Neueste Hotelbewertungen Tragaki

Es gibt keinen zum Hotel gehörenden Strand. Lediglich ein Holzsteg bietet Zugang zum Meer. In der Hotelbeschreibung wurde eine Entfernung von 50 Metern zum Strand genannt. Es handelt sich aber um einen hässlichen öffentlichen Strand! .

NIE WIEDER - Eigentlich ein schönes Hotel aber leider diverse Sachen die gar nicht gehen! Essen gute Auswahl aber wenn es nicht griechisch war, dann war es vollkommen ungewürzt. Keine Aircondition da kaputt und auch nach über eine Woche noch nicht repariert, wenn man sich nicht beschwert bekommt man nicht mal von alleine einen Ventilator oder Ähnliches. Die Info das die Airconditioning kaputt ist kam auch nicht von alleine sondern man musste selbst feststellen, dass sie kaputt ist. Beim Check in war bereits bekannt, das die Airconditioning nicht geht, als wir am Nachmittag darauf hingewiesen hatten, wurden wir erstmal gefragt ob wir die Zimmerkarte für die Elektrizität eingesteckt hätten (einfach nur FRECH) Personal freundlich aber z.B. die Putzfrauen nicht besonders gründlich, haben auch hier mehrmals darum bitten muss das nochmal nachträglich geputzt wird und das Auffüllen von Tassen/ Kaffee/Wasser etc. ist auch nicht von alleine passiert (wie angegeben) sondern musste selbst geholt werden. Man darf nur einen Pool benutzen, dass wird aber nirgends kommuniziert, die anderen Beiden sind nur für die Leute mit einer Suite (My Favorite Club). Das ist bei der Buchung leider nicht offensichtlich und steht auch auf der Homepage nirgends. Man fährt also mit einer Erwartungshaltung dorthin und stellt dann fest, das man nur die Hälfte der Anlage nutzen kann. Bei 3000 Euro zu zweit für eine Woche, sollte man glauben, dass man sich nicht wie in einer Zweiklassengesellschaft behandelt fühlen wird..Leider aber doch. An dem erlaubten Pool gab es zu wenig Liegen was schnell zu Groll und Ärger führt da dann natürlich jeder Morgens bereits alles reserviert und wenn man nicht um halb acht am Pool ist, hat man keinen Platz mehr im Schatten oder auch gar keinen Platz. Die Dauerbeschallung am Pool gibt einem dann noch den Rest und es gibt keinen Bereich in dem man einfach mal Ruhe hat und ausspannen kann, außer natürlich im My Favorite Club-Bereich, dort darf man aber nicht hin, auch nicht gegen Aufpreis oder Ähnliches. Ein Upgrade war auch nicht möglich, da das Hotel angeblich voll war, allerdings waren in dem VIP Bereich viele Liegen leer... Zu guter letzt war unserer Abreise sehr früh am morgen, sprich dort gab es noch kein Frühstück, auf meine Anfrage am Vorabend ob es denn dann ein kleines Lunchpaket gäbe kam nur ein unfreundliches "we don't provide that"....Alles in allem viel zu teuer für diese Leistungen. Sehr enttäuschend und für uns ein definitives NIE WIEDER!!!!

Der erste Eindruck war der Hammer ! Die Empfangshalle ist sehr stilvoll. Das Personal an der Rezeption hat uns angenehm und freundlich empfangen. Das Check-in verlief reibungslos und schnell. Wir wurden mit dem Buggy zum Zimmer gefahren. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Das Buffet hat uns überzeugt. Das Abendprogramm war unterhaltsam. Das beste am Hotel ist die obere Bar bei der Rezeption. Sehr leckere Drinks und Barchef Alex wird alles für Sie tun um Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu erleben. Top Hotel , Top Urlaub !

Ein leading hotel of the world, in der Tat. Man merkt es besonder beim herausragenden Service. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit sind dabei insbesondere die MitarbeiteInnen Eldina, Melia, Konstantinos, Peggy, Joanna, Alexandros, Simeon und Vasiliki positiv herausgestochen.

