Lieber Jiri, der Pool ist auf 28-29 Grad beheizt und das Fruehstueck und Abendessen kann auch auf der Terrasse genossen werden. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Hallo. Ist der Pool beheizt und kann man auch das Frühstück und Abendessen drausen geniesen?
Zur welchen Zeiten sind Getränke inclusive ?
Liebe Angelina, wenn Sie all-inclusive gebucht haben, erhalten Sie alle Getraenke zu den Hauptmahlzeiten kostenlos, sowie alle Getraenke von 12 bis 18 Uhr an der Poolbar. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
hallo. gibt es auf den zimmer w-lan? gibt es zu jeder mahlzeit buffet?
Lieber Benjamin, W-lan steht kostenlos in der gesamten Hotelanlage zur Verfuegung und alle Mahlzeiten werden in Buffet Form im Hauptrestaurant Horizon angerichtet. Allerdings, gibt es auch das arabische a la carte Restaurant Kamoon, dass jedoch nicht im all-inclusive inkludiert ist. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Hallo, wir haben eine Woche während Ramadan all inclusive gebucht. Sind auch Kaffee/Tee/Kuchen/Smoothies/Fruchtcocktails am Nachmittag includiert ?
Liebe Kirsten, bitte seien Sie darueber informiert, dass lediglich, Softdrinks, Wasser und Mocktails im all-inclusive mitinbegriffen sind. Kuchen, Kaffee und Smoothies sind gegen Aufpreis erhaeltlich. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Kann man selbst mitgebrachtes Alkohol in der Hotelanlage öffentlich verzehren? Im Duty free kaufen und in der Hotelanlage an den Tisch abends nehmen?
Liebe Olga, selbst mitgebrachter Alkohol darf nicht oeffentlich im Hotel verzehrt werden, sondern lediglich im Zimmer, da wir ein "trockenes" Hotel speziell fuer arabische Familien sind, dass den Ausschank und Verzehr von Alkohol in der Oeffentlichkeit nicht erlaubt. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
wie läuft der Service, Essen, Trinken b. all incl. während Ramadan ab? Wird ein "Iftar-Zelt" aufgestellt..Sicht u.Platz am Strand eingeschränkt?
Liebe Kirsten, waehrend des Ramadans werden bekommen Sie weiterhin alle Hauptmahlzeiten zu den gewohnten Oeffnungszeiten im Hauptrestaurant Horizon und Getraenke und Speisen koennen ebenfalls weiterhin am Pool und Strand verzehrt werden. Ueberdies, wird lediglich im Kamoon Restaurant ein Iftar Zelt aufgestellt, dass aber nicht die Sicht sowie den Platz am Strand beeinflusst. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Wenn der Strand steil abfallend ist, kann man auch als Gehbehinderter an fden Strand?
Lieber Manfred, da der Strand nicht allzu steil abfallend ist, kann dieser auch von gehbehinderten Personen gut benutzt werden. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Wir haben für Februar 2020 zwei Zimmer gebucht. Die Zimmer sollen nah nebeneinander oder gegenüber liegen. An wen kann ich mich da wenden?
Lieber Janko, Sie koennen koennen fuer Anfragen und Wuensche gerne folgenden Link benutzen: https://www.rotanatimes.com/khalidiyapalacerayhaanbyrotana/offers. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Muss man während des Ramadan mit Einschränkungen im Hotel rechnen? Insbesondere im Hinblick auf die Öffnungszeiten der Restaurants? Trinken am Strand?
Liebe Julia, bitte seien Sie darueber informiert, dass das Hauptrestaurant Horizon zu den normalen Uhrzeiten geoeffnet hat und Sie Getraenke und Essen am Strand und Pool verzehren duerfen. Lediglich die Lobby Lounge hat waehrend des Tages geschlossen und oeffnet erst ab 19 Uhr. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Hallo, ich habe öfter gelesen, dass man als unverheiratetes Paar getrennte Zimmer zugewiesen bekommt. Ist das in diesem Hotel auch der Fall?
LG
Liebe Karin, bitte seien Sie darueber informiert, dass wir auch unverheirateten Paaren ein Zimmer zuweisen, da diese Regelung veraltet ist. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager