Neueste Hotelbewertungen Olhos de Água

Schöne Zimmer, toller Service, freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Essen, ruhige Atmosphäre

Sehr schönes wenn acuh in meinen augen renovierungsbedürtiges hotel( alles zwar gut erhalten aber leicht veraltet. Lage ist schön in den roten felsen. Schöner strand. Einziger wehrmutstropfen , sonenliegen am pool sind zu wenige. Aber sehr disziplinierte leute ( keine reservierung schon morgens um 6.) bei unserem urlaub kamen die leute langsam aber sicher gegen 10 und und liegenreservierung war hier nicht , respekt !! Hat man leider nicht mehr oft

Ein top all inclusive Hotel, sehr sauber, sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal, sehr leckeres abwechslungsreiches Essen, schönes sauberes Zimmer mit einer top Reinigungskraft Simone. Wir sind sehr zufrieden und werden das Hotel weiterempfehlen!!!

Sehr schöne Anlage - schöner Zugang zum Meer. Schöner Pool - schöne Anlage. Zugang zum Meer über eine Treppe - schnell und gut. Ruhige Gesamtatmosphäre im Hotel.

Sehr schöner Urlaub in entspannter Atmosphäre. Zimmer gut Essen gut, alles Prima wie man erwarten durfte

Hier stimmt einfach alles! Wunderbares 4 Sterne Hotel mit sehr sehr leckerem Essen sowohl morgens als auch abends. Top Service, schöne und gepflegte saubere Anlage. Wir haben nicht eine Kleinigkeit zu meckern.

Für uns keine 4*. In 14 Tagen kein Wechsel Spannbetttücher, undichte Duschkabine, Wasser läuft ins Badezimmer. Viele defekte Sonnenschirmey .Unfreundliche Chefin im El basilico.

Meine Frau und ich, 64 u.66 Jahre, waren bereits vor zwei Jahren zur gleichen Zeit für zehn Tage in diesem Hotel und damals absolut begeistert. Die Poolanlage war perfekt gepflegt, alles war sauber und organisiert, das Essen abwechslungsreich und hochwertig, und besonders das freundliche und engagierte Personal machte den Aufenthalt damals außergewöhnlich angenehm. Leider mussten wir bei unserem aktuellen Aufenthalt feststellen, dass sich das Hotel deutlich verschlechtert hat. Bereits das Einchecken war enttäuschend. Der Check-in dauerte etwa 15 bis 20 Minuten. Zusätzlich wurden sofort 50 € Getränkevorkasse sowie 10 € für Strandtücher belastet. Eine richtige Einführung oder persönliche Erklärung in die Hotelgepflogenheiten gab es nicht – stattdessen sollte man lediglich Informationen von einem Tablet-Monitor abfotografieren. Schon bei der Ankunft war einer der beiden Aufzüge defekt. Mehrfach wurden die Defekt-Schilder entfernt, obwohl der Lift offensichtlich weiterhin Probleme hatte. Während einer Fahrt blieben wir schließlich mit insgesamt sechs Personen im Aufzug stecken. Erst nach Betätigung des Notrufknopfes wurde uns per Sprechanlage Hilfe zugesagt. Nach etwa fünf bis sieben Minuten fuhr der Aufzug langsam ins Kellergeschoss zurück, wo sich schließlich die Tür öffnete. Besonders enttäuschend war die Reaktion des Hotelmanagements: Es gab weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form von Mitgefühl oder Entgegenkommen. Erst nach einer massiven Beschwerde an der Rezeption fanden wir später eine Flasche Sekt und etwas Gebäck auf unserem Zimmer vor. Im Laufe unseres zehntägigen Aufenthalts war dieser Aufzug insgesamt sieben Tage außer Betrieb. Die dadurch entstandenen langen Wartezeiten vor dem einzigen funktionierenden Aufzug empfanden wir als unzumutbar. Auch die Sauberkeit der Poolanlage entsprach nicht mehr dem früheren Standard. Im Laufe unseres Aufenthalts bildete sich im mittleren Bereich des Pools eine deutliche Algenbildung, die über mehrere Tage hinweg sichtbar blieb. Obwohl offenbar versucht wurde, das Problem zu beheben, gelang dies nicht zufriedenstellend. Vor zwei Jahren wurde der Pool noch jeden Abend von einem Reinigungsroboter gesäubert. Aktuell versuchte man die Reinigung lediglich mit einer langen Saugstange durchzuführen, die den betroffenen Bereich in der Poolmitte nicht einmal erreichte. Zusätzlich war an drei unterschiedlichen Tagen jeweils einer von drei Kaffeeautomaten beim Frühstück defekt. Gerade zu Stoßzeiten führte dies zu unnötigen Wartezeiten. Allgemein ließ die Aufmerksamkeit des Servicepersonals deutlich zu wünschen übrig. Tische wurden häufig nicht zeitnah abgeräumt, teilweise fehlten Besteck oder Kaffeetassen, sodass Gäste selbst nachhelfen mussten. Besonders enttäuschend war außerdem das Abendbuffet. Während unseres gesamten zehntägigen Aufenthalts gab es kaum Abwechslung – das Angebot änderte sich praktisch nicht. Zusätzlich empfanden wir die Vorgabe, bereits am Morgen eine feste Buffetzeit für den Abend reservieren zu müssen, als unnötig unflexibel und störend. Insgesamt hatten wir leider das Gefühl, dass Service, Organisation und Qualitätsstandard im Vergleich zu unserem ersten Aufenthalt deutlich nachgelassen haben. Das ist besonders schade, da wir dieses Hotel ursprünglich in bester Erinnerung hatten. Positiv hervorzuheben sind nach wie vor die ansprechend gestaltete Anlage mit Pool- und Gartenbereich. Auch die Inneneinrichtung im Empfangs- und Barbereich sowie die Hotelzimmer sind weiterhin sehr ansprechend und hinterlassen einen gepflegten Eindruck.

