Neueste Hotelbewertungen Palmanova

Wir sind jetzt schon das 4. mal in diesem Hotel. Das Personal, Freundlichkeit und Reinlichkeit sind nach wie vor sehr gut. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt sicher und sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist jedoch im Moment kein 5 Sterne Hotel mehr. Es sind einige Sachen ins Alter gekommen. Türen die nicht mehr funktionieren, Randabschlüsse verrostet und viele solche Kleinigkeiten, was zu 5 Sternen fehlen. Die Studios sind sehr schön, sauber und es fehlt an nichts. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, frisch und sehr gut. Das Personal sehr zu vorkommend.

Super schön, wenn man nicht viele Ansprüche hat. Das Essen ist akzeptabel, es gibt immer was! Die Drinks sind gut und das Personal ist super nett. Die Zimmer sind fantastisch!

Das Hotel ist schön gestaltet, in manchen Details zwar etwas aus der Zeit gefallen aber insgesamt sehr komfortabel mit modernen Zimmern, allem Komfort und abwechslungsreicher Verpflegung. Ein sehr umfangreiches Frühstücksbuffet und ein leckeres Dreigang-Menu am Abend runden den Aufenthalt ab. Strand nur mir Wasserzugang über ein Steg, aber gensuso wie der Garten schön gestaltet. Viele englische Gäste, was ab dieser Ecke der Insel normal ist und auch egal ist. Leider im Umfeld zu Fuß kein Ort, durch den man Abends bummeln kann, aber eine Bushaltestelle die einen schnett nach Portals Nous oder Palma bringt.

Das Zafiro ist eine luxoriöse Anlage, die sich um die Pools grupieren. Viele Zimmer haben privaten Zugang zu eigenen Pools. Die Zimmer sind sehr großzügig gestaltet und sind sehr sauber. Das Essen ist einfach top. Das Publikum stammt zum großen Teil aus dem Vereinigten Königreich und ist seh familienlastig. Das Hotel kann ich als Deutscher sehr weiterempfehlen und habe mich wohl gefühlt. Der Weg zum Strand ist mit einigen Minuten nur kurz. Der Strand ist lang und gepflegt.

Sehr schönes, geschmackvoll ausgestattetes Haus mit bestem Service, guter Ausstattung und schönen, modernen Zimmern mit allem, was das Herz begehrt. Unglaublich vielfältiges Frühstücksbuffet mit sehr großer Auswahl. Viel nettes Personal, guter Service und einer gepflegten Außenanlage. Künstlich angelegter Strand mit Wasserzugang nur über einen Steg. Einziger Minuspunkt ist, dass es in Fußlauflage keinen netten Ort gibt, durch den man Abends nach dem leckeren Dreigang-Abendessen schlendern kann.

Sauber, super essen, freundlicher staff, schoenes zimmer, tolle schwimmbaeder, super fuer eltern mit kindern

Ich hatte eine sehr schöne Zeit vor Ort. Der Service und die Freundlichkeit des gesamten Personals war hervorragend. Das Essen und die Getränke waren qualitativ sehr hochwertig. Die gesamte Anlage war sauber und gepflegt. Der Kinderbereich ist sehr liebevoll gestaltet und für verschiedene Altersstufen ausgestattet. Ich würde dieses Hotel weiterempfehlen.

Sehr schön gelegenes Hotel direkt am Strand ! Tolle Atmosphäre schöner Außenbereich,mit viel Liebe zum Detail eingerichtet !

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Hotel und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Essen war hervorragend – abwechslungsreich, frisch und sehr lecker. Die Zimmer waren sauber, modern und sehr komfortabel. Auch die gesamte Anlage hat uns begeistert: gepflegt, schön gestaltet und mit einer tollen Atmosphäre. Der Service war jederzeit freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders hervorheben möchten wir auch die Getränkeauswahl, die keine Wünsche offenließ. Insgesamt ein erstklassiges 5-Sterne-Hotel, in dem einfach alles gestimmt hat. Wir kommen gerne wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr schönes Familienhotel mit toller Anlage Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Zafiro Palace Palmanova. Das Hotel macht einen sehr hochwertigen und gepflegten Eindruck. Besonders gefallen haben uns die großzügigen, suiteartigen Zimmer, die viel Platz und Komfort bieten. Die gesamte Anlage ist sehr schön gestaltet und ideal für Familien. Auch das Essen war abwechslungsreich und lecker, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Ein kleiner Hinweis für deutsche Urlauber: In Palmanova trifft man eher auf internationale Gäste, daher wird Deutsch vom Personal kaum gesprochen. Das war für uns zwar etwas ungewohnt, ist aber völlig verständlich, da die Region nur selten von deutschen Urlaubern besucht wird. Insgesamt ist das Zafiro Palace Palmanova ein modernes, familienfreundliches Hotel mit hervorragendem Komfort und einer schönen Atmosphäre. Wir würden es definitiv weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ein wunderschönes Hotel mit wunderbaren Mitarbeitern - es wird einem fast jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Für Familien mit jungen Kindern ein toller Ort!

