A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Personal sehr kompetent, ohne Aufforderung beim Frühstück die Kaffetasse mit einer Teetasse getauscht. Fundsachenhandhabung TOP. Die Damen an der Rezeption sehr Service orientiert. Wir kommen gerne wieder.

Gerne buchen wir unsere Aufenthalte in den TravelCharme - Häusern. Bei unserem letzten Aufenthalt mussten wir feststellen, dass sich das Gothische Haus immer weiter von den Standards der übrigen Häuser entfernt. Die Verbindlichkeit des Personals (Rezeption / Verantwortlichkeit im Restaurant) lässt zu wünschen übrig und…

Ein sehr schoenes Hotel, sehr gepflegt und ein gut durchdachtes Konzept. Für ein Kurzurlaub wie geschaffen. Leider gibt es keinen Pool, in dem man mal eine Runde drehen kann.

Ein sehr nettes Hotel. Wir wollten uns mal was nettes gönnen. Das ist uns mit diesem Hotel zu 100% gelungen. Sehr fein. Super schöner Ort.

Von der Anreise bis zum Auschecken wie immer alles super gelaufen, freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezeption und der Bar. Kommen wieder......

Perfekte Lage, schönes und gepflegtes Ambiente, super Frühstücksbuffet. Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Zum wiederholten Male ein sehr angenehmer Aufenthalt. Der Hoteldirektor ist mit Leib und Seele bei den Gästen und äußerst zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist schön, leider fehlen die Aufgüsse. Das würde diesen Bereich deutlich aufwerten. Auch die Öffnungszeiten des Wellnessbereich sind zu eingeschränkt.

- sehr gutes, weiter zu empfehlendes Hotel - sehr guter Service, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals - etwas zu teuer für Zimmergröße

Wir waren bereits zum 4. Mal in der Vorweihnachtszeit im Gothischen Haus und müssen leider feststellen, dass die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft bei einem Großteil des Personals an der Rezeption sehr nachgelassen hat. Beim Check-In keinerlei Nachrage bezüglich unserer Anreise, keine Erläuterungen zu…

Wir haben einen wunderbaren Jahreswechsel von 2015 auf 2016 im Gothischen Haus erlebt. Das Programm war sehr gut und das Essen geradezu perfekt, in Verbindung auch mit einem perfekten Service in allen Bereichen des Hauses, angefangen von der Reception über das Housekeeping bis zum Servive beim Essen und in der Bar.