Neueste Hotelbewertungen Canical

Der Service hier hat alles kaputt gemacht. Nie wieder. 350€ pro Nacht für gar nichts. Wir sind so enttäuscht.

Tolle Lage, wunderschönes Ambiente, sehr nettes, kompetentens und hilfsbereites Personal. Komme sehr gerne wieder...

Es ist eine sehr schöne Anlage. Die Renovierung 2024 hat ihr gut getan. Ein paar Schönheitsmängel gibt es noch, aber diese werden mit Sicherheit auch behoben. Hier kann man sich wirklich erholen! Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit!

Moderne und sehr gut gepflegte Anlage, wie ein kleines Dorf im Außenbereich mitten in schöner Landschaft gelegen. Wanderweg PR8 fußläufig erreichbar. Zuvorkopmmendes Personal, ausgezeichnetes Essen mit riesiger Auswahl hochwertiger Speisen am Buffet, optional Themenrestaurants buchbar. Alles sauber und gepflegt. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Erstmals ein Hyatt all inclusive gebucht und war positiv überrascht. Das praktisch neue Hotel liegt superschön am Meer am Ende einer Strasse (geht da nur noch 300 Meter weiter). Gute Restaurants. Zeitweise lässt der Service etwas zu wünschen übrig bei (kleinen) Sonderwünschen wie zB. Pasta vom Kindermenu aus anderem Rest. (1 Stockwerk oberhalb) zu liefern oder den Wein aus dem anderen Restaurant. Hier tut man sich (für VIP-Gäste) noch zu schwer. Nach Intervention GM gings dann. Alles in allem: Wir kommen wieder!

Sauberes modernes Hotel mit tollen Zimmern. Schöner Aquapark für Kinder. Ruhige Umgebung. Sehr feines Essen.

Madeira zu dieser Jahreszeit (Anfang Nov) sehr angenehme Temperaturen und Interessante Ausflugsziele entlang der gesamten Küste. Ebenfalls in den Bergen mit herrlicher Aussicht. Die Korbschlittenfahrt in Funchal (ca. 5min von der Bergstation der Kabinenbahn entfernt) ist ein einmaliges Erlebnis und ein Muss. Das Hotel war sehr schön, allerdings mit hohen Kosten bei z. B. Spa. Hier legt man schnell mal 260€ für 2*50min Massage und 3Std. Aufenthalt im Spa Bereich hin. Die Poolbar direkt am Meer war sehr schön und theoretisch bis 17:00 geöffnet (Food 12:00-17:00 Uhr und Getränke von 10:00-17:00 Uhr) Allerdings war es nach 16:15 Uhr fast nicht möglich die Bedienung zu bekommen oder Essen zu bestellen. Meist wurde der Bestellwunsch von Essen bis ca. 16:30 Uhr hinausgezögert und dann mit dem Hinweis auf eine bereits geschlossene Küche abgewürgt. Dies war leider mehrfach der Fall gewesen auch bei anderen Gästen. Ansonsten sehr schöne Anlage mit freundlichem Personal.

Sehr schönes und neues Hotel.. man hat sich wohlgefühlt auch wenn es zum Ende des Urlaubes voll war

Unterkunft topp. Personal - egal wer - war immer und zu jeder Zeit und egal wo überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit. Essen war immer sehr lecker, zu Stoßzeiten gab es kleinere Wartezeiten im Buffetrestaurant. Lediglich das Auffüllen der Minibar erfolgte nicht immer selbständig. Sonst alles perfekt.

Die Unterkunft war in Form eines Dorfes mit eigenem Hafen aufgebaut. Sie befindet sich in einer sehr ruhigen Lage, gut zum Wandern, und es gibt einen öffentlichen Bus (tagsüber ca. stündlich nach Funchal, ca 80-90 Minuten Fahrt). Besonders schön ist die Bar im Hafen, aber auch der Innenhof des Restaurants sowie der "Dorfplatz" laden zum verweilen ein. Man muss viele Höhenmeter überwinden, da die Anlage am steilen Hang liegt. Wenn es regnet, hat die Anlage nicht besonders viel Innenräume zum verweilen, auch die Restaurants kommen dann an die Kapazitätsgrenze. Die Verpflegung ist reichlich, es gibt viel nationale und internationale Auswahl und auch geschmacklich ist das Essen zum empfehlen. In den 10 Tagen unseres Aufenthalts hatten wir jedoch das Gefühl, dass es zwischenzeitlich eine Reduzierung des Verpflegungsangebots gab, sowohl bei der Essensauswahl (weniger Obst, Süße Stücke am morgen), auch waren viele Getränke vergriffen (z.B. Mineralwasser in Flaschen, Bierauswahl, alkoholfreie Cocktails konnten nicht mehr gemacht werden). Auch muss man proaktiv nachfragen, wenn man etwas wissen will, wobei die Verständigung auf deutsch und englisch oft schwierig ist. Der Service war nicht in allen Bereichen gleich gut und bemüht, dies gilt auch für die Freundlichkeit des Personals, besonders an der Rezeption waren wir den gesamten Aufenthalt über enttäuscht. Auch bei der Sauberkeit hatten wir bei 5 Sternen schon besseres erlebt. Insgesamt aber ein empfehlenswertes Hotel.

Tolles, sauberes Hotel, Essen top - für jeden was dabei, prima Lage direkt am Atlantik. Zimmer perfekt sauber und alle Angestellten wirklich zuvorkommend.