Super Hotel mit perfekter Lage für Ausflüge in Mallorca. Kann mit Kindern absolut empfohlen werden. 20min zum Flughafen sind auch mega.

Hotel sehr sauber und gepflegt.Rezeption ist bestens organisiert.Zimmer sind sehr sauber und gepflegt.Aussenanlage,Poolbereich mit kleinen Strandbereich sind sehr schön.

Ein super kinderfreundliches Hotel. Getränke und Essen qualitativ ansprechend und viel Auswahl. Die Freundlichkeit des Personal ist uns sehr in Erinnerung geblieben.

Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Zafiro in Palmanova genoosen. Gutes Essen, zuvorkommender Service und schöne, saubere Zimmer. Einen Punkt Abzug gibt es für den doch längeren Weg zum Strand, der vor allem mit einem Kleinkind nicht Ohne ist. Ansonsten können wir das Hotel nur empfehlen.

Das Zafiro Palmanova ist ein von außen sehr unscheinbares Hotel. Der Eindruck trügt jedoch massiv. Sobald man durch die Türen tritt befindet man sich unmittelbar im offenen Foyer und der Rezeption, die in hellem Marmor gehalten ist und hohe Qualität ausstrahlt. Das Hotel ist um den Hauptpool herum in einer U-Form gebaut und liegt absolut ruhig nur wenige hundert Meter vom Strand entfernt.

Das Hotel liegt direkt am Meer, und ist nur durch eine kleine Straße getrennt. Es hat zahlreiche Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Das Hotel ist modern und sauber.

Wir waren mit dem Hotel, mit der Freundlichkeit des Personals und dem Essen und Trinken sehr zu frieden.

Sehr freundliches und herzliches Personal. Abwechlungsreiches und feines Frühstücksbuffet. Am Abend gibt es ein 3 Gang Menu,welches schmackhaft ist und schön angerichtet ist

