Neueste Hotelbewertungen Palmanova

Leider war dies der schlechteste Hotelaufenthalt, den wir bisher erlebt haben. Da wir viel reisen, haben wir durchaus Vergleichsmöglichkeiten. Die vielen positiven Bewertungen können wir nach unserem Aufenthalt überhaupt nicht nachvollziehen. Im Nachhinein hätte ich den negativen Bewertungen deutlich mehr Beachtung schenken sollen. Das Essen war von sehr schlechter Qualität. Es gab fast täglich dieselben Speisen, lediglich einige Gerichte wechselten sich ab. Frisches Obst war Mangelware, stattdessen wurde überwiegend Dosenobst angeboten. Auch die Desserts wirkten künstlich und wenig appetitlich. Die Getränke waren ebenfalls enttäuschend – sowohl die Säfte als auch das Wasser schmeckten unangenehm, das Wasser sogar deutlich nach Chlor. Besonders problematisch fanden wir die Kennzeichnung der Speisen. Mehrfach waren Gerichte als vegetarisch ausgeschildert, obwohl sie Fleisch enthielten. Auch generell stimmten die Beschriftungen häufig nicht mit den tatsächlich angebotenen Speisen überein. Für Gäste mit bestimmten Ernährungsweisen, Allergien oder Unverträglichkeiten ist das nicht nur ärgerlich, sondern kann ernsthafte Konsequenzen haben. Da wir mit einem Kleinkind gereist sind, war die Situation für uns besonders frustrierend. Die Qualität des Essens war insgesamt so schlecht, dass wir unserem Kind während des Aufenthalts praktisch nichts aus dem Hotelangebot geben wollten und konnten. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war katastrophal. Bereits beim Betreten des Zimmers fielen Schmutz, fremde Haare und ein allgemein ungepflegter Zustand auf. Wer barfuß durch das Zimmer läuft, hat anschließend beinahe schwarze Füße. Die Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt, überall roch es muffig – selbst in den Kleiderschränken. Die Gardinen, die Balkontür und auch der Balkon selbst waren stark verschmutzt. Der Zimmerservice beschränkte sich offenbar auf das Bettenmachen. Gesaugt oder gründlich gereinigt wurde während unseres Aufenthalts nicht. Zusätzlich war immer wieder Zigarettengeruch wahrnehmbar. Hinzu kamen erhebliche Lärmbelästigungen. Im Zimmer war dauerhaft ein lautes Geräusch aus dem Stromkasten zu hören. Unterhalb unseres Balkons befand sich außerdem eine technische Anlage oder Einrichtung, die rund um die Uhr einen störenden Lärm verursachte. An Erholung oder ruhigen Schlaf war dadurch nur eingeschränkt zu denken. Der Ausblick vom Balkon bestand zudem überwiegend aus einer verschmutzten Hauswand, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte. Das Badezimmer war ebenfalls äußerst problematisch. Die Toilette befindet sich viel zu nah an der Tür, die Dusche war verschmutzt und zudem undicht, sodass nach jedem Duschen das gesamte Bad unter Wasser stand. Die Duschwanne wirkt zwar neu, ist jedoch uneben und extrem rutschig. Besonders unverständlich fanden wir die Raumaufteilung: Statt eines Waschbeckens im Badezimmer befinden sich zwei Waschbecken im Eingangsbereich des Zimmers – unpraktisch und ebenfalls verschmutzt. Für Familien mit Kleinkindern enttäuschend: Ein Windeleimer wurde nicht bereitgestellt, obwohl dies in vielen Hotels Standard ist. Auch die öffentlichen Bereiche hinterließen keinen besseren Eindruck. Im überdachten Außenbereich des Restaurants klebten Essensreste an den Scheiben, der Boden war stark verschmutzt und überall lagen Essensreste herum. Die kleinen Vögel dort sind zwar niedlich, hinterlassen jedoch ihre Spuren auf Tischen, Stühlen und dem Boden. Oft musste man seinen Platz erst selbst reinigen, bevor man dort essen konnte. Besonders ärgerlich war, dass mehrfach Teller und Besteck abgeräumt wurden, obwohl wir noch beim Essen waren. Zweimal geschah dies sogar, während ich noch am Kauen war. Ein solches Verhalten habe ich in keinem Hotel zuvor erlebt. Der Poolbereich machte ebenfalls keinen gepflegten Eindruck. Auch dort wirkte es, als würde nur unzureichend gereinigt werden. Das Hotel ist außerdem extrem hellhörig. Obwohl das Reservieren von Liegen offiziell untersagt ist, waren viele Liegen bereits früh morgens mit Handtüchern belegt. Beim Handtuchwechsel für den Pool gab es ebenfalls Probleme. Obwohl wir die vorgegebenen Zeiten eingehalten haben, wurde uns der Wechsel verweigert. Das Personal war teilweise freundlich, wirkte jedoch häufig genervt und wenig serviceorientiert. Auch das Verhalten vieler Gäste hat leider zum negativen Gesamteindruck beigetragen. Natürlich handelt es sich um ein Familienhotel und wir waren selbst mit Kind dort. Dennoch fehlte bei vielen Eltern jede Vorbildfunktion. Zahlreiche Kinder saßen während des Essens dauerhaft vor Tablets oder Smartphones. Darüber hinaus gab es Erwachsene, die bereits in der Warteschlange am Buffet von ihren Tellern aßen. Solche Zustände haben wir bisher noch nicht erlebt. Besonders enttäuschend ist, dass viele der hier geschilderten Punkte bereits in älteren negativen Bewertungen erwähnt wurden. Auf Google antwortet das Hotel regelmäßig mit dem Hinweis, dass man das Feedback ernst nehme, die angesprochenen Mängel weitergeben werde und die Zufriedenheit der Gäste höchste Priorität habe. Nach unserem Eindruck handelt es sich dabei jedoch eher um Standardantworten als um tatsächlich umgesetzte Verbesserungen, denn viele der kritisierten Probleme bestehen offenbar seit längerer Zeit unverändert fort. Auf unsere Beschwerden vor Ort wurde ebenfalls nicht zufriedenstellend reagiert. Statt konkreter Lösungen oder sichtbarer Verbesserungen hatten wir eher den Eindruck, dass Kritik zwar angehört, aber nicht ernsthaft bearbeitet wird. Wer einen Kulturschock erleben möchte, ist hier möglicherweise richtig. Für uns war es jedoch der mit Abstand schlimmste Hotelaufenthalt überhaupt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keiner Weise. Für die gebotene Qualität ist dieses Hotel deutlich zu teuer. Keine Empfehlung – Finger weg.

