Hallo Jason Justin, Danke dafuer, Dass Sie unser Hotel im Februar 2022 (ich nehme an das 2021 ist ein Tippfehler?) gebucht haben, wir schaetzen Ihr Vertrauen sehr. Ganz bestimmt wird das Hotel bis zum Februar 2022 wieder geoeffnet sein, inklusive dem Aquapark. Wir koennen momentan leider noch nicht genau sagen, wann dies sein wird, aber noch in diesem Jahr werden wir sicherlich wieder Gaeste empfangen koennen. Ich hoffe, diese Info hilft Ihnen weiter, ansonsten schreiben Sie bitte an gr.resort@titanicgroup.com und ich beantworte Ihre weiteren Fragen dann sehr gerne. Freundliche Gruesse,
Hallo,
Habe vom 16.02.2021-26.02.2021 eine Reise gebucht.
Ist bis dorthin dass Hotel und der Aquarpark geöffnet ?
Lg
Ist es richtig, dass das Hotel aktuell geschlossen ist? Wann wird es öffnen? Und was passiert mit bereits gebuchten Reisen (August)?
Hallo Lars, Ja, es stimmt, das Hotel ist aktuell noch wegen Komplettrenovierung geschlossen. Noch kann leider auch nicht genau gesagt werden, bis wann es wieder geoeffnet sein wird. Aber bereits gebuchte Reisen werden zur Zeit ins 5* Schwesterhotel Titanic Palace umgebucht. Es besteht auch die Moeglichkeit eine mail an reservation.beach@titanicgroup.com zu senden, die Kollegen helfen dann gerne weiter. Gerne kann man auch direkt an mich unter: gr.resort@titanicgroup.com eine Mail fuer mehr Information senden. Danke und freundliche Gruesse.
hallo
wir möchten in den Herbstferien anreisen ist dann noch mit Baulärm zu rechnen ,und
gibt es genügend liegen mit Schattenplätze zu jeder zeit
Hallo Klaus, Wir hoffen das Hotel im Sommer wieder oeffnen zu koennen und selbstverstaendlich wird es dann zu keinerlei Bauarbeiten mehr kommen. Weiterhin ist es bei uns noch nie ein Problem gewesen im Tagesverlauf jederzeit freie Liegen, auch im Schatten zu bekommen. Sollte am gewuenschten Schattenplatz keine freie Liege vorhanden sein, ist das Poolpersonal sehr gerne behilflich, dies zu arrangieren. Mit freundlichen Gruessen,
Meine Reise ist 26.2 - 7.3 2021 krenda.fergi@seznam.cz
Hallo Ladislav, Ich habe Ihre Anfrage soeben per e-mail an die von Ihnen genannte E-mail Adresse beantwortet. Freundliche Gruesse,
Hallo. Ich habe eine Reise gekauft 26.2-7.3 2021. Können Sie bitte per E-Mail bestätigen, ob das Hotel geöffnet ist? krenda.fergi@seznam.cz
Hallo Ladislav, Ich habe Ihre Anfrage soeben per e-mail an die von Ihnen genannte E-mail Adresse beantwortet. Freundliche Gruesse,
Schönen Tag. Wird das Hotel im Februar wiedereröffnet?
Hallo Ladislav, Nein, leider wird das Hotel mit grosser Warscheinlichkeit erst wieder zum Sommer eroeffnen, aber unser Schwesterhotel Titanic Royal 5* hat die ganze Zeit geoeffnet, falls dies eine Option sein koennte. Mit freundlichen Gruessen
Hotel geöffnet?
Wir haben schon im Sommer für Weihnachten gebucht. Nun lese ich, dass das Hotel zu hat. Ist das korrekt? Werden wir umgebucht oder dannstorniert
Hallo Nancy, Erst einmal vielen Dank, dass Sie unser Titanic Resort & Aqua Park gebucht haben, aber das Hotel wird dieses Jahr mit grosser Warscheinlichkeit nicht mehr aufmachen. Vermutlich werden Sie deshalb auch bald von Ihrem Reiseveranstalter eine Stornierung der Reise erhalten, da Aegypten ja immer noch in Deutschland als Risikogebiet gilt und die Reisewarnung dort nicht aufgehoben wurde. Gerne haetten wir bessere Nachrichten fuer Sie, aber es soll wohl leider nicht sein.
Hallo zusammen, muss man bei den a la carte Restaurants zubezahlen und wie oft kann man diese Restaurants besuchen? Danke schön
Hallo Heiko, Die A la Carte Restaurants sind alle im Rahmen unseres "All Inclusive" Programms inklusive und kosten nichts extra, muessen allerdings vorab reserviert werden. Bei Erstbesuch unseres Hauses darf jedes Restaurant einmal pro Aufenthalt kostenlos besucht werden. Weitere Besuche sind dann kostenpflichtig. Ab dem zweiten Hotel Besuch kann man dann die a la carte Restaurants (mit vorheriger Reservierung) so oft besuchen, wie man mag. Ich hoffe, ich konnte mit diesen Angaben weiterhelfen, aber bei weiteren Fragen gerne an die e-mail Adresse gr.resort@titanicgroup.com schreiben. Gruss,
Besteht die möglichkeit in den Wintermonaten irgendwo im Innenbereich zu rauchen?
Hallo Elisabeth, Nein, Rauchen ist nur in den Aussenbereichen und auf der Lobbyterrasse gestattet. Oder auf dem Zimmerbalkon/Terrasse.
Hallo, ich möchte gern fragen Ob das Hotel ab oktober wieder geöffnet ist und ob es auch im Februar geöffnet ist Und gibt es einen beheizten Pool?
Hallo Elisabeth, Vielen Dank fuer das Interesse an unserem Titanic Resort und Aqua Park. Allerdings wird das Hotel leider aufgrund der Coronakrise und daraus resultierenden kaum vorhandenen Buchungen wohl leider im Oktober 2020 nicht wieder eroeffnen und es gibt deshalb zur Zeit auch keine verbindlichen Voraussagen, ob es im Februar geoeffnet sein wird. Da sich die ganze Reisesituation ja jederzeit geradezu grundlegend aendern kann, ist es momentan kaum moeglich, etwas genaues vorauszusagen. Aber die Pools sind im Winter auf jedenfall beheizt (ausser der Hauptpool). Freundliche Gruesse