Neueste Hotelbewertungen Juan Dolio

Keine „4 Sterne“ nicht empfehlenswert . Positiv ist - Hotelanlage „sehr grün - schöne Pflanzen, Personal freundlich -ausser die Angestellen bei der Reception!

Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient, Restaurants und Bedienung schmutzig und unkoordiniert (die Spezialitäten Restaurants sind einigermaßen akzeptabel), die Zimmer sind in die Jahre gekommen und teilweise schimmelig und das Baden im Meer ist durch die vorgelagerten Riffs sehr eingeschränkt - daher absolut keine Empfehlung

Hinflug: 2 Std Verspätung. Versorgung während des Fluges war OK, Entertainment nur mit Kopfhörern nutzbar welche Kabel haben. Eng, anstrengend, furchtbar aber das kennt man ja von Flugzeugen. Transfer: der Transfer zum Hotel hat ewig gedauert, erst warten dann andere Hotels anfahren. Statt der anfangs veranschlagten Stunde dauerte der Transfer zwei Std. Wir kamen um 22.00 Ortszeit im Hotel an. Deutsche Zeit 3 Nachts. Hotelankunft und Service: bei der Ankunft wurden wir nach dem Check in ohne Unterstützung (Koffer tragen, weg zeigen etc)zum Zimmer geschickt. Die Erläuterung wo Zimmer und Fahrstuhl sind war wirklich schwer verständlich. Im Zimmer war es eiskalt Klimaanlage lief auf 18 Grad. Das Personal war freundlich, wirkte aber durchgehend lustlos und teilweise überfordert. Zimmer: Zimmer waren groß und verhältnismäßig sauber, nicht mit deutschem Standard vergleichbar aber das ist ok. Betten ausreichend groß und auch bequem. Probleme bekamen wir ab der ersten Zimmerreinigung. Uns wurden alte Handtücher entfernt aber keine neuen gebracht. Am zweiten Tag fiel die Reinigung komplett aus, allerdings wurden die Handtücher erneut aus dem Zimmer geholt, so dass wir wieder Handtücher an der Rezeption holen mussten. Auch der Erhalt von Toilettenpapier war eher eine Glückssache. Nach dem dritten Tag pendelte sich das dann ein. Essen: als Vegetarier war ich völlig aufgeschmissen, ein Veganer wäre verhungert oder hätte sich von Pommes ernähren müssen. Es gab keine vegetarischen Hauptgerichte, es war überall Fleisch drin und wenn man explizit vegetarisch bestellt hat bekam man verkochte Karotten und Zucchini. Man konnte sich ansonsten von ungewürzten Beilagen ernähren. Wobei mir nachdem ich einen Wurm im Brokkoli hatte auch hier der Appetit fehlte. Das Essen für Fleischesser war laut meinem Mann OK, Massenabfertigung eben. Bars / Getränke: Pappbecher in Größe 0,2 l... Cocktails einfallslos zusammengepanscht. Hauptaugenmerk lag auf Eis im Becher... Alles extrem süß. Bier aus der Zapfanlage gewöhnungsbedürftig sauer im Nachgeschmack. Schneller Service wenn man sich selbst an die Bar begeben hat. Servicekräfte waren teilweise unterwegs und teilweise gar nicht sichtbar... Ein System war hier nicht zu erkennen. Unterhaltung: Ab 10 in der früh begannen die "Trink"Spiele und Musik wo jeder im Umkreis von 3000m voll beschallt wurde... Die Musikanlage war immer so laut eingestellt und der Animateur hat derartig ins Mikrophon gebrüllt dass die Anlage sich völlig überschlagen hat... Das ging meist bis 22.00 nachts und dann hat die Sportsbar mit angrenzender Disko Gas gegeben. Es war vor unserem Fenster (Hauptgebäude) andauernd Licht bis in die Früh und eine Lautstärke, dass wir teilweise bis 4 wach gelegen sind. Fitnessbereich: Lächerlich. Kaputte Geräte, keine Möglichkeit zu desinfizieren, ungepflegt und viel zu eng für so ein riesiges Hotel. Der Strand: der war sauber, ab 50 m begann im Wasser allerdings das Seegras was die ********** auf Schwimmen eher getrübt hat. Hinter dem Seegras war die Absperrung vom Hotel zuende so dass man hier stets aufgefordert wurde zurück zu schwimmen und sich vor dem Seegras aufzuhalten. Liegen waren ausreichend vorhanden allerdings so unbequem und durchgelegen dass man so nicht lange entspannen konnte. Die vielen Leute erweckten eher Schwimmbadflair an heißen Sommertagen. Rücktransfer: problemlos direkt und zügig. Rückflug: auch hier Verspätung 2 std. Verpflegung top.

Auf den ersten Blick schönes Hotel, bei näherer Betrachtung alles schon sehr abgewohnt. Wir waren als Familie (3 Personen) im März 2026 in diesem Hotel. Die Zimmer sind neu gestrichen, dass war es dann aber schon. Betten, Möbel alles alt und das sieht nun auch. Die Zimmer sind groß, es gibt aber nur 1 Kleiderschrank mit einer Stange darin und sonst keine Möglichkeit seine Sachen unterzubringen. Wir haben 10 Tage aus dem Koffer gelebt. Die Beleuchtung im Badezimmer ist dunkel und für Frauen um sich fertig zu machen völlig ungeeignet. Die Belüftung für die Toilette wird automatisch mit dem Licht für das Waschbecken im Vorraum angestellt und ist sehr laut. Nachts sehr unpraktisch, da man die Mitreisenden automatisch weckt. Positiv nur zu erwähnen, dass Shampoo, Duschen, Conditioner und Seife täglich aufgefüllt wird. Die Bettwäsche wurde in den 10 Tagen, die wir da waren, nicht einmal gewechselt. Auch sonst wurde auf die Hygiene im Zimmer nicht wirklich geachtet. Haare und Dreck vom Vorbewohner waren bis zu unserer Abreise noch da. Personal: an der Rezeption sehr unfreundlich und wenig bemüht! Im Restaurant: liefen rum wie aufgescheuchte Hühner - sehr unkoordiniert. Teilweise haben wir bis zu einer halben Stunde auf Getränke gewartet. Schneller ging es nur, wenn man sofort Trinkgeld (2-3 US$) in die Hand gedrückt hat. Liegen am Strand, ziemlich viele kaputt. Die Strandtuch haben auch schon bessere Zeiten gesehen (Löcher). Essen: wir haben uns immer auf das Frühstück gefreut, die anderen Nahlzeiten waren essbar, mehr möchte ich nicht dazu sagen. Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Wenn man spät abreist gibt es KEINE Möglichkeit noch einmal zu duschen oder sich umzuziehen, auch wenn groß angekündigt wird, dass ein "Late Check-Out" immer möglich ist. Fazit von uns, wir werden dieses Hotel nicht weiter empfehlen und werden auch nicht wieder kommen.

Total abgwohnte und defekt Zimmer, Zimmer Wechsel wurde nicht gestattet. Service sehr schlecht, viele Leute bringen ihre Getränke von Bar, Kaffee Haus selber ins Restaurant mit, da keine Garantie, dass man bedient wird. Hotel Leitung ist Gäste Meinung egal. Man wird von Animationen gedrängt Bewegung abzugeben und steht daneben. Am Strand wird man dauernd von Verkäufer belästigt. Liegestühle sehr schmutzig und viele defekt. Reiseleitung Raul DERTOUR ist auch alles egal, hilft einem weder bei Zimmer- noch Hotelwechsel.

Swim Up bezahlt waren aber im 2er Stock. Es heißt swim up weil der Adults Only Block hat ein eigenes Pool. Swim out hat eine eigene pool zum Zimmer. 5 mal ausgeschlossen weil die Key Cards nicht funktionierte. Klima Anlage kaputt und wollte mit den Zimmer Telefon melden, funktionierte aber auch nicht. Jedes Mal zurück an der Reception laufen müssen. Kaffee wird serviert aus Kaffeekannen waren aber selden da um aufzufüllen. Nirgendswo kleine Löffel für Kaffee. Ich habe Plastik Löffeln gekauft. Klo hat man 3 bis 4 Mal spülen müssen bevor alles weg war. Steckdosen hinter die Schränke, müsste immer 20 cm rausziehen um an die Steckdosen zu kommen. Gehört dringend renoviert.