Wunderschöne Lage mit tollem Ausblick. Sehr guter und zuvorkommender Service. Abwechslungsreiches, leckeres Essen.

Top Lage, nah an der Küste, viele versteckte gemütliche Ecken auf dem Hotelgelände ruhige, freundliche Atmosphäre.

Es handelt sich um ein modernes und sehr gepflegtes Hotel mit engagiertem und nettem Personal. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker.

Eine sehr schönes, sauberes und ruhiges Hotel. Die Gartenanlage ist groß und sehr gepflegt. Gutes Essen

Das Hotel liegt oberhalb der Klippen vom Praia de Falesia mit direktem Zugang zum Strand. Traumhaft schön.

Sehr großer Hotelkomplex . Alles gut organisiert. Es hat noch das Riu-Image bewahrt. Ist aber jetzt größtenteils von jungen englischen Familien besucht

Das Hotel ist aktuell modernisiert und ist in einem Top Zustand. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und auch der Service ist sehr gut und die ein oder andere Kleinigkeit, die nicht ideal ist, wird zu verbessern versucht. Rundum sehr zu empfehlen für Urlaubet, die es ruhig mögen.

Das Hotel PortoBay Falesia ist ein tolles 4* Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet spitze. Die Zimmer könnten allerdings mal eine Generalsanierung gebrauchen. Das Zimmer war sonst sehr schön.

Uns hat es sehr gut gefallen. Eine gepflegte Anlage, das Gebäude sauber und die Ausstattung ansprechend.

Das Hotel ist sehr sauber, älteres Semester, aber top in Schuss. Personal 5 ***** Wer Ruhe haben will, sehr zu empfehlen.

Sehr gute Lage umgeben mit einem wunderschönen Garten, vielfältigen Ruhemöglichkeiten im Garten und Pool, großzügige Gestaltung, modern, sehr gepflegt und geschmackvoll. Viel Platz zum Verweilen und Genießen, selbst bei Vollbelegung keine Enge im Restaurant, in der Anlage oder am Pool. EInnahme der Mahlzeiten im Außenbereich möglich.

Das Hotel ist sehr neu und modern eingerichtet. Die Zimmer sind geräumig. Die ruhige Lage mit einem traumhaften Blick auf die wildromantische Küste und das Meer ist unglaublich schön. Das Hotel selbst ist barrierefrei, der Weg zum Strand leider sehr weit über viele Treppen. Aber es lohnt sich, der Ausblick entschädigt!