Hallo ..gestern haben wir über unser Reisebüro die schriftliche Bestätigung bekommen das das Hotel nicht rechtzeitig öffnet. Ich denke Jahn Reisen musste jetzt reagieren , der Druck wurde immer größer. Der Hammer ist allerdings das man uns schon wieder ins Makadi Spa umgebucht hat , obwohl wir eine Riesen Reklamation über das Makadi Spa bei Jahn Reisen eingereicht haben. Absolut schlechter Kundenservice , wir werden keinen Urlaub mehr mit Jahn Reisen machen. Wer ins Makadi Spa umgebucht wird , past auf es ist überbucht . Als Umgebuchte ist man dort nicht willkommen .
Ru am 6. Juni 2019
Hallo :)
Wurde gerade vom Reisebüro darüber informiert,dass das Hotel auch laut Jahn Reisen jetzt offiziell erst 2020 eröffnet wird !!!!!
Renate am 7. Juni 2019
Stefan von HolidayCheckam 6. Juni 2019
Hallo, die Verunsicherung können wir absolut verstehen. Wir haben heute von Jahn Reisen die Rückmeldung erhalten, dass die Situation hinsichtlich des Hotels aufgrund widersprüchlicher Informationen bis dato nicht eindeutig war. Jahn Reisen hat heute aber reagiert und die Buchungsfreigabe für das Hotel auf den 01.11.2019 verschoben. Alle Gäste, die bereits eine Buchung für dieses Hotel getätigt haben, wurden vom Veranstalter über entsprechende Alternativen informiert. Wir empfehlen allen Betroffenen, sich an ihre Buchungsstelle zu wenden. Viele Grüße, Stefan
Alexander am 6. Juni 2019
Habe gestern von Holidaycheck eine email bekommen, dass das Hotel am 01.08.2019 eröffnet. Ich weiss nicht was das ganze soll?
Gabi am 6. Juni 2019
Ich wurde auch heute von Jahn Reisen bzw. weg.de informiert, dass das Hotel nun doch nicht am 01. August 2019 eröffnet. Uns wurde das Adult-Hotel "Makadi Spa" ab 18 Jahren ohne Aufpreis angeboten, obwohl unser Sohn erst 17 Jahre alt ist. Ich habe um ein kostenfreies Alternativhotel gebeten, ansonsten werde ich kostenlos stornieren.
Dietmar am 6. Juni 2019
Hi, bin gerade im Cleopatra Luxury in Makadi Bay. Das LTI Hotel in Sahl Hashesh ist eine reine Baustelle 👎. Habe jetzt alternativ das Makadi Spa von ITS angeboten bekommen. Werde das Angebot prüfen, da es in dem Hotel zu Überbuchungen kommen kann. ITS würde evtl. auch andere Hotels in ihrem Katalog für mich prüfen. Für alle anderen Urlauber gilt erst mal, das LTI in Sah Hashesh knicken. Vielleicht 2020🤔
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