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Neueste Hotelbewertungen Riviera Maya
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenMax (26-30)
Verreist als Paar im März 2026Concierge und Beach Club-Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit
Sehr gutes Personal, dass einem immer zu Verfügung steht.
Besonders unser Concierge Martin war eine absolute Hilfe und hat uns ein wirklich tolles Erlebnis zum Geburtstag meiner Partnerin organisiert.
Auch Johny vom Beach Club war immer toll drauf und hat uns beigebracht wie wir Armbänder angefertigen.
Annika (26-30)
Verreist als Paar im März 2026Schönes Hotel mit freundlichem Personal und Überraschungen
Moderne Einrichtung, leckeres Essen und richtig sauber. Die Lautstärke ist etwas hoch aber da wir ein Zimmer mit Privatpool hatten, konnten wir dem entfliehen. Es gab für unsere Hochzeitsreise und meinen Geburtstag jeweils eine Überraschung aufs Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich.
SoNoRa (26-30)
Verreist als Familie im März 2026Super Hotel für einen Entspannungsurlaub
Das Hotel inkl. Essen, Getränken und Personal ist wirklich super aber es muss einen bewusst sein, dass man auf einer Insel ist. Wenn man einen Ausflug antreten möchte, muss man jedes mal mit der Fähre nach Playa del Carmen fahren und oft ist es zeitlich gar nicht möglich, pünktlich am Abholort zu sein und außerdem einfach immense Zusatzkosten zu den ohnehin schon sehr teuren Ausflugskosten.
Danijela (41-45)
Verreist als Gruppe im März 2026Toller Urlaub, super Hotel :)
Der Urlaub war insgesamt wirklich TOP! Super liebes Hotelpersonal, saubere Zimmer, ein riesen Buffet auch für Vegetarier sehr geeignet. Das einzige was ich beanstanden muss ist, dass das Personal (außer an der Rezeption) sehr schlecht englisch spricht und es teilweise sehr schwierig war zu erklären, was man möchte.
Leonard (19-25)
Alleinreisend im März 2026Ein einfaches Hotel mit gutem Frühstück
Das Hotel war wie beschrieben, ein einfaches Hotel, ohne großen Schnickschnack. Was leider etwas problematisch war, dass der Zimmerservice nicht reibungslos erfolgte und z.B. Handtücher zwar mitgenommen, aber keine neuen nachgelegt wurden. Das Personal war eher unprofessionell und unfreundlich und verfügte über keine Englisch-Kenntnisse. Es war teilweise sehr laut, da das Hotel sehr hellhörig ist. Das Frühstück war sehr gut. Die Gegend war angenehm ruhig und ich habe mich sicher gefühlt. Grundsätzlich kann ich das Hotel weiterempfehlen, wenn man lediglich ein einfaches Hotel buchen möchte.
Annika (26-30)
Verreist als Paar im März 2026Schöne Hotelanlage mit Herausforderungen im Service
Die Hotelanlage ist optisch sehr schön und gepflegt, ebenso der Strand. Trotz Braunalgen wurde hier im Vergleich zu anderen Hotels schnell gereinigt. Ein großer Pluspunkt sind die Schildkröten, die man im Wasser beobachten kann. Das Riff in Akumal ist allerdings leider stark beschädigt und daher enttäuschend.
Die Zimmer sind modern, sauber und alle mit Meerblick – grundsätzlich sehr schön. Allerdings sind sie spürbar feucht, was den Aufenthalt etwas beeinträchtigt. Positiv sind auch die kleineren, ruhigeren Pools pro „Haus“.
Allerdings gibt es einige deutliche Schwächen: Das Essen ist insgesamt nur durchschnittlich („ok“) und bleibt geschmacklich wie qualitativ hinter den Erwartungen zurück. Zusätzlich kommt das Personal in den Restaurants oft nicht mit dem Abräumen hinterher, und die Snackbar wirkt selbst bei wenig Betrieb schnell überfordert.
Die Organisation im Hotel ist insgesamt verbesserungswürdig. Pool-Handtücher sind knapp und werden nur unregelmäßig nachgelegt. Liegen am Pool und Strand werden bereits früh morgens reserviert und sind später kaum noch verfügbar.
Positiv: Das Personal ist sehr freundlich. Besonders ein Mitarbeiter namens German kümmert sich aktiv darum, ungenutzte Liegen freizumachen.
Die Zimmerreinigung ist hingegen wirklich sehr gut.
Störend ist die täglich sehr laute Live-Musik am Abend. Außerdem ist das Hotel sehr abgelegen – außer einem Spaziergang nach Akumal mit wenigen Geschäften gibt es kaum weitere Möglichkeiten.
Fazit: Optisch schönes Hotel mit tollen Ansätzen und Highlights wie den Schildkröten, aber zu viele organisatorische Probleme, feuchte Zimmer und nur durchschnittliches Essen – insgesamt eher Mittelmaß.
sarah (51-55)
Verreist als Paar im Januar 2026Ein Ort und Hotel, an dem man sich rundum wohlfühlt.
Das Hotel ist sehr schön. Wir hatten ein Zimmer direkt am Strand, das hat uns gut gefallen. Das Yoga am Morgen war angenehm und sehr gut gemacht. Das Essen hat uns gut geschmeckt . Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt.
Markus (51-55)
Verreist als Familie im März 2026Hotel zum Wohlfühlen
Tolle Mitarbeiter zeichnen das Hotel aus. Sie halten das Hotel sehr sauber und sind sehr freundlich und fleißig.
Die Zimmer in Block 4 sind zu empfehlen. Neu renoviert, ruhig und kein großer Unterschied zu den Premiumzimmern in Block 3.
Marcus (56-60)
Verreist als Paar im März 2026Sehr grosser Resort mit zahlreichen Attraktionen
Sehr grosser Resort mit 7 Restaurants, Tauchschule, Wellness, viele Sportangebote und Attraktionen. Unmittelbar in der Umgebung gibt es viel Kulturelles anzusehen und viele Parks mit Attraktionen. Mit Taxi oder Hotel-Shutle ist man schnell in Playa del Carmen. Es gibt einen Bereich für Erwachsene (Adults only) und einen sehr schönen Bereich für Kinder. So kommt jeder auf seine Kosten. Innerhalb der letzten 14 Jahren waren wir insgesamt 4x in diesem Resort. Und das, obwohl wir Abwechslung lieben und eigentlich nie an den gleichen Ort zurückkehren ;-)