Hallo Anita: Sie koennen direkt an meine E-Mail schreiben oder an die E-Mail meiner Kollegin, die Ihnen auch weiterhelfen kann: jefe.ventas.sep@meliacuba.com community.manager.sep@meliacuba.com
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Anita am 1. Februar 2024
Hallo Jürgen, wir sind vom 20.12.24 -9.1.25 dort. mein Bruder hat 2x Doppelzimmer Standard und wir 1x Economy. Ist dieser Trakt wo anders ?
María Ofelia vom Hotelam 6. März 2024
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MeldenAnita am 31. Januar 2024
Kann man vor Ort auch ein Zimmer Upgrade machen wenn es einem nicht gefällt? Lg
Anita am 31. Januar 2024
Hallo, kann man vor Ort auch ein Upgrade machen und was kostet das ?
Juergen am 1. Februar 2024
Hallo Anita ,wir haben ein Upgrade ( Superior Zimmer)gemacht . Für 2 Personen 360 Euro. Für 14 Tage. LG Lisa & Jürgen
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MeldenJuergen am 16. Januar 2024
Hallo wir kommen am 31.05.24 das zweite mal zu euch. Wo kann ich eine e-mail hin schicken ,das wir gerne ein Zimmer in der oberen Etage hätten. Lisa
María Ofelia vom Hotelam 29. Januar 2024
Hallo Juergen: Bitte, schreib zu mir jefe.ventas.sep@meliacuba.com oder community.manager.sep@meliacuba.com
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MeldenJuergen am 4. Januar 2024
Hallo Maria,
wir wollten nachfragen wann die Bauarbeiten im Hotel abgeschlossen sein werden! Vielen Dank und Muchas gracias
María Ofelia vom Hotelam 29. Januar 2024
Hallo Juergen: Die erzten 164 Zimmer werden Anfang April fertig sein. Dann in Mai fangen wir mit der Renovierung von 136 Zimmer
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MeldenNicole am 26. Oktober 2023
Eine Frage zu den Bungalows: Wie ist das W-LAN in den Bungalows? Wie weit ist es zum Pool bzw Strand? Danke schon mal für die Antworten:-)
María Ofelia vom Hotelam 9. November 2023
Derzeit haben wir im Bungalowbereich kein WLAN, ab Januar 2024 werden wir es im gesamten Hotel haben. Derzeit wird daran gearbeitet, im gesamten Hotel, einschließlich der Bungalows, neue Geräte zu installieren. Wir haben Bungalows ganz in der Nähe des Hauptgebäudes und des Strandes. Sie können die Zuweisung eines Zimmers mit diesen Merkmalen beantragen, damit die Rezeption es berücksichtigt und es Ihnen je nach Verfügbarkeit zuweist.
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MeldenDiana am 24. Oktober 2023
Hallo, wie ist das mit den Liegen am Strand? Sind sie inklusive oder muss man sie mieten? wo und wenn ja wieviel kosen sie? Danke
María Ofelia vom Hotelam 4. November 2023
Sie sind im Preis inbegriffen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Meldenbeatrice am 19. August 2023
Gibt es die Strandbar noch wo man Snacks und Getränke bekommt
María Ofelia vom Hotelam 30. August 2023
Wenn Sie schon einmal im Hotel waren, gibt es die Snackbar, die sich früher am Strand befand, nicht mehr. Aufgrund der Umweltvorschriften für die Pflege des Strandes und der Dünen verzichten wir darauf, bieten aber den gleichen Service in einer Bar und einem Grill in Strandnähe an.
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MeldenSwantje am 27. März 2023
Kann man zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür buchen? Ich habe auf der Hotelseite ein Familien Duplex Bungalow gesehen. Kann ich das auch buchen?
María Ofelia vom Hotelam 27. April 2023
Hallo, Sie können bei der Buchung angeben, dass Sie zwei Standard Zimmer wünschen, die miteinander verbunden sind, und wir hier im Hotel werden sie für Sie reservieren. Bitte schreiben Sie uns, sobald die Reservierung bestätigt ist, an diese e-mail: jefe.ventas.sep@meliacuba.com
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MeldenAdrienn am 30. Dezember 2022
Braucht man für das Hotel momentan einen PCR Test?
María Ofelia vom Hotelam 17. Januar 2023
Nein, ein PCR-Test ist nicht erforderlich
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