Neueste Hotelbewertungen Schwarzes Meer

Sehr freundlich und sauber! Tolles Abwechslungsreiches essen! Poolanlagen sehr gepflegt! Kinderfreundlich

Unser zweites Zuhause .Wir kommen 2x4Wochen im Jahr ins Kaliakra Beach.Es passt für uns einfach alles .

Wir schreiben diese Bewertung nicht aus einer spontanen Emotion heraus, sondern nachdem wir uns bewusst Zeit genommen haben, die Ereignisse zu verarbeiten. Wir waren bereits zum dritten Mal Gäste im HVD Club und waren bisher immer sehr zufrieden. Gerade deshalb haben wir dieses Mal sogar 14 statt der üblichen 10 Tage gebucht. Umso größer war unsere Enttäuschung. Am 22.06.2026 kollabierte während eines Wasserballspiels ein Hotelgast. Mein Ehemann begann gemeinsam mit weiteren Gästen sofort mit der Wiederbelebung. Nach unserer Wahrnehmung standen weder ein Defibrillator noch Sauerstoff zur Verfügung. Außerdem entstand bei uns der Eindruck, dass der Rettungsdienst erst nach Aufforderung durch Hotelgäste verständigt wurde. Die Einsatzkräfte zeigten kaum bis gar keine fachliche Kompetenz. Der Hotelgast verstarb trotz aller Bemühungen. Aus Respekt gegenüber seiner Familie möchten wir hierzu keine weiteren Einzelheiten veröffentlichen. Am Tag des Vorfalls kam es zu einem Gespräch mit der Hotelmanagerin. Während dieses Gesprächs hatten wir den Eindruck, dass sie sich der Situation entzog, indem sie sich umdrehte und das Gespräch verließ. Danach erfolgte keine weitere Kontaktaufnahme. Wir hätten erwartet, dass die Hotelleitung von sich aus auf die betroffenen Gäste zugeht, sich nach ihrem Befinden erkundigt und den Vorfall aufarbeitet. Dies geschah nach unserer Wahrnehmung nicht. Besonders belastend war zudem, dass eine Animateurin behauptete, mein Ehemann habe im Zusammenhang mit dem Vorfall einen Mitarbeiter geschubst oder geschlagen. Diese Behauptung entspricht nach unserer Überzeugung nicht den Tatsachen. Nach unserem Kenntnisstand wurde diese Aussage dennoch gegenüber der Polizei weitergegeben. Nach diesem Ereignis hatten wir das Gefühl, dass wir anders behandelt wurden. Zusätzlich wurden wir von einer Animateurin diskriminierend behandelt. Uns gegenüber wurde geäußert, sie hasse Deutsche und sie hasse das „German Girl“, womit ich gemeint war. Außerdem wurden wir aufgefordert, ihre Sprache zu sprechen, wenn wir in ihrem Land seien. Bei späteren Animationsangeboten hatten wir den Eindruck, dass wir gezielt von dieser Animateurin ignoriert beziehungsweise von Aktivitäten ausgeschlossen wurden. Besonders bedauerlich ist, dass wir zuvor regelmäßig und mit Freude am Animationsprogramm teilgenommen hatten. Uns ist wichtig zu betonen, dass sich diese Kritik ausschließlich auf diese eine Person bezieht. Die übrigen Animateure haben wir als freundlich und engagiert erlebt. Die psychische Belastung war so groß, dass wir mehrere Nächte kaum schlafen konnten. Die Bilder der Reanimation und die Geschehnisse ließen und lassen uns nicht los. Wir verließen das Hotel tagsüber und abends regelmäßig, obwohl wir bewusst einen All-inclusive-Urlaub gebucht hatten. Der Erholungswert unseres Urlaubs war damit vollständig verloren. Uns ist bewusst, dass ein Hotel nicht für jedes medizinische Schicksal verantwortlich gemacht werden kann. Wir erwarten jedoch eine funktionierende Notfallorganisation und einen menschlichen Umgang mit Gästen in einer solchen Ausnahmesituation. Wir veröffentlichen diese Bewertung nach sorgfältiger Überlegung. Sie beruht auf unseren eigenen Erlebnissen und Wahrnehmungen. Sollte das Hotel rechtliche Schritte in Betracht ziehen, wie in anderen Kommentaren erwähnt, werden wir unsere Rechte selbstverständlich ebenfalls wahrnehmen und unsere Schilderung mit den uns vorliegenden Nachweisen und Zeugen belegen. Es macht uns traurig, diese Bewertung schreiben zu müssen. Gerade weil wir dieses Hotel in den vergangenen Jahren sehr geschätzt haben, hoffen wir, dass unsere Erfahrungen ernst genommen werden und zu Verbesserungen führen.

