Neueste Hotelbewertungen Ostsee

Einige Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, andere wiederum sehr nett. Der Saunabereich wurde leider von einigen Analphabeten nicht mit Badekleidung genutzt, so wie es in der Hausordnung steht. Essen war jeden Tag super, auch wenn einige Gäste scheinbar auf dem Baum groß geworden sind. Brötchenzange kann gern genutzt werden und bitte nicht schon am Buffet alles in die Kehle schieben. Das ist ekelhaft. Getränkeangebot bei Halbpension könnte verbessert werden. Parkplatz war kostenfrei, weil genug Plätze vorhanden waren. Kurze Wege in die Stadt und zum Strand.

Unser Aufenthalt war leider enttäuschend. Das erste Zimmer war bei Ankunft schmutzig, mit unfertigen Umbauarbeiten. Nach einem Zimmerwechsel hatten wir am Morgen kein warmes Wasser, was mit kleinem Baby nicht tragbar ist. Es hieß, mehrere Zimmer seien betroffen, aber auch nach Stunden wurde keine Lösung angeboten. Das Personal im Restaurant war zudem unfreundlich. Bei dem Preis hätten wir zumindest saubere Zimmer und funktionierende Grundversorgung erwartet – leider nicht gegeben. Enttäuschend, vor allem mit Baby.

Schönes Hotel in bester Lage mit sehr freundlichen Personal. Wir kommen gerne wieder. Es gab nichts zu meckern

Trotz Probleme mit geplatzten Rohren, war das Zimmer immer warm, genau wie das Wasser. Heizlüfter wurden an der Rezeption und im Panorama Café aufgestellt. Zimmer immer sauber, freundliche Angestellte in jedem Bereich. Das Essen war jedesmal ein Erlebnis. Danke, dass ich das Zimmer sehen durfte, wo ich vor 51 Jahren mit meinen Eltern war. Eine sehr nette Reinigungskraft hat das für mich gefilmt. Ein großes Dankeschön an alle

Das Hotel liegt etwas abseits. schön ruhig und man kann herrlich abschalten. Wir hatten Vollpension und waren bestens versorgt. Der Spa und Wellness Bereich ist viel größer als es auf den Bildern scheint. Und sehr überraschend waren die warmen Schwimmbecken, meist sind die im Hotel immer recht kalt aber hier konnte man es lange aushalten. Wir hatten einen ganz wundervollen Aufenthalt und kommen auf jeden Fall wieder!

Wir waren in einer Ferienwohnung. Klein aber fein. Nicht neuester Standard, aber ausreichend. Kurze Wege zu den Attraktionen überzeugen.

Innerhalb seiner Hotelkategorie ist es ein sehr gut geführtes Haus. Uns haben freundliche Mitarbeiter, ein gutes Frühstück und ein sauberes Zimmer empfangen. Wir kommen sehr gern wieder.

das Hotel Neptun ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Abgsehen von der tollen Lage ist es sehr mittelmässig und deswegen auch überteuert. Es gibt zu wenige Aufzüge die Massen zu bewältigen, was dazu führt, dass man in Stosszeiten (checkout und checkin) bis zu 40 Minuten auf den Aufzug warten muss, was auch die Gäste betrifft die im Bademantel in den Wellnessbereich fahren wollen. Die Lounge in der Halle ist im Winter zugig und kalt und so gar nicht einladend. Das Spa ist ganz schön, aber überlaufen, man sitzt sich in der Sauna auf der Pelle und es gibt nur wenige Liegen im Ruheraum. Das Frühstücksbuffet zeigt Masse anstatt Klasse, der Kaffee ist ungeniessbar sauer. Der Kuchen kostet das Stück über 7€ , doppelt so viel wie draussen im Cafe, aber genauso langweilig. Ein liebloses Clubsandwich an der Lobbybar 25€1111 Unser Zimmer in der 14.Etage war ein Standardzimmer und roch extrem muffig, worauf ich mehrfach hingewiesen habe, aber nichts passierte.. Dieses Hotel lebt von seinem vergangenen Glanz als DDR-Bonzenhotel, entspricht aber heutzutage nicht den Standards eines echten Luxushotels.. Wir haben fast 700€ (inkl.40€ Parkgebühren) für 2 Übernachtungen bezahlt. Preis /Leistung leider ungenügend.

Freundliches personal , super Möglichkeiten zu entspannen, Bar sehr gut , Blick zur Ostsee. Schwimmbad sehr gut. Ich fühle mich wie zu Hause ! Immer wieder !!!! Thomas Hoffmüller

Das Hotel macht grundlegend einen freundlichen und sauberen Eindruck. Für einen kurzen Urlaub an der Ostsee, mit Zimmer mit Meerblick, ist es total geeignet. Der Saunabereich war ebenfalls ein Highlight, vor allem bei den kalten Temperaturen draußen (Januar). Für einen schönen Urlaub am Meer, mit kurzem Weg zum Strand und Ruhe ist das Hotel geeignet. Die geplante Wellnesserfahrung ließ sich bis auf die Sauna und Spabereich leider nicht erfüllen. Das tolle Winterwetter mit Schnee und Sonne hat ebenfalls zum positiven Erlebnis beigetragen.