Ich bewerte eigentlich nie einen Urlaub aber dieser Urlaub zwingt mich dazu. Jede schlechte Bewertung trifft genau zu und verstehe gar nciht woher die guten kommen. Schon beim Einchecken war selbst mit englisch schwer voran zu kommen und die Überheblichkeit der Dame machte einen sprachlos. Die freundlichsten Leute die auch einmal grüßen sind noch die Verkäufer von Souveniers oder Ausflügen . Sauberkeit im Hotel ist Grenzwertig, meistens wird nur richtig geputzt , sogar die Liegen werden dann gesrchrubbt, wenn die einheimischen am Frietag wie die Hottentotten einfallen und sich aufführen. Unter der Woche bleibt auch gerne mal der ********** einfach liegen Generell lässt die Freundlichkeit sehr zum wünschen überig bei vielen, selbst ein manager der auf kleinen lord macht , schaut einen nur abwertent von oben bis unten an und ein Gruß wird nicht erwiedert. In dem Hotel hat man eine Mehrklassengesellschaft. Während die einen nicht einmal einen keks vom Buffett mitnehmen dürfen essen andere in badeshorts direkt aus dem Buffett. Mehrere Mitarbeiter inkl. Koch stehen aber in unmittelbarer nähe . Ständig geht etwas aus, teilweise gibt es nur pappbecher. Teilweise wurden die Trinkbecher aus Kunststoff für andere Personen gruppen zurück gehalten. Der Strandbereich wird auch nur in dem Bereich der VIP gesäubert. Bei den anderen Breeichen liegt schon ienmal Wochenlang der Müll Die Essenszusammenstellung beim Buffett ist auch mehr als Fragwürdig und ergibt teilweise keinerlei sinn und wenn ein gedrucktes Plakat ausgehängt wird das der Chef kocht ( ist ja wichtig das man ihn an der riesen Kochmütze erkennt ) dann ist es nicht besser. Zusammenstellung ist das eine teilweise sind die übersetzungen auch mehr als Fragwürdig. Kotelett ist gehackets oder Papaya ist schwein??? Teilweise sehen die Angestellten bzw schauen einen direkt an und merken das man gerne was zu trinken bestellen würde und laufen einfach vorbei, gerade am Wochenende denn da werden vorrangig die Wochenendegäste bedient. Winken und ansprechen hilft da nichts. Dieses Hotel sollte eigentlich aus dem Angebto von TUI rausgenommen werden, so etwas haben wir noch nie erlebt und wir waren schon an vielen Orten

Länger Aufenthalt im warme Klima! Zum entspannen und erholen! Preis/Leistung finde ich super! Die Auswahl an essen ist Groß und Abwechslungsreich!

Für Entspannungsurlaub und Strandferien bestens geeignet. Grosse Anlage mit mehreren Blöcken, trotzdem relativ ruhig. Grosszügige Umgebung mit zwei Pools und riesigem Strand. Die vielen Palmen spenden genügend Schatten, somit braucht es keine Sonnenschirme.

Personal ist so toll und freundlich aber letzte Jahr war es viel besser. Nur am Café bar und Julia sind perfekt!

Das Hotel wirkt auf den ersten Eindruck etwas veraltet, rustikal, mit wenig Liebe dekoriert. Der Pool- und Strandbereich machte einen positiven Eindruck.

Das Hotel eignet sich sehr gut als Zwischenstop, bei uns zB als ein Ort zum akklimatisieren, bevor es aus Kreuzfahrtschiff ging. Es hat einen sehr schönen Strand. Es ist leider ein bisschen in die Jahre gekommen und zu unserer Reisezeit war der Service in allen Bereichen schlecht bis unterirdisch.

Höchstens 3 Sterne, das Essen nur 1 Stern aufgrund mangelnder Hygiene bei der Zubereitung der Speisen; viele kranke Gäste im Hotel.

Extrem rustikales (altes) Hotel aber mit tollem Strand/Pool. Das Personal an der Rezeption ist sehr unwillig zu helfen.

Hotel sehr sauber, Zimmer groß und Mit Balkon Essen ausreichend und gut Animation unterhaltsam sehr schön

Enttäuschender Aufenthalt – hält nicht, was angekündigt wird. Für einen klassischen Erholungs- und Strandurlaub keine Empfehlung.

Ich war 2018 schon einmal hier. Mittlerweile wurde das Hotel renoviert und es gibt jetzt auch a la carte Restaurants. Mir gefällt es 👍.

Super Hotel, in schöner Lage aber etwas abseits. Saubere Zimmer, die täglich gereinigt werden. Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Toller Strand. Animation sehr gut, besonders Yuleidi. Ich würde wieder hinfahren.

Sehr gut geführte Hotel. Gute Lage, gutes Essen,sehr große Zimmer. Der Personal bemüht sich allen gut zu machen. Sehr freundlich. Für uns wahr die Heidy Bezugsperson Nummer eins. Da wir kein englisch und spanisch sprechen war die Heidy mit sehr gutem deutsch die Rettung. Sie ist sehr freundlich und warmherzig. Bei jeder Frage hat Sie uns geholfen und unterstützt 👍👍😍😍 Es war sehr guten Urlaub!

Große, schöne, gepflegte Anlage. Drei süßwasser Pools. Am Strand sowie an den Pools genügend Liegen vorhanden.