Neueste Hotelbewertungen Karlsbad / Karlovy Vary

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt an der Sprudelkollonade und verfügt über ein schönes kleines Schwimmbad mit Blick über Karlsbad.

Die mangelnde Kundenorientierung aus real-sozialistischen Zeiten ist erstaunlicherweise noch immer - oder schon wieder - zu spüren. Allzuoft bekommt man das Gefühl vermittelt, zu stören, lästig zu sein, und froh sein zu müssen, überhaupt da sein zu dürfen. Der Service aber läßt zu Wünschen übrig.

Eine Lage abseits von der City, jedoch nah genug um schnell im Zentrum zu sein. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmer waren nicht so komfortabel, aber für 3 Nächte ok. Das Frühstück war sehr gut und das Schwimmbad (Becken) und Sauna waren sauber und nie überfüllt. Die Zufahrt mit dem Auto ist beinah unmöglich und die Parksituationen sehr schlecht. Wir empfehlen in einem der Parkhäuser zu parken, mit vorheriger Buchung natürlich.

Es ist ok ,aber kein Grandhotel im internationalen Maßstab . In der Nebensaison scheint das Hotel so gefragt zu sein, dass man uns nur Luxussuiten zu 400€ anbieten wollten,was wir für Wucher halten

Das Hotel lockt mit einem imposanten Namen und einem von außen wunderschönen Gebäude. Deshalb habe ich mich dafür entschieden, um meiner Frau ein besonderes Erlebnis zu ihrem Geburtstag zu bereiten. Leider wurden wir auf ganzer Linie enttäuscht. Denn trotz des großen Gebäudes (Oder vielleicht gerade deshalb) ist sonst alles andere sehr minimalistisch gehalten. Shuttle-Service Nicht vorhanden. Auf Nachfrage sagte man mir nur, dass ich mich an ein Taxiunternehmen wenden soll. Geburtstags-Set Auch bei der Ankunft zeigte sich eine Enttäuschung: das Geburtstags-Set, das ich zusätzlich bestellt hatte. Ein paar lieblos zusammengebundene Blumen, die größtenteils schon verwelkt waren. Eine Torte, die ebenfalls minimalistisch ausfiel – ein einfacher Tortenboden mit etwas Sahne. Keine Verzierungen, kein „Happy Birthday“, nichts... Zimmer Sehr in die Jahre gekommene Möbel. Keine Dekoration. Ein winziger Fernseher. KEIN WASSERKOCHER (!!!). Ein Wasserkocher und ein paar Teebeutel gehören in vielen 3-Sterne-Hotels zum Standard – in diesem „5-Sterne-Hotel“ jedoch nicht. Die Minibar war überteuert. Die Badewanne war alt und hatte weder einen Vorhang noch eine Abtrennung, sodass das Badezimmer nach jeder Nutzung völlig nass war. Zudem funktionierte der Abfluss im Waschbecken nicht richtig. Wellnessbereich & Organisation Auch der Wellnessbereich war enttäuschend. Wir hatten das „Relax-Paket“ gebucht, doch die Atmosphäre glich eher einem Krankenhaus. Ein langer, schmaler, steril wirkender Gang mit vielen blauen Türen. Keine Musik, keine Dekoration, nichts. Wir haben dort gewartet, dann wurde ich zum „Perlenbad“ aufgerufen und musste allein durch ein Tür gehen – meine Frau durfte nicht mit. Obwohl es zwar zahlreiche Behandlungsräume gäbe, war jedoch kaum Personal vorhanden. Eine gleichzeitige Behandlung für uns beide war somit nicht möglich, sodass wir in diesem ungemütlichen langen Gang aufeinander warten mussten. Behandlungen Beim „Perlenbad“ empfing mich eine unfreundliche Frau mit mürrischem Gesicht. Sie sagte nur kurz mit schroffen Ton, dass ich mich ausziehen solle. Dann saß ich in einer Badewanne, die leicht blubberte – ohne jegliche Wohlfühlatmosphäre. Nach exakt 15 Minuten ertönte ein Alarm, die Frau kam herein und meinte nur kurz, dass ich jetzt gehen soll! Entspannen konnte ich mich die ganze Zeit kein bisschen. Auch die spätere Massage war enttäuschend, sehr kurz und wirkte amateurhaft. Der Masseur hat einen vollkommen desinteressierten Eindruck gemacht scheinbar Nachrichten oder so im Radio gehört. Das war das"Relax-Paket" in einem 5-Sterne Hotel! Pool & Sauna Der Minimalismus zog sich weiter durch: Ein kleiner Pool, in dem schreiende Kinder spielten, und eine winzige Sauna, in die maximal drei Personen im Liegen passen. Wenn man eng zusammensitzt wie die Hühner auf der Stange, dann vielleicht sechs bis acht Personen. Ein einziges Mal konnten wir einen Platz ergattern – gemütlich war es jedoch nicht. Wir entschieden uns schließlich, unser Wellnessprogramm im "Hotel Thermal" fortzusetzen – dort war alles hervorragend. Essen Das Essen entsprach mittelmäßigem Kantinenniveau: Kartoffelbrei, Reis, Gulasch. Sowas. Keine groeß Auswahl oder Variationen. Für ein teures 5-Sterne-Hotel absolut enttäuschend. Getränke (außer Leitungswasser) kosten extra. Zudem wurden wir von den Kellnern durchgehend ignoriert. Rezeption Der deutschsprachige Mitarbeiter an der Rezeption war durchgehend unfreundlich. Da Karlsbad für seine Thermalquellen bekannt ist, fragten wir ihn nach einer Empfehlung. Seine Antwort: „Keine Ahnung, ich kann nichts empfehlen. Ich habe hier auch noch anderes zu tun.“ Danach drehte er sich zu seinen Computer und ignorierte uns. Ich habe noch nie einen Hotelmitarbeiter erlebt, der seinen Job derart zu hassen scheint... Fazit Spart euch lieber das Geld! Das Gebäude mag von außen beeindruckend aussehen, doch ansonsten ist dieses Hotel eine einzige Katastrophe.