Das Hotel ist ein Tochterhotel von Hyatt. Da erwartet man das symple Dinge wie die Zimmerreinigung funktionieren. Wir hatten mehrere schlechte Erfahrungen gemacht. Als wir ankamen wirkte es, als ob unsere Reservation vergessen wurde. Als wir ins Zimmer kamen hatten wir kein Meerblick, sondern ein teil Meerblick Zimmer (wir beklagten uns deswegen aber nicht). Die Klimaanlage und der TV funktionierten nicht und es war 27Grad im Zimmer. Das Bad war dreckig und sah nicht wirklich gut aus. Viel zu wenig Liegen!!!!! Sorry aber das geht gar nicht. Nach 11 hatte man fast keinen einzigen Platz mehr frei! Draussen war es manchmal so laut von der Live Musik her, dass man das Konzert auch im Zimmer hören konnte. Viel zu laut! All Inclusive dürfte sich das Hotel auch nicht nennen. Auf der Drinkkarte sind fast mehr kostenpflichtige Drinks als Inklusive. Ab 23:00 kostet alles! Wasser nur im Glas. Flaschen kosten 1€. Das Essen war aber suuuuper! Sehr lecker, abwechslungsreich und vielseitig. Das Buffet was eher klein aber trotzdem was die Auswahl sehr gut. Alles schmeckte sehr lecker! Das Gym hat sehr hochwertige Geräte! Eher wenig aber es reicht für einige Tage.

Echt tolles und sehr luxuriöses Hotel. Die Restaurants sind echt der Knaller. Jeden Tag habe wir ein 5 Gänge Menü serviert bekommen. Die Zutaten sind großteils aus der Region und von exzellenter Top Qualität. Die Zimmer werden täglich mehrmals sauber gemacht. Täglich werden 1-2 zweimal am Tag die Handtücher wie auch die Bettwäsche erneuert. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der SPA Bereich ist traumhaft und Sie bieten eine tolle Auswahl an. Der Strand wie auch die Beach Bar ist ebenfalls toll. Dieses Hotel verdient seine 5 Sterne. Wenn ich wir wieder einen Zakynthos Urlaub machen, dann nur im Lesante Blu. Was wir jedem Reisenden empfehlen würden ist die Private Bootstour die das Hotel ebenfalls anbietet. War echt ein Traum den man nicht vergessen wird.

Das Schlafzimmer war in Ordnung, das Badezimmer viel zu klein, Schimmel in den Fugen, Toilettenschüssel nicht sauber zu bekommen, Duschabtrennung defekt, Boden nach jeder Dusche unter Wasser. Reinigung des Zimmers Fehlanzeige. Pool viel zu klein, Liegen schon um 06.00 morgens alle mit Handtüchern belegt.

Toll im grünen gelegenes Hotel, Stufenförmig angelegt und zu erreichen. Zu empfehlen sind die Zimmer mit separaten Poolzugang. Diese Zimmer sehr geräumig, bis auf das Badezimmer, das ist mega klein und auch an einigen Stellen Sanierungsbedürftig. Dafür ein mega Blick über Pool und Meer. Strand gibt es keinen, dafür einen Steg mit Treppe. Ist aber okay.Personal sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Essen sehr umfang- und abwechslungsreich.

Eine schöne Hotelanlage mit viel Potenzial. Das Personal ist auch sehr freundlich, aber das Essen & auch die Getränke sind wirklich nicht den 4 Sternen angemessen.

Eine wunderschöne Hotelanlage, sehr nettes und hilfsbereites Personal, ganz tolles Essen. Wir hatten einen privaten Pool am Zimmer, welcher leider sehr kalt gewesen ist und daher kaum benutzt wurde.

