Hallo Stephanie, Wir sind gerade diese Woche aus unseren Urlaub zurückgekommen. Wir hatten dasselbe Problem und wurden einfach ein Zimmer weiter untergebracht und mussten hierfür auch noch bezahlen! Waren schon ziemlich verärgert hatten aber trotzdem einen schönen Urlaub…
Stephanie am 11. Juli 2026
Wie kann es sein, dass ein Wunschzimmer, welches vor 3 Wochen reserviert wurde, nun nicht zur Verfügung steht?
Christopher am 12. Juli 2026
TUI MAGIC LIFE Masmavi vom Hotelam 12. Juli 2026
Hallo Stephanie, "In Ausnahmefällen behält sich der TUI MAGIC LIFE Masmavi das Recht vor, von der Wunschzimmerbuchung zurückzutreten. In diesem Fall erfolgt keine Berechnung." - das ist die Info, die auch in der Mail steht, die man bei Buchung eines Wunschzimmers erhält. Viele Grüsse
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