Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Überbuchtes Superhotel, bewußt??
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein Superhotel, wenn sie nicht immer wieder überbuchen und dann die Gäste auf das Alba Queen oder Alba Resort zu verteilen versuchen, zumindest für einige Tage. Bei uns... Anreise am Samstag und wir sollten bis Mittwoch/Donnerstag ins Queen, haben uns aber vehement erfolgreich gewehrt. Ansonsten wirlich alles super, lediglich das fehlende Fahrrad im Fitnessraum(es gab nur ein Liegerad, was nicht jedermanns Sache ist) ist zu bemängeln.Sehr aufmerksames Bedienungspersonal ohne aufdringlich zu wirken, besonders Aydin Bozer ist hervorzuheben, es hat sehr professionell und wunderbar um uns gekümmert. Zum Früstück, beim Mittagessen und auch beim Abendessen, wenn wir alle (wir waren 8 Personen) an einem Tisch sitzen wollten, um uns über den Tag auszutauschen oder auch nur um Spaß zu haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Ralf, wir möchten uns recht herzlich für die Bewertung bedanken. Gerne möchten wir anmerken, dass wir selbstverstaendlich bewusst keinen unserer Gaeste veraergern möchten. Unsere Gaeste sollen immer mit vielen schönen Urlauberinnerungen im Gepaeck nach Hause fliegen. Wir sind staendig darauf bedacht, dass uns unsere Gaeste treu bleiben und Ihren wohlverdienten Urlaub in vollen Zügen bei uns geniessen können. In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen und das Vertrauen zu unserem Hause uneingeschraenkt bestehen bleibt, verbleiben wir mit herzlichen Grüssen Jenny Deval Guest Relation Manager Alba Hotels

    Offizielle Hotel Homepage