Bei der Auswahl unserer Hotels berufe ich mich auf Internetangaben und Reisekataloge. Leider ist bei der Beschreibung fürs AluaSoul Zakynthos von den Veranstaltern Wesentliches verschwiegen oder unter den Teppich gekehrt worden! Auch im Nachhinein wußte unser Reisebüro z.B. nicht, dass die beiden auf den Hochglanz-Fotos zu diesem Hotel angezeigten Infinity-Pools NUR für Suiten-Bewohner, die sogenannten „My favorite Club Gäste“ zugänglich sind. Desgleichen dürfen die Gäste der 161 "normalen Zimmer" nicht den Liegebereich zu den Infinity-Pools nutzen, auch nicht die dazugehörige Bar und der direkte Zugang zum Steg am Meer wird den "Normalgästen" untersagt! Schließlich haben die Favorite-Gäste olivgrüne Handtücher, die Anderen aber blaue. Herrjeh!!!!!!!!!! Einteilung in 2 Klassen!! Beim Einchecken gabs hierzu ebenfalls keinerlei Infos. "Verstecken sie ihr blaues Handtuch, wenn sie zum Steg wollen" war später die Ansage nach erstaunter Frage unsererseits. Normalgäste sollten einen Umweg über die Straße gehen, nicht die Treppe bei den Infinity-Pools nutzen :-( Da der Liegenbereich des einzigen "normalen" Pools sehr beschränkt ist und die Liegen schon morgens um 8:00 mit blauen Handtüchern belegt waren, sind wir am 1. Urlaubstag unwissend in den "Vip-Bereich" eingedrungen. Auf Grund unserer blauen Handtücher hat man uns dort aber schnell vertrieben! An der Rezeption gabs obendrein keine Mappen, keine Angaben zu Essenszeiten, Busfahrpläne usw. Man muß alles erfragen und wenn Eleni, die einzige deutschsprechende Rezeptionistin, nicht da ist, wirds schwierig mit der Verständigung. Dieses Hotel ist vorwiegend von Engländern besucht und die Rezeption ist darauf eingestellt! Wir haben für unsere 2 gebuchten Zimmer ca. 5.000,--Euro bezahlt für eine Woche. Von daher können wir dieses seltsame Konzept mit den "My favorite Club-Gästen " nicht nachvollziehen. Bereiche in der Lobby und auf der Terrasse des Speisesaals waren ebenfalls nur für diese Gäste gekennzeichnet. Ein upgrade, den Vip-Bereich nutzen zu dürfen, hätte täglich 40,--Euro zusätzlich gekostet. Wo gibts denn sowas? Wir verreisen seit Kinder-u. Jugendtagen, kennen 3-5*Hotels - aber das, gabs noch nirgends auf der Welt!! Wenn dieses Hotel nicht so ein geniales Personal hätte und das ist definitiv so, von der Rezeption, über die Gastrobereiche, den Bars, den Animateuren ( die jeden Abend für eine Bombenstimmung gesorgt haben ) den vielen Händen die zuständig sind - einfach ALLE und besonders Eleni, dann hätte ich dieses Hotel als absolut nicht weiterzuempfehlen eingeordnet.