Das Hotel bietet beste Erholung zu sehr gutem Preis - Leistung Verhältnis. Es ist im besten Zustand und sehr sauber und sehr modern. Die Lage ist bestens, zum Meer und mitten ins Geschehen nur wenige Gehminuten. Personal alle sehr nett und hilfreich bei allen Fragen. Der Manager spricht mehrere Sprachen und ist sehr persönlich und sehr freundlich zu allen Gästen. Absolut zu empfehlen.

Wir waren jetzt zum 2 mal im Gergana ,wurden super nett begrüßt, das Zimmer war der Hammer und wir haben uns total super wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und nett und die Küche hat für jeden Geschmack etwas zu bieten.

Wir waren im Juni 2026 bereits das dritte Mal in diesem Hotel und es wird wirklich jedes Jahr besser, auch wenn es nicht einfach ist das Angebot immer noch weiter zu verbessern. Es ist schön, dass man mittlerweile von vielen Mitarbeitern erkannt wird und es ist wirklich eine Freude Euch immer wieder zu sehen. Besonders hervorzuheben möchte ich den Küchenchef Rosen mit seinem Team und die bulgarischen Gerichte z.B. die Moussaka sind wirklich weltklasse, des weiteren die Bedienungen der a la carte Restaurants und das Barpersonal an allen Bars. Ihr macht wirklich einen tollen Job 😊! Wir haben uns wieder rundum wohlgefühlt und denken gerne an Euch zurück 🤗.

Sehr schönes modernes Hotel mit kompetenten Mitarbeiter! Als Conzeptgäste haben wir den Aufenthalt in diesem Hotel genossen

Wir wollten einen schönen Badeurlaub machen und es hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Am Strand und den Pools gab es immer genügend Liegen. Das Personal war freundlich.

Im Hotel ist alles super. Wir waren schon dreimal dort und es hat uns immer sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Super Lage, sehr gutes Essen , freundliches Personal, immer saubere Zimmer kann man wärmstens weiterempfehlen

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war durchgehend freundlich und zuvorkommend. Die Optik des Hotels ist modern und ansprechend, und die Sauberkeit war auf einem sehr hohen Niveau. Auch die Größe der Anlage hat uns positiv überrascht. Beim Essen gab es eine sehr gute Auswahl, für jeden Geschmack war etwas dabei. Der Poolbereich hat ebenfalls mit vielfältigen Möglichkeiten überzeugt. Besonders hervorzuheben ist der Strand: sowohl der Blick als auch die Lage waren wirklich klasse. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Gute Lage, gutes Essen, schönes Meer, 3km entfernt von Primorsko, gute Möglichkeiten, um spazieren zu gehen

Super Lage. Restaurant-Pool-Strand-Meer. Nichts Störendes (Straße) dazwischen. Sehr ruhig, auch kein Fluglärm.

Sehr freundliches Personal, super Essen und schöner sauberer Strand. Sehr ruhige Lage für Entspannung. Zimmer war etwas zu klein und ein wenig in die Jahre gekommen.

Das ist Hotel ist in Ordnung, jedoch unsere Zimmer im 6.Stock eher altbacken mit abgenutztem Teppichboden und im Bad schwankenden Wssserdruck Der Balkon ist allerdings schön groß mit guter Aussicht.

Sehr schönes und modernes Hotel am Goldstrand in Bulgarien. Gutes gastronomisches Angebot vorhanden. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ein sehr gutes Hotel, besonders gut für Famillienurlaub geeignet. Wir waren im Juni da und können es nur weiterempfehlen.

Wir sind beeindruckt von dem Hotel. Besonders der Service und die Sauberkeit auf dem Zimmer hat herausgestochen.

Wir haben für 5 Tage einen Mädels-Trip gemacht und haben Premium gebucht! Es war alles hervorragend!! Personal unfassbar nett und zuvorkommend, können viele Sprachen, das Essen war ein Traum und die Sauberkeit 1a), die Zimmer und waren toll!

Das Hotel liegt nur wenige Schritte vom herrlichen Sandstrand und Schwarzen Meer entfernt mitten in einem Naturschutzgebiet mit Fluß zum Meer.