Lieber Gast, Als gesamte Nirvana-Familie danken wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es ist uns sehr wichtig, Ihnen eine komfortable und saubere Unterkunft zu bieten. Wir geben das erhaltene Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter. Dementsprechend bewerten wir das Reinigungsteam neu und sorgen für die erforderliche Schulung. Darüber hinaus intensivieren wir die Reinigungskontrollen und stellen so sicher, dass die Zimmer stets bestmöglich für unsere Gäste vorbereitet sind. Mit freundlichen Grüße
Es häufen sich die Rückmeldungen, dass die Zimmer schmutzig oder schlecht gereinigt sind. Was unternimmt das Hotelmanagement dagegen?
Kann man hier einen Kinderbuggy mieten?
Lieber Gast, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr freundliches Interesse an Nirvana Hotels. Ihre persönlichen Assistenten begrüßen Sie beim Check-in in den Nirvana Hotels. Sie werden während Ihres Aufenthalts auch über WhatsApp auf Ihre Wünsche und Anforderungen eingehen und Ihnen in jeder Hinsicht behilflich sein. Bitte informieren Sie unser Rezeptionsteam beim Check-in über Ihren Kinderwagenwunsch. Dieser Service ist kostenlos. Wir stellen ihn Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße,
Guten Tag, ich wollte fragen, ob das Hotel im April über einen beheizten Außenpool verfügt.
Wenn ja, wie hoch ist seine Temperatur?
Lieber Gast, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr freundliches Interesse an Nirvana Hotels. Unser Hotel verfügt über einen beheizten Pool. Die Aktivierung beheizter Pools liegt im Ermessen der Hotelleitung und hängt von den Wetterbedingungen ab. Unsere beheizten Pools sind im geöffneten Zustand auf 28 Grad beheizt. Wir stellen es Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße,
Hallo, gibt es einen Pool, den man über Treppen und nicht über eine Rolltreppe betreten kann?
Liebe Carina, Zunächst möchten wir uns für Ihr freundliches Interesse an Nirvana Hotels bedanken. In unserem Nirvana Cosmopolitan Hotel verfügen wir über einen Innenpool im Spa-Center, den Sie über eine Treppe erreichen können. Mit freundlichen Grüße,
Hallo, ist es richtig, dass die Rutschen ab 8 Jahren sind? Was gibt es denn für 5 jährige? Also Rutschen?
Um wieviel Uhr gibt es Abendessen? Wirklich erst ab 19:30 Uhr?
Was bedeutet keine Selbstbedienung?.😊
Lieber Sandy, Kinderbuffet im Hauptrestaurant um 18:30 Uhr. Die Öffnungszeiten des Hauptrestaurants sind von 19:00 bis 21:30 Uhr. Unsere Marke, die den Übergang zu einem hygienischen Buffet-Präsentationsmodell definiert, wird unseren geschätzten Gästen seit der Saison 2020 unter dem Namen WeServe präsentiert und besteht weiterhin. Durch dieses System wird der direkte Kontakt mit Buffets und Speisen verhindert und die Bedienung erfolgt durch das Küchenteam. Mit freundlichen Grüße,
Sind die A-la-Carte-Restaurants inklusive bei einer Buchung des All-Inclusive-Konzeptes? Falls ja, wie oft per Aufenthalt?
Hallo, sind Die liegen un sonnenschirmen am strand Gegen gebuhr danke um Antwort
Liebe Carina, Zunächst möchten wir uns für Ihr freundliches Interesse an Nirvana Hotels bedanken. Am Strand können Sie unsere Liegestühle und Sonnenschirme kostenfrei nutzen. Mit freundlichen Grüße,
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind erlaubt. Wir haben die kleinen Freunde vor Ort gesehen. Da wir planen nächstes Jahr auch mit dem Hund hinzugehen, haben wir uns auch Zimmer angeschaut. Sieht gut aus.
Guten Tag
Dürfen kinder den beheizten Pool auch nutzen?
Hallo, In unserem Hotel verfügen wir über einen beheizten Innenpool für Erwachsene und Kinder und einen beheizten Außenpool in unserem Spa-Center. Wir stellen es Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüße ,