Die halbe Hotelanlage war für Gäste gesperrt, die nicht den seit 1. Mai 2022 den neuen "My favorite club" gebucht hatten! Früher war es unter dem vorherigen Besitzer ein tolles Hotel, nach Besitzerwechsel gibt es nur noch irreführende Fotos und Angaben im Prospekt und Internet! Wir haben für 2 Personen 11 Tage/12 Nächte (11.09. bis 22.09.2022) das Hotel ALUA SOUL ZAKYNTHOS Doppel-Zimmer mit Meerblick für 3.360,00€ gebucht, weil die ITS-Seite u.a. tolle Infinity-Pools direkt am Meer versprach und wir vor 4 Jahren schon einmal dort waren. Gleich bei unserer Ankunft erfuhren wir dass die Hotelanlage ab 1. Mai 2022 halbiert wurde: Die untere Hälfte am Meer mit den 2 großen Pools war nur noch für Gäste des "My favorite club" zugänglich! "My favorite club" wurde von unserem Reiseveranstalter ITS gar nicht angeboten und wir haben am 18.05.2022 gebucht! Die vorwiegend englischen Gäste haben in ihrem Heimatland übrigens sehr viel weniger bezahlt und waren dafür in der Mehrzahl. Der "My favorite club" hatte wenige Gäste, alle anderen scharten sich um den einzig für uns zugänglichen Familienpool mit 60% Planschbecken-Wassertiefe von 30cm! Das Hotel ist inzwischen "Adults only" und erst 2023 soll ein neuer Pool gebaut werden! Morgens um 6.00Uhr waren alle Liegen bereits mit Handtüchern belegt! Alles mit ganztägiger Kaufhausmusik-Beschallung! Unten am Meer hörte man das Rauschen der Brandung, dort durften wir nur vorbeilaufen wenn wir zum Steg ans Meer gingen. Ein Upgrade zum "My favorite club" wurde uns für 80,-€ täglich vor Ort angeboten! Für den Betrag von dann 4.320,-€ bekommt man einen tollen Urlaub in der Karibik! Wir wollten uns sofort am Ankunftstag an das Veranstalter-Versprechen halten, und zwar: 24-Stunden-Erreichbarkeit in Notfällen Organisiertes Krisenmanagement Betreuungskräfte im Zielgebiet Organisiertes Beschwerdemanagement Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung So viele Ausrufezeichen habe ich gar nicht um zu beschreiben was uns widerfuhr: Eine "Reiseleiterin" kam nur nach mehrmaliger Aufforderung am nächsten Abend ins Hotel (eine Gäste Begrüßung war dort nie vorgesehen)! Sie hat die Beschwerde zwar aufgenommen, wollte uns darüber aber keinen Bericht zukommen lassen - sie wäre nur zuständig für das Abholen am Flugplatz und hat danach unsere Telefonnummer geblockt und auf mehrere Mails (auch an das Office) nicht geantwortet! Sie hatte allerdings Verständnis dafür, dass Gäste des "My favorite club" ('die so viel zahlen würden' O-Ton Reiseleiterin!) keine NORMALEN Hotelgäste an ihren 2 riesigen Pools haben wollen! Umbuchung in ein anderes Hotel wäre auch nur durch zusätzlich 80,-€ pro Tag möglich! Derweil hat unser Reisebüro in Deutschland ITS kontaktiert, wir haben eine Mail dorthin geschrieben und warten immer noch auf eine Stellungnahme. Die entsprechenden Angaben mit dem riesigen Infinity-Pool Foto auf der ITS-Seite des angebotenen Hotels sind nämlich immer noch im Netz! Wer das bucht und dafür bezahlt verliert!

Älteres Hotel, umfangreich renoviert, gesamte Hotelanlage und alle Zimmer nur über Stufen erreichbar. Sehr freundliches Personal. Besonders hervorheben möchten wir die Gästebetreuerin Eleni, die sehr gut deutsch spricht und sehr hilfsbereit ist. Ansonsten sind englische Sprachkenntnisse im Hotel hilfreich. Guter Standort um Zakynthos zu erkunden.

-Keine Service an den Tischen - Zimmer noch Überreste von Renovierung - kein Kleiderschrank - WC keine Ablageflächen - hinter dem Zimmer, Lieferanteneingang und Pausenbereich von Personal. ( morgens sehr laut) - Rezeption/ Mitarbeiter sehr freundlich - Essen kleine aber leckere Auswahl - aber nicht die wie beschriebene „bewusste Ernährung“

Super Hotel aber schon ein bisschen in die Jahre gekommen. In Österreich wäre es ein 4* Hotel. Aber alles tip top sauber.

Wunderschönes Hotel hier lebt man ein anderes Leben das Personal exzellent freundlich und sehr hilfsbereit Wir werden wieder kommen

Schönes leicht abgelegenes ruhiges Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal und toller kleiner Strandabschnitt.

Sehr gutes Hotel, toller Service und aufmerksames Personal . Sehr gute Küche und toller Ausblick . Absolut entspannende Ferien

Abseits, etwa 25 Autominuten vom Flughafen und der Hauptstadt der Insel gelegen.Moderner Komplex mit direktem Meerzugang.