Leider war dies der schlechteste Hotelaufenthalt, den wir bisher erlebt haben. Da wir viel reisen, haben wir durchaus Vergleichsmöglichkeiten. Die vielen positiven Bewertungen können wir nach unserem Aufenthalt überhaupt nicht nachvollziehen. Im Nachhinein hätte ich den negativen Bewertungen deutlich mehr Beachtung schenken sollen. Das Essen war von sehr schlechter Qualität. Es gab fast täglich dieselben Speisen, lediglich einige Gerichte wechselten sich ab. Frisches Obst war Mangelware, stattdessen wurde überwiegend Dosenobst angeboten. Auch die Desserts wirkten künstlich und wenig appetitlich. Die Getränke waren ebenfalls enttäuschend – sowohl die Säfte als auch das Wasser schmeckten unangenehm, das Wasser sogar deutlich nach Chlor. Besonders problematisch fanden wir die Kennzeichnung der Speisen. Mehrfach waren Gerichte als vegetarisch ausgeschildert, obwohl sie Fleisch enthielten. Auch generell stimmten die Beschriftungen häufig nicht mit den tatsächlich angebotenen Speisen überein. Für Gäste mit bestimmten Ernährungsweisen, Allergien oder Unverträglichkeiten ist das nicht nur ärgerlich, sondern kann ernsthafte Konsequenzen haben. Da wir mit einem Kleinkind gereist sind, war die Situation für uns besonders frustrierend. Die Qualität des Essens war insgesamt so schlecht, dass wir unserem Kind während des Aufenthalts praktisch nichts aus dem Hotelangebot geben wollten und konnten. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war katastrophal. Bereits beim Betreten des Zimmers fielen Schmutz, fremde Haare und ein allgemein ungepflegter Zustand auf. Wer barfuß durch das Zimmer läuft, hat anschließend beinahe schwarze Füße. Die Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt, überall roch es muffig – selbst in den Kleiderschränken. Die Gardinen, die Balkontür und auch der Balkon selbst waren stark verschmutzt. Der Zimmerservice beschränkte sich offenbar auf das Bettenmachen. Gesaugt oder gründlich gereinigt wurde während unseres Aufenthalts nicht. Zusätzlich war immer wieder Zigarettengeruch wahrnehmbar. Hinzu kamen erhebliche Lärmbelästigungen. Im Zimmer war dauerhaft ein lautes Geräusch aus dem Stromkasten zu hören. Unterhalb unseres Balkons befand sich außerdem eine technische Anlage oder Einrichtung, die rund um die Uhr einen störenden Lärm verursachte. An Erholung oder ruhigen Schlaf war dadurch nur eingeschränkt zu denken. Der Ausblick vom Balkon bestand zudem überwiegend aus einer verschmutzten Hauswand, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte. Das Badezimmer war ebenfalls äußerst problematisch. Die Toilette befindet sich viel zu nah an der Tür, die Dusche war verschmutzt und zudem undicht, sodass nach jedem Duschen das gesamte Bad unter Wasser stand. Die Duschwanne wirkt zwar neu, ist jedoch uneben und extrem rutschig. Besonders unverständlich fanden wir die Raumaufteilung: Statt eines Waschbeckens im Badezimmer befinden sich zwei Waschbecken im Eingangsbereich des Zimmers – unpraktisch und ebenfalls verschmutzt. Für Familien mit Kleinkindern enttäuschend: Ein Windeleimer wurde nicht bereitgestellt, obwohl dies in vielen Hotels Standard ist. Auch die öffentlichen Bereiche hinterließen keinen besseren Eindruck. Im überdachten Außenbereich des Restaurants klebten Essensreste an den Scheiben, der Boden war stark verschmutzt und überall lagen Essensreste herum. Die kleinen Vögel dort sind zwar niedlich, hinterlassen jedoch ihre Spuren auf Tischen, Stühlen und dem Boden. Oft musste man seinen Platz erst selbst reinigen, bevor man dort essen konnte. Besonders ärgerlich war, dass mehrfach Teller und Besteck abgeräumt wurden, obwohl wir noch beim Essen waren. Zweimal geschah dies sogar, während ich noch am Kauen war. Ein solches Verhalten habe ich in keinem Hotel zuvor erlebt. Der Poolbereich machte ebenfalls keinen gepflegten Eindruck. Auch dort wirkte es, als würde nur unzureichend gereinigt werden. Das Hotel ist außerdem extrem hellhörig. Obwohl das Reservieren von Liegen offiziell untersagt ist, waren viele Liegen bereits früh morgens mit Handtüchern belegt. Beim Handtuchwechsel für den Pool gab es ebenfalls Probleme. Obwohl wir die vorgegebenen Zeiten eingehalten haben, wurde uns der Wechsel verweigert. Das Personal war teilweise freundlich, wirkte jedoch häufig genervt und wenig serviceorientiert. Auch das Verhalten vieler Gäste hat leider zum negativen Gesamteindruck beigetragen. Natürlich handelt es sich um ein Familienhotel und wir waren selbst mit Kind dort. Dennoch fehlte bei vielen Eltern jede Vorbildfunktion. Zahlreiche Kinder saßen während des Essens dauerhaft vor Tablets oder Smartphones. Darüber hinaus gab es Erwachsene, die bereits in der Warteschlange am Buffet von ihren Tellern aßen. Solche Zustände haben wir bisher noch nicht erlebt. Besonders enttäuschend ist, dass viele der hier geschilderten Punkte bereits in älteren negativen Bewertungen erwähnt wurden. Auf Google antwortet das Hotel regelmäßig mit dem Hinweis, dass man das Feedback ernst nehme, die angesprochenen Mängel weitergeben werde und die Zufriedenheit der Gäste höchste Priorität habe. Nach unserem Eindruck handelt es sich dabei jedoch eher um Standardantworten als um tatsächlich umgesetzte Verbesserungen, denn viele der kritisierten Probleme bestehen offenbar seit längerer Zeit unverändert fort. Auf unsere Beschwerden vor Ort wurde ebenfalls nicht zufriedenstellend reagiert. Statt konkreter Lösungen oder sichtbarer Verbesserungen hatten wir eher den Eindruck, dass Kritik zwar angehört, aber nicht ernsthaft bearbeitet wird. Wer einen Kulturschock erleben möchte, ist hier möglicherweise richtig. Für uns war es jedoch der mit Abstand schlimmste Hotelaufenthalt überhaupt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in keiner Weise. Für die gebotene Qualität ist dieses Hotel deutlich zu teuer. Keine Empfehlung – Finger weg.