Gute Ausstattung, freundliches Personal, ausreichend und vielfältige Verpflegung , großzügige Zimmer

Wir waren als Paar in 2024 und 2025, als Gäste in dieser Einrichtung! 2024 wurden wir mir Kotresten von dem vorherigen Gast, in der Toilette empfangen! Bei sofortigen Bemängeln an der Rezeption, kam eine junge Dame und machte den Kot mit der Bürste weg und ging wieder. Keine weitere Reinigung! Ich habe dann selbst die Toilette desinfiziert mit meinen mitgebrachten Reinigungsmitteln!!!!!!!!Danach haben wir nur auf einenden öffentlichen Schreibfehler aufmerksam gemacht! Da seitens des Hotels noch nicht einmal eine Entschuldigung bezüglich der Kots gab, haben wir eine Rezession diesbezüglich abgegeben! Bei der Anfrage und Aufenthalt 2025 war alles in Ordnung! Bei der jetzigen Anfrage, haben wir zweimal wegen eines Angebots anfragen müssen! Schließlich nach erneutem Telefonat, hat mich die Hoteldirektorin sofort mit der Rezession von2024 konfrontiert! Ich bin aus allen Wolken gestürzt und entgegnete, dass ihr Unmut doch etwas spät kommt und mich nach zwei Jahren verwundert, denn wir waren doch 2025 auch noch Gäste und wurden sehr freundlich aufgenommen! Dieses Jahr hatte es den Anschein, dass die Rezession dem Hotel nicht passte und sie wollten uns nicht mehr als Gäste empfangen! Das ist auch deren gutes Recht, aber uns derart abfällig und erniedrigend zu behandeln , war eine Frechheit! Ich bestand auf ein Telefonat mit der Geschäftsführerin! Diese rief dann auch an, anhand ihrer Äußerungen und Stimme, waren wir für Sie nur eine Belästigung! Die Geschäftsführerin hatte sich zwar bei uns entschuldigt, jedoch war diese nicht ernst gemeint! Außerdem haben wir von Entschuldigungen den Keller voll, es passt nichts mehr hinein!Nun unser Geld werden wir dieses und die nächsten Jahre in einem anderen Hotel lassen! Vor allem in einem wo man uns gern sieht und wo mein im Rollstuhl sitzender Mann, respektvoll behandelt wird und nicht wie ein Aussätziger.Das hatten wir früher mal!

Tolles Hotel,super nettes Personal,auch unser Hund war begeistert.Nur schade das es im Erdgeschoss kein WC gibt und man erst ins Untergeschoss fahren muss!!!!

Leider nicht so wie es beschrieben war. Das Schwimmbad ist 3 Häuser weiter. Und die Rezeption ist die Straßen Seite drüber. Das Frühstück ist okay.

Tolle Lage, super Frühstück ,(es hat an nichts gefehlt ), sehr nette Mitarbeiter , sehr schöner Wellnessbereich ,

Tolles Hotel für Familien mit ausnahmslos sehr freundlichem Personal, perfekt eingerichteten Zimmern an einem schönen Ort fast direkt an der Ostsee.

Kaution wird nicht zurückgezahlt und plötzlich ist keiner mehr erreichbar. Nur mit Hilfe der Buchungsseite sind wir an unser Geld gekommen und die holen es sich von der Anlage nun zurück.... Zumindest versuchen sie es. Es ist eine bodenlose Frechheit. Nie wieder

Der Park hat viel für Familien zu bieten. Das subtropische Badeparadies und der Indoorspielplatz (etwas in die Jahre geglommen) sind super. Die Unterkünfte im Park allerdings sind in die Jahre gekommen und leider nie sauber (wir waren bereits mehrmals dort). Damit haben wir uns abgefunden. Doch dieses Mal hatten wir Schimmel im Zimmer, was wirklich inakzeptabel ist. Da uns an der Info niemand helfen wollte oder konnte mussten wir nach Tag 1 wieder abreisen. Super enttäuschend.

Sehr schönes Hotel, immer wieder neu renovierte Zimmer . Gemütliche Atmosphäre, freundliche Mitarbeiter

Wir waren 3 Tage im Hotel. Das Frühstück und Abendessen war sehr gut. Das Personal sehr gut. Die Lage ist auch sehr gut. Das Zimmer war in Ordnung. Der Parkplatz teuer. Aber nach Eisregen das Geld in der Tiefgarage gut.