Neueste Hotelbewertungen Riviera Maya

Wir waren über Weihnachten/Silvester 2025/2026 wieder hier. … zum mittlerweile 13ten Mal und sind leider enttäuscht. Viele uns bekannte Angestellte sind weggegangen und fehlen daher. Es sind viele neue Angestellte da, was bedingt, dass alles nicht so rund läuft. Das war vor allem in den A la carte Restaurants mit Ausnahme des „The Grill“ und „Aluz“ zu bemerken. Im „Kooben“ war der Service unterirdisch und chaotisch, Getränkebestellungen wurden vergessen, Wein wurde so gut wie nie nachgeschenkt - es fehlte vollkommen die Struktur im Team. Im Nuvola, dem neuen mediterranen Restaurant, waren die Portionen zum einen sehr „übersichtlich“ um nicht zu sagen viel zu klein und „al dente“ hieß hier „hart“. Der Service war aber sehr gut! Hervorzuheben ist bei den Restaurants das „The Grill“ ehem. „Rodizio“ - Araceli Flores hat uns mit ihrem Team dort jedesmal einen unvergesslichen Abend gezaubert! Das Buffet-Restaurant kann man momentan zu keiner Mahlzeit (ausgenommen Aurora Corona an der Eier-Station) empfehlen … täglich das selbe :-( Unser Zimmer war jederzeit perfekt sauber, die Minibar gefüllt und es gab keinerlei Mängel. Als Hinweis - wir waren wie immer im Haus 3. Besonders enttäuscht waren wir vom Abendprogramm und der dabei fehlenden Animation - keiner der Animateure war dafür zuständig oder anwesend, mit Ausnahme an den „Events“ Weihnachten und Silvester! Altbekannte und beliebte Bands, wie z.B. Rollercoaster spielen hier nicht mehr. Aufkommende Lust zum Tanzen (z.B. bei Bands mit lateinamerikanischer oder tanzbarer Rock-Musik) wurde quasi im Keim erstickt, da weder Platz zum Tanzen war, noch ein Animationsteam entsprechend Stimmung machte! Auch mehrfache Hinweise bzgl. des fehlenden Platzes zum Tanzen an Alejandro Gil (Chef der Animation) blieben erfolglos. Ganz herzlich bedanken möchten wir uns bei Zaisha Castro, die uns jederzeit mit Herzlichkeit und vollem Einsatz zur Seite stand und ein offenes Ohr auch für die oben genannten Probleme hatte. Weiterhin genauso bemüht ist Filiberto Portilla am Empfang/der Rezeption. Fazit - leider konnte das Resort unser Herz nicht so wie bei den letzten Aufenthalten erobern.

Tolle Hotelanlage mit Dschungel feeling und unglaublich vielen Tieren (Nasenbären, Affen, Leguane, Flamingos, usw.)

Tolles Hotel in Flughafen Nähe. Perfekt für den Start einer Rundreise. Sauber. Modern. Frühstücksbuffet okay

Ein super schönes und gepflegtes Hotel , die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommen .! Man kann das Hotel nur weiterempfehlen.!

Das Hotel hat eine traumhafte Lage direkt am Strand, bei dem jedes Mal Schnorcheln ein Erlebnis war. Die Anlage ist wunderschön und top gepflegt. Essensangebot war Spitze und Personal sehr freundlich und aufmerksam.

KEIN (frei zugängliches) RIFF - Schnorcheln direkt am Strand nur vereinzelte Stöcke. Aber Insgesamt sehr empfehlenswert. Bars sind nie weit weg. Getränke-Service bis zur Liege am Strand oder Pool. Leguane im Garten.

Das Hotel überzeugt durch seine angenehme Atmosphäre und ein insgesamt sehr gepflegtes Erscheinungsbild. Die Zimmer sind sehr komfortabel. Essen 10/10. Service sehr gut. Strand ist ein Traum.