Ein kleines, Ruhiges und sehr gut gepflegtes Hotel mit direkter Lage am Meer. Wir waren bereits zum 3. Mal und kommen gerne wieder.

Sehr gepflegtes Hotel mit direktem Meerzugang... Alle Räume in einem guten Zustand und das ein oder andere wurde seit letztem Jahr erneuert

Steh zuvorkommendes freundliches Personal. Zimmer schön und sehr sauber. Ganze Anlage sehr schön und gepflegt.

4 Bett Zimmer gebucht, 1 großes Bett und 1 mieses Camping Gestell bekommen! Schmerzen beim Schlafen. Keine Hilfe durch Personal.

Super Hotel mit toller Poollandschaft. Sogar der Indoor Pool hatte im Mai noch offen. Sehr familienfreundlich insbesondere mit der Kinderspielecke beim Restaurant. Entfernung zum Meer nur 5min.

Super freundlich, hilfsbereit das Personal. Hotelzimmer sauber . Frühstück top, Pool und Liegewiese echt schön

Sehr nettes Personal, gute Drinks am Pool und leckeres Essen. Ausreichende Liegen zu unserem Reisezeitraum, schönes Zimmer und gutes Buffet. Gemischtes Kliente - vorwiegend Engländer, da englisches Viertel in der Nähe. Es gab nur eine Sache, die uns gestört hat und das waren die lauten Putzfrauen morgens. Die haben morgens dermaßen vor den Türen geschrieben - einfach unnötig. Das war leider ein großer Dämpfer, weil man ja vor allem im Urlaub mal etwas ausschlafen möchte.

Saubere Anlage freundliches Personal tolles Frühstück und tolle Gerichte am Abend schöne und saubere Zimmer schön möbliertes Hotel

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage mit tollem Außenbereich und eigenem kleinen Strand. SPA und Sportangebot für Tennis, Radfahren und Fitness sind vorhanden und empfehlenswert. Das Ambiente entspricht dem Anspruch des vier Sterne Hauses.

Essen oft halb kalt Geschmacklich nicht sehr gut Personal nicht sehr freundlich Erstes Zimmer vor Wechsel viel zu klein

Sehr sauberes Hotel, das Essen in den Restaurants und auch am Buffet gut. Und das Personal ist wirklich freundlich.

Wir waren das 2.Mal in diesem tollen Hotel und kommen mit Sicherheit noch weitere Male.Absolut zu empfehlen, wenn man keinen Partyurlaub möchte.Kleiner eigener Strand und leckere Loksle in nächster Nähe

Schönes Meeres Blick, gute Lage. Bei Halbpension würde ich kein Halbpension mit ala Karte buchen. Frühstück gut, Abendessen mit ala Karte nicht empfehlenswert, lange Wartezeiten, eingeschränkte Menüwahl. Persinaldifizit in dem hotel spürbar. Personal aber höflich und freundlich.

Top Service unsere Wünsche wurden immer sofort umgesetzt wir können dieses Hotel sehr empfehlen Top Qualität

Sehr freundliches Personal, schöne moderne Zimmer und toller Poolbereich für die Kinder. Zudem nur wenige Minuten vom Strand entfernt. Das Doppelbett ist bequem. Einziger Minuspunkt, das Bettsofa welches von zwei Personen zum schlafen genutzt wird ist sehr hart und man spürt die Metallstangen stark. Für Kinder vermutlich kein Problem aber wenn man als Erwachsene Person mit einem Kind dort schlafen will sehr unbequem. Das Zimmer hat auch eine kleine Küche mit Wasserkocher, Kaffemaschiene und Geschirr alles funktionstüchtig und neuwertig. Auch der Kühlschrank mit Gefrierfach ist ein Pluspunkt. Das Buffet ist abwechslungsreich und hat eine umfassende Auswahl. Hohe Qualität der Speisen. Kinderbuffet etwas eintönig und kein gekochtes Gemüse was sehr schade ist. Alles in allem sehr weiterzuempfehlen auch mit kleinen Kindern :-)

Schönes Hotel in Palmanova, nichts für ruhesuchende Urlauber. Große Hotelanlage mit mehreren Pools! Zimmer sind geräumig

Lange bestehendes Hotel, gepflegt, wunderschöner Garten, schöner kleiner Strand. Fußläufig zum Strand Palmanova und den Lokalen dort.

Hotel und Anlage sehr gepflegt und ordentlich. Zimmer geräumig und sauber. Eigener Privatstrand. Frühstücksbuffet ausgezeichnet. Abendmenü 3gängig und mehrere Varianten wählbar. Ausgesprochen aufmerksames und nettes Personal.

Hotel sehr schön und sauber, Blick auf Meer war schön, große Schwimmbad und ruhige Lage. Zum Strand ganz kurze Strecke.