Hotel gut , Frühstück und personal eher nicht

Das Hotel besteht aus zwei verbundenen Villen und einer dritten extra stehenden (diese hat keinen direkten Zugang zu Sauna und Pool). Wir hatten ein Zimmer ganz oben mit Balkon und einem schönen Blick auf Karlsbad. Es gibt dort Kuranwendungen, wir hatten ein Bad und Massagen. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.

Super tolle Lage. Sehr schönes gepflegtes Hotel. Sehr netteste ,freundliches Personal. Alle sind super hilfsbereit. Sehr leckeres Essen. Super Service Tolles Hotel ❤️

Stilvolles Hotel direkt in der Altstadt gelegen. Angenehmes Ambiente. Zuvorkommendes Personal. Gerne wieder wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Ich würde immer wieder hier her kommen, alles sehr sauber und auch alles da was man braucht. Einziger Minuspunkt könnte die Lage sein, man muss in die Stadt fahren…

Das Preis.- Leistungsverhältnis passt. Die Zimmer und das Frühstück ist ausreichend aber die Lage ist sehr gut. Man sollte nur den Parkplatz in voraus buchen, weil nur wenige vorhanden sind. Als Alternative gibt es mit 5 Minuten Fußweg eine kostengünstige großen Parkplatz..

Absolut weiterzuempfehlen. Leider wsren wir im gegenüberliegenden Gebäude untergebracht und mussten auch mach dem wellness über die strasse und Brücke es war sehr kalt. Man hat uns aber auch ein shuttle Bus angeboten um hinund herzufahren. Leider mit einer 75 jährigen Dame schwer zu machen. Unbedingt vorher abklären. Ich hätte mich gefreut wenn das hotel wegen meiner 75 jährigen Mutter im Haupthaus was gegeben hätten.

Absolut Empfehlenswert! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Lage zentral und der Zustand des Gebäudes ist sehr gut.

Service im Vienna Restaurant einfach spitze.Kellner Vaclav kann ein Wein servieren wirklich wie im 5 Sterne Hotel.Große Lob . So muss das sein. Bequeme Matratzen.Lecker Kaffee im Zimmer. Als Gast konnte man kostenlos Lanovka Seilbahn nutzen.So war man nach 1 Minute in der Stadt. Mega Erlebnis. Saubere Schwimmbad. An der Rezeption Anastasia war immer nett und hilfsbereit. Kellnerinnen sollen ein bisschen lachen in 5 Sterne Hotel. Manchmal hat man das Gefühl die haben kein Bock. Hallo oder Guten Morgen könnte doch nicht schaden.

Ware sehr zufrieden mit diesem Hotel,waren sehr oft dort. Liegt direkt in Zentrum Karlsbad.Essen sehr gut,Bedienung super. Saubere Zimmer. Nettes Personal. Spa sehr gut. Kommen gerne wieder.

Wir kommen seit Jahren immer wieder in das tolle Hotel. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und wir fühlen uns sehr wohl. Das Essen schmeckt sehr gut und es gibt eine grosse Auswahl. Wir buchen jedes Jahr direkt für das kommende Jahr einen weiteren Aufenthalt bei Irina. Sie ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Die bisherigen Bewertungen sind sehr realistisch. Abgelegen, dafür Parkplatz vorhanden. Frühstück mit viel Potential nach oben (wenn es 4 Sterne sein sollten). 3 Sterne trifft es eher.

Ein schönes , sehr edeles Grandhotel aus der K & K Zeit. Top Lage. Eine Legende. Eine Wohltat für die Sinne. Bestes Haus am Ort.

Ein rundum gelungener Aufenthalt! Das Hotel überzeugt mit großen, gemütlichen und sehr sauberen Zimmern sowie einem äußerst freundlichen und hilfsbereiten Personal. Auch das Spaland war gut ausgestattet und bot die perfekte Möglichkeit zur Entspannung. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und komme gerne wieder

preiswerte Alternative zu den Luxusschuppen. nette Eigentümer und ausreichendes Frühstück