Sehr schönes Hotel. Ganz besonders serviceorientiert. Zimmer vorzugsweise zur Poolseite wenn Sonne gewünscht wird. Das Hotel ist primär nord Süd ausgerichtet

Schöne Hotelanlage direkt am Meer. Geeignet unterdessen vorallem für Familien und Gruppen. Als Paar fühlt man sich überflüssig. Die anderen Riu- Hotels (ausser Lupita) können besucht werden und es kann kostenlos gegessen und getrunken werden.

Sehr schönes Hotel mit top gepflegter Anlage, sehr gutem Essen, extrem freundlichen Personal. Auch der Strandabschnitt war sehr sauber. Insgesamt sehr zu empfehlen

Anlage ist sauber , freundliche Mitarbeiter , viel Grün … Dieses Jahr leider viel Seegras am Strand

Sehr schöne Anlage. Familienferien. War passend für Gross und Klein. Strand war sauber, wurde täglich vom Seegras gereinigt.

Wunderschönes Hotel, traumhafter Strand, tolles Essen, super freundliches Personal! Es war ein wirklich toller Urlaub.

Wunderbares Hotel! Komme wieder! Personal top, Angebot top. Das Essen war unglaublich gut. Der frische Thunfisch war ein Highlight.

Schöne Anlage. Gutes Allinclusive Angebot. Gute Lage. Zimmer sauber. Personal freundlich. Essen ausgezeichnet

Alle schlechten Bewertungen kann ich nicht wiederspiegeln. Natürlich ist das Hotel neu und es lernt dazu. Dennoch ist alles sauber, Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Essen ist ausreichend vorhanden und vollkommen in Ordnung. Das ein oder andere könnte natürlich verbessert werden, aber für die Menge an Leuten was hier gastiert ist dies absolut nachvollziehbar. Das Meer ist ein Wahnsinn und die Pools Tip top.Alles was negativ bewertet wird, ist pingelig und diese Personen sollten am besten nicht mehr verreisen. Mein Fazit: Komplette Weiterempfehlung und macht weiter so.

Wir besuchten das Hotel Ocean Maya Royal / H10 Ocean für 12 Tage und war sehr zufrieden bzw. wurden unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel liegt in Playa del Carmen, etwas außerhalb des Zentrum, was wir persönlich gut fanden. Die Anlage empfängt seine Gäste mit einer tollen Lobby, wo sich die auch eine Bar, eine Souvenir Geschäft, ein Kaffee (miks Coffee & Bar) und die Möglichkeit Ausflüge zu buchen. Die hübschen Dulxe Zimmer sind in einzelnen Häusern (2 Etage) über eine schöne, großzügigen verteilt. Der Pool und Strand Bereich des Hotel ist perfekt angelegt um zu entspannen und sich abzukühlen. Das Hotel besitzt neben einen All you can Eat Restaurant (La Haarcida) für Frühstück, Mittag- & Abendessen, auch für Abend verschiedene Themen Restaurant welche wir absolut empfehlen können.Das gesamte Hotel war sehr sauber, gepflegt und ordentlich. Da wir vor Weihnachten das Ocean Maya Royal besuchten, war alles schön geschmückt. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und jederzeit ansprechbar.

Wor waren im Anschluss an eine Rundreise für 6 Nächte im Hotel. Die Anlage ist groß und sehr gepflegt, Die Zimmer waren gut ausgestattet und sauber. Das Auswah beim Essen war reichhaltig und gut. Sehr zu empfehlen ist ein Besuch im mexikanischen Restaurant. Die Musik haben wir teilweise als zu laut empfunden.

Gepflegte Anlage und toller Strand. Angestellte sehr freundlich. Gute abwechlungsreiche Speisen. Die Lage ist auch optimal.

Das Hotel Viva Azteca ist ein rundum-sorglos-Resort, in dem man seinen Urlaub richtig genießen und abschalten kann.