Neueste Hotelbewertungen Canical

Sehr zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Schöner Strandabschnitt, toll zum Schnorcheln, gute Sicht. Schönes Zimmer, hohe Sauberkeit überall.

Erholsamer Urlaub, tolle Lage - sehr gerne wieder.

Durch Alltours gebucht, das Hotel nicht zu weiterempfehlen. Highlight : - kein 5 Sterne Hotel gemäß der Leistungen - unerfahrenes schlechtes Management - unerfahrene Season-Mitarbeitern, die keine Ahnung von Gastronomie haben -schmutzige Hand- und Badetücher von dem unerfahrenen Zimmerservice hinterlassen - dreckiges Geschirr und Besteck im Buffet - und vieles negatives mehr ….

Das Hotel wurde von der Hyatt Gruppe übernommen und nach mehrjähriger Sanierung /Umbau/Modernisierung Ende letzten Jahres neu eröffnet. Wir hatten zuerst leider das Pech, dass wir ein Preferred Club Zimmer direkt über den Hauptpool mit der damit verbundenen Geräuschkulisse bekommen haben (Haus 5) bekommen haben. Dank der sehr hilfsbereiten Mitarbeiterinnen an der Preferred Club Rezeption konnten wir am nächsten Tag in ein sehr geräumiges Familienzimmer in einer ruhigen Ecke des Resorts umziehen. Dieses Zimmer war der Hammer (Haus 6). Modern, riesen Balkon, tolle Ausstattung (Wanne, Dusche, Bluetooth Connector um seine Musik im Badezimmer hören zu können, Minibar, Kaffeemaschine). Hotel-App: Über die Hoteleigene App können mit viel Glück Plätze für die Spezialitätenrestaurants für den aktuellen Tag (nicht für zukünftige Tage) reserviert werden. Wie aber schon in anderen Bewertungen zu lesen, ist die Kapazität der Spezialitätenrestaurants nicht auf die Anzahl der Gäste ausgelegt. Um 8 Uhr morgens werden die freien Plätze in der App freigegeben. Um 8:01 sind dann meist auch die begehrten Plätze (Carvao und Novelle Brasserie) vergeben. Dank des großartigen Services an der Rezeption konnten wir aber mit deren Hilfe die Reservierungen vornehmen und konnten so alle Restaurants testen und das Essen genießen. Pools: Die Hotelanlage verfügt über einen (leider) kostenpflichtigen Indoor-Pool (soweit ich weiß für 35 Eur pro Person und Tag), einen Hauptpool, einen Erwachsenen-Pool, einen Natur-Pool und eine Splash-Zone für Kinder. Leider ist es wie in vielen anderen Resorts so, dass auch hier die Liegen an den Pools spätestens um 9 Uhr alle belegt sind. Die meisten sind schon um 8 Uhr vergeben. Das Hotel scheint diese Reservierungs-Mentalität zu tolerieren und unternimmt nichts gegen die Handtuch-Reservierungen. Da wir jetzt eh nicht die Badeurlauber sind, war es uns relativ egal. Aber für Badeurlauber dürfte dies ziemlich frustrierend und wenig erholsam sein. Für uns als Frühaufsteher immer wieder amüsant zu sehen, wie die Leute sich noch vor 7 Uhr um die ersten Liegen kloppen. Einfach nur zum Kopfschütteln. Unterhaltung: Tagsüber findet eine Resort-typische Unterhaltung statt. Abends wird eher dezent (aber gut) Livemusik gespielt. Große Shows gibt es nicht. Lage: Das Hotel ist ca. 20km vom Flughafen Funchal entfernt. Einige Male am Tag fliegt dann auch ein Flugzeug den Flughafen an, was aber überhaupt nicht weiter stört. Wer Madeira erkunden möchte, sollte sich vielleicht einen Mietwagen nehmen. Das Taxi vom Hotel nach Funchal (Zentrum) kostet ca. 60 Euro je Tour. All Inclusive: So ein umfangreiches AI hatten wir in keinem anderen Resort. Nahezu alles, was angeboten wird ist Inklusive. Nur wirklich hochwertige Spirituosen oder uralte Weine sind aufpreispflichtig. Alle gängigen Markengetränke, sämtliche Cocktails, Longdrinks, Essen in allen Restaurants und Eis (auch Eisbecher und Shakes) sind inklusive. Überall werden die Getränke und das Essen (bis auf das Buffet Restaurant) an den Tisch gebracht. Auch Cocktails, die nicht auf der Karte stehen, werden von den Barkeepern gerne zubereitet. Es gibt keine Zapfhähne zum selbst einschenken. In der Preferred Club Lounge gibt es nochmal etwas hochwertigere Getränke und eine nette Auswahl an kleinen Speisen zur Selbstbedienung. Etwas erschreckend ist aber dennoch, wie verschwenderisch mit Lebensmitteln umgegangen wird, wenn Diese dank AI bereits im Preis inkludiert sind, und nicht extra bezahlt werden müssen. Aber hier kann das Hotel rein garnichts dafür. Dies ist nun mal das typische Verhalten von Menschen. Aber zu sehen, dass hier und da ganze Mahlzeiten und kaum angerührte Getränke einfach liegengelassen wurden, war nicht so schön. Das Personal war stets bemüht dies dann zu entsorgen. Hier sollte das Hotel einmal drüber nachdenken, Ablageflächen für gebrauchtes Geschirr und Gläser überall zu platzieren. Einige Gäste werden dies sicher ignorieren, aber ich könnte mir vorstellen, dass zumindest ein guter Teil der Gäste dies nutzen würde. Das Hotelpersonal wäre dadurch wahrscheinlich auch entlastet. Personal: Ein großes Lob an das Personal, welches trotz der hohen Auslastung in den Sommerferien stets superfreundlich und hilfsbereit war. Jeder Mitarbeiter/Jede Mitarbeiterin hatte stets ein Lächeln im Gesicht und war immer bestrebt, den Gästen ein großartiges Erlebnis zu bieten. Das dies hin und wieder nicht ganz funktioniert ist nur menschlich und liegt oftmals auch an einigen Gästen. Restaurants: Es gibt ein Buffet Restaurant, und 6 oder 7 Spezialitätenrestaurants. Das Essen war überall sehr gut und sollte von jedem Mal ausprobiert werden. Auch das Buffet-Restaurant hat uns gut gefallen. Klar ist es dort sehr wuselig und die Speisen könnten wärmer sein, aber es ist halt ein Buffet Restaurant. Und die Auswahl dort fanden wir zumindest wirklich klasse. Wer Meeresfrüchte oder Schrimps und Lachs mag, wird dort fündig und muss nicht verhungern. Uns hat es dort sehr gut gefallen. Hervorzuheben ist für uns das AI-Angebot, die Zimmer, die Lage mit dem traumhaften Blick auf den Atlantik und die lieben Mitarbeiter, die den Gästen einen so angenehmen Urlaub wie möglich machen möchten.

Rezeption und Roomservice sind sehr gut, dass Essen ist gut, auch die Vielfalt.. Aber das Reservationssystem für die Restaurants ist eine Katastrophe. Service ist freundlich müssten teilweise besser geschult werden. Insbesondere für ein Luxushotel.

Die Anlage ist sehr schön und wie ein kleines Dorf angelegt. Es wirkt modern, hat aber kleinere Mängel. Wir warten als Familie dort.

Schönes Hotel mit tollem Konzept. Leider durch den sehr schlechten Service und ungeschultem Personal ein enttäuschendes Erlebnis

Sehr sauber, viele verschiedene Poolmöglichkeiten, sehr gutes Essen, mit vielen verschiedenen Restauraunts!! Hotelanlage super schön!

Ehrlich: Ich bin kein Fan von All Inclusive Konzepten. Nachdem meine Frau dies herausgesucht hatte, war meine Vorfreude begrenzt. Zu meine Glück aber absolut zu unrecht: Das ist das beste All inclusive Hotel, was ich je erlebt habe. Von den Zimmer, über den Pool und zuletzt die unglaubliche Gastronomie mit 9 Restaurants, wo tatsächlich top Essen a la carte serviert wird. Ich würde bei meinem nächsten Besuch sicher wieder in ins Dreams