Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-07-08
Das gesamte Team und die Mitarbeiter der kleinen Familie Alcudiamar und dem Botel Alcudiamar freuen sich darauf,
unsere Gäste ab Juli wieder zu empfangen.
Vor allem aber wollen wir dies unter maximalen Hygiene- und Sicherheitsbedingungen aufgrund des Covid19 tun. Aus
diesem Grund haben wir einen vollständigen Präventions- und Aktionsplan erstellt.
Unsere Sorge um die hygienische Sicherheit unserer Kunden war immer maximal, deshalb werden wir aufgrund
der aktuellen Situation noch anspruchsvoller arbeiten, um die Gesundheit unserer Gäste und Arbeitnehmer
zu gewährleisten. Aufgrund dessen befolgen wir die Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und der
Gesundheitsbehörden, sowie den Rat des internationalen Unternehmens HS Consulting mit seinen eigenen Laboren,
sowie die Dienstleister zur Vermeidung von Arbeitsrisiken.
Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle
Wir haben alle unsere Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle auf der Grundlage der von der
WHO genehmigten Empfehlungen aktualisiert und verstärkt, sodass regelmäßig die Oberflächen,
Lebensmitteln, Wasser Krontol und Legionellosisprävention überprüft werden. Mit PCR Technik, Im HS
LAB ISO 9001:2015 Zertifikat Laboratorium.
• Die Reinigung von Oberflächen in öffentlichen Bereichen - Rezeption, Korridore, Badezimmer,
Restaurant und Bars sowie in anderen Bereichen des Hotels erfolgt nach Protokollen mit speziellen
Produkten in regelmäßigen Abständen
• Desinfektion von Räumen - Wir verwenden hocheffiziente Reinigungsprodukte um alle Oberflächen,
Gegenständen und dekorativen Elementen zu säubern, sowie eine bewährte Thermik Desinfektion über
60º beim Waschen von Textilien, Laken und Handtüchern.
• Sterilisation von Küche, Arbeitsbereichen und Werkzeugen - durch Reinigungsund
Desinfektionsprodukte und -praktiken gemäß den festgelegten Protokollen von HACCP.
Regeln für soziale Distanzierung
Im Botel Alcudiamar werden wir alle Protokolle befolgen, um die soziale Distanz zu fördern, die in der
Beziehung zu anderen Menschen erforderlich ist.
• Kapazität der öffentlichen Bereiche. Die Kapazität jedes Bereichs des Hotels wurde überarbeitet und
reduziert, um sie an den erforderlichen Sicherheitsabstand anzupassen.
• Sicherheitsschilder - Wir haben in allen öffentlichen Bereichen des Hotels spezielle Beschilderungen
erstellt, die Sie an die Notwendigkeit erinnern, einen Sicherheitsabstand einzuhalten.
• Umstrukturierung der öffentlichen Bereiche, Bars und Restaurants sowie des Schwimmbades - Die
Möbel wurden gemäß den neuen Rechtsvorschriften verlegt, um den Gästen dabei zu helfen die soziale
Distanz zu wahren.
• Mitarbeiterunterstützung - um Gästen bei der Umsetzung der Maßnahmen in allen Bereichen zu
unterstützen.
Protokolle und persönliches Schutzmaterial
Allen unseren Gästen, Mitarbeitern und Lieferanten stehen persönliche Schutzelemente zur Verfügung.
• Sicherheits- und Desinfektionselemente für Gäste - Zugang zu Desinfektionsgel, Masken
und Handschuhen während des Aufenthalts und in allen Gemeinschaftsbereichen des Hotels.
• Mitarbeiterschutz - Alle Hotelangestellten verfügen über das notwendige Material, um ihre Arbeit
mit allen Gesundheitsgarantien auszuführen.
• Obligatorische Ausrüstung für Lieferanten - Alle Lieferanten, die Zugang zum Hotel haben,
tun dies gemäß den erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen.
Sicherheits- und Gesundheitsprotokolle für Arbeitnehmer
Für zusätzliche Sicherheit erfüllen alle unsere Mitarbeiter die gesundheitlichen Anforderungen
für die Arbeit.
• Ärztliche Untersuchung vor der Eröffnung von Botel Alcudiamar. Beinhaltet den Covid19-Test
• Tägliche Temperaturmessung vor Tagesbeginn
• Früherkennungsprotokolle - und Aktionspläne bei gesundheitlichen Problemen bei Gästen mit der
Option der Isolierung, Schutzmaterial, Kontakt mit medizinischen Diensten und Transportlogistik.
• Spezifische Schulung für alle Mitarbeiter vor der Eröffnung des Hotels - um alle neuen
Sicherheitsprotokolle und -praktiken kennenzulernen und anzuwenden, die an die aktuellen Vorschriften
angepasst sind.
Food & Beverage Service
Um Risiken zu minimieren, haben wir unsere Arbeitssysteme in Restaurants, Bars, Poolservice und
Zimmerservice angepasst.
• Buffet mit Unterstützung unserer Köche und Kellner, das jederzeit den Zustrom von Gästen überprüft.
• Wir minimieren das Vorhandensein von Elementen, die im Restaurant und in der Bar häufig verwendet
werden und die von unseren Mitarbeitern nach der Desinfektion gewünscht werden.
• Zusammenarbeit mit Lieferanten - Wir befolgen die strengsten Sicherheitsprotokolle bei der Lieferung
von Rohstoffen und deren Desinfektion.
• Lebensmittelsicherheit - Wir verstärken unsere Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle vor, während
und nach jedem Service.
• Zimmer- und Take-Away-Service - Wir werden unser Angebot an Zimmerservice und Take Away
verstärken, damit unsere Gäste unsere Produkte auf Wunsch in ihrem Zimmer genießen können.
Verbesserte digitale Dienste.
Um die Interaktion und den direkten Kontakt mit Oberflächen und Empfangspersonal zu minimieren,
haben wir technische und digitale Lösungen implementiert
• Online einchecken - App Civitfun - Onlinedienst zum Einchecken, Auschecken und für andere Dienste,
um die Interaktion mit den Mitarbeitern zu minimieren.
• Digitaler Service bei Gästewünsche, der Gast kann über das Handy mit dem Hotelpersonal
kommunizieren
• Karten und Menüs sind im QR-Format verfügbar
