Sehr geehrter Herr Wolfgang, Unsere Emailadresse lautet recepcion.costa.calma.palace@sbhfue.com. Mit freundlichen Grüssen,
Möchte bitte gerne mal wissen wie die richtige Email Addresse vom SBH Hotel Costa Calma Palace lautet,danke im vorraus für eine gültige
Antwort
Gibt es Dusch Gel und Seife im Bad? Funktioniert das WLAN jetzt und ist es wie versprochen kostenfrei? Gibt es einen Hotelshuttle?
Sehr geehrte Frau Christine, Alle unsere Zimmer sind mit Duschgel und Seife ausgestattet. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab sofort kostenfreies WLAN in allen Bereichen des Hotels anbieten. Leider bieten wir keinen Transferservice vom Flughafen zu unserem Hotel an. Mit freundlichen Grüssen,
Wird im Moment gerade im Büffetbereich und dem hinteren Bereich des Speiseraums renoviert? Danke
Muss man mit Lärmbelästigungen durch die Rapa Nui Bar, die Disko oder andere Bars in der Nähe rechnen?
Wir kommen am 6. Nov. 2 Wochen zum 9.Xl in das Hotel. Gibt es schon neue Liegen (Balkon) und Schirme am Pool? Ansonsten bringen wir Auflagen mit.
Sehr geehrte Frau Christine, Was die Liegen und Schirme im Hotel betrifft, freut es uns zu berichten, dass die Verbesserung bereits begonnen hat und bald alle erneuert sind. Bis November sollten diese Arbeiten abgeschlossen sein. Mit freundlichen Grüssen,
Gibt es inzwischen besseres WLAN? Alle Bewertungen beschreiben ein sehr mangelhaftes WLAN selbst gegen zusätzlich Gebühr. Absolut nicht zeitgemäß.
Sehr geehrter Herr Wolfgang, Wir sind uns bewusst, dass eine zuverlässige Internetverbindung heutzutage von großer Bedeutung ist. Wir können Ihnen mitteilen, dass wir ab sofort kostenfreies WLAN in allen Bereichen des Hotels anbieten und in jedem 2. Zimmer ein Router installiert ist. Mit freundlichen Grüssen,
Besteht ein offizielles Rauchverbot auf den Zimmerterrassen? Was steht dazu auf dem aktuellen Infoblatt, was bei der Anreise ausgehändigt wird. Danke
Sehr geehrter Herr Mann, Aufgrund des neuen Tabakgesetzes ist das Rauchen im Hotel und auf dem Balkon nicht gestattet. Mit freundlichen Grüssen,
Ist schon Ende des Jahres (November oder Dezember) mit Renovierungsarbeiten und damit einhergehenden Lärmbelästigungen zu rechnen?
Sehr geehrte Frau Maria, Derzeit sind keine größeren Reparaturarbeiten geplant. Mit freundlichen Grüssen,
Kann man sich aussuchen, ob man die frühe oder späte Essenszeit bekommt oder wird das zugeteilt?
Sehr geehrter Herr Hans, Die Essenszeiten werden von unserer Rezeption vorgenommen. Sie haben die Möglichkeit, uns diesbezüglich eine E-Mail zu senden, oder Sie können uns bei Ihrer Ankunft an der Rezeption darüber informieren. Die entsprechende E-Mail-Adresse finden Sie auf unserer Webseite. Mit freundlichen Grüssen,
Sind alle Balkone mit 2 Liegen ausgestattet? Man sieht das zwar tls auf den Bildern, aber in den Katalogbeschreibungen steht nichts hierzu. Danke.
