes Zimmer. Auch die Betten waren gut. Leider haben wir den Wellnessbereich nicht in Anspruch genommen.

Es ist alles schön. Wir buchen immer eine Juniorsuite mit Marktblick. Der Blick ist herrlich, auch das Zimmer mit den Holzbalken. Das Frühstück ist perfekt, das Personal sehr freundlich und der Abend klingt vor dem prasselnden Kamin

Wir hatten einen 4 tägigen Aufenthalt in Ihren Hotel, was uns sehr gut gefallen hat.Negativ fanden wir nur die hohen Parkgebühren und das unfreundliche Personal an der Rezeption.

Das Haus hat ein tolles Ambiente, leider spiegeln das nicht alle Mitarbeiter wieder. Beim Check in haben nicht alles Mitarbeiter den gleichen Standard und zu viele Fragen scheinen eher zu nerven. Beim Frühstückservice spürte man kein System und man grüßte als Gast zuerst.. Schade das wir diesmal das Gefühl " Sie habe…

Sehr fein geführtes Hotel mit ausgezeichnetem Service, hier kann man sich nur wohlfühlen inmitten der historischen Altstadt mit ihrem weihnachtlichen Flair und der wunderbaren Dekoration. Kleines Manko: Es gab zum Frühstück keinen Master für die Plazierung und wer höflich nachfragte hatte das Nachsehen für die Plätze…

Wir (Ehepaar) waren schon 2x im Haus. Nun haben haben wir dort auch einen "Freundinnen/Wellness-Urlaub" empfohlen bzw. organisiert. Es hat allen super gefallen.

Spezielle Wünsche zum Frühstück für unsere Eltern zur Goldenen Hochzeit - sie würden erfüllt.Danke an Ihre Mitarbeiterin. Das Personal für die Reinigung der Zimmer war sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Ebenso das Personal an der Bar - sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken. Leider war…

Wir hatten das Glück an der Küchenparty teilnehmen zu können. Hierbei bleiben wirklich keine Wünsche offen. Die Teilnahme können wir nur empfehlen.

Hotel hat eine tolle Lage, Leider ist das Personal unfreundlich und unflexibel bei Problemen, die Speisen im Restaurant sind sehr gewöhnungsbedürftig (Zusammenstellung und Gewürze) und haben dazu noch hohe Preise, Preis-Leistung in dem (**** Sterne Hotel) stimmt nicht. Dazu kommen die hohen Parkhauskosten (12€ pro Tag)…