Tolle Anlage. Sehr schön an einer Bucht gelegen. Man muss allerdings gut zu Fuß sein (Hotelanlage sehr hügelig).

Tolle Anlage, tolle Zimmer, sehr gutes Essen ( mit Ausnahmen) und ausnahmslos sehr freundliches Personal, denen manchmal die Routine fehlt (Klagen auf hohem Niveau)

Sehr nettes Personal. Super Essen. Sehr Sauber. diese Hotelanlage ist sehr zu empfehlen. Wir würden gerne wiederkommen.

Erfüllte meine Wünsche und Vorstellungen, wunderschöne und komfortable Hotelanlage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, und sehr gutes Essen.

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und sehr guten Leistungen ! Große gepflegte Resortanlage , etwas einsam gelegen aber wenn man einem Mietwagen hat ist alles gut erreichbar . Es ist alles inklusive auch die Angebote im Café oder in der Eisdiele. Das Essen in den Restaurants ist auch sehr gut und man hat eine gute Auswahl . Die Zimmer sind auch schön und groß und haben auch eine Minibar , diese wird auch jeden Tag aufgefüllt ! Uns hat das Hotel richtig gut gefallen und haben uns dort sehr wohl gefühlt und werden bestimmt nochmal wiederkommen !

Vor etwa einem Jahr hat die Hyatt-Gruppe dieses vor ca. 20 Jahren gebaute Resort übernommen, und leider haben wir uns durch den Namen Hyatt blenden lassen und dort eine Woche Urlaub gebucht. Wir können nur davor warnen, den selben Fehler zu machen. Die Anlage als solche ist zwar ganz nett gemacht, und unser Zimmer war auch okay, aber das Resort liegt komplett in der Einflugschneise zum Flughafen FUC - jedes große Touristenflugzeug fliegt in geringer Höhe direkt darüber hinweg. Und bereits im Januar war das häufig alle 15 Minuten ein Flieger - in der Hauptsaison muss es einfach furchtbar sein. Hinzu kommt, dass die Ausstattung teilweise in die Jahre gekommen ist, und das Lichtkonzept eine Katastrophe - alles ist zu hell und ungemütlich ausgeleuchtet, und nie zuvor haben wir so viele furchtbare kaltweiße LED-Lampen gesehen. Selbst die Bar hat null Atmosphäre. Das größte Problem war aber, dass Essen und Service sind bei weitem nicht auf Hyatt-Niveau liegen, sondern deutlich unter Mittelklasse-Hotel-Niveau. Im Service arbeiten überwiegend ungelernte Kräfte, die vielfach auch ungenügend eingewiesen wurden und kaum Englisch sprechen oder verstehen. Die meisten sind nett und freundlich, aber das löst das Problem ihrer Unerfahrenheit, Inkompetenz und Hilflosigkeit nicht - man wird ständig falsch verstanden, falsch informiert und falsch bedient. Hinzu kommt, dass Management und Küche das Service-Personal auch ziemlich im Stich lassen, was die Qualität angeht - es gibt neben einem unerträglichen „Buffet-Restaurant“ mit verkochten, lauwarmen ungewürzten Speisen fünf Themenrestaurants, und nicht in einem davon war unser Essen gut oder auch nur so wie es in der Speisekarte beschrieben wurde. Ständig fehlten irgendwelche angekündigten Zutaten, und die Küche weiß offenbar bei manchen Gerichten gar nicht, wie man diese korrekt zubereitet (eine Sauce Bearnaise ohne Estragon gibt es nun einmal nicht, auch wenn man die tatsächlich servierte geschmackfreie helle Buttersoße in der Karte so nennt! Und „medium rare“ gebratenes Fleisch ist innen nicht grau!). Die Reservierung von Tischen in den Restaurants ist sinnlos reglementiert, man hat ständig Diskussionen, und abends stellt man dann fest, dass das Restaurant, wo man mit viel Betteln gerade noch einen Tisch bekommen hat, halb leer ist. Und nahtlos dazu passt, dass dann mal eben ohne Ankündigung die Frühstückszeit um eine halbe Stunde verkürzt wird - am Eingang zum Frühstück wird einem um 10:15h gesagt, dass das Frühstück ab heute nicht mehr bis 11:00h, sondern nur noch bis 10:30h angeboten wird. Unterirdisch, was den Gästen vom Management des “Dreams Madeira“ zugemutet wird. Es wird an allen Ecken gespart, der in der Werbung plakativ vor sich her getragene Luxus-Anspruch wird komplett verfehlt, und es sollte besser „Nightmare Madeira“ heißen. NIE WIEDER!

Sauberkeit, Restaurants, Personal, Freundlichkeit...einfach alles sehr gut.Die täglichen Aktivitäten haben sehr viel Spaß gemacht...z.B Portugiesischkurs, Keramikbemalung...Walbeobachtung vom Hotel aus...Es wird enorm viel geboten und die Inklusivangebote sind vielfältig

Dreams Madeira war für mich ein Traum, sehr nettes Personal, traumhafte Lage, sehr gute Unterhaltung.

Was zu schreiben war, habe ich in den Bewertungen geschrieben. Wir können uns nur bedanken und werden auf jeden Fall wiederkommen. Sehr empfehlenswert! Ein "Kritikpunkt" gibt es aber doch noch, bis auf Hotelangestellte konnte sonst niemand Deutsch. Das war sehr schade! Aber vielleicht ändert sich das ja noch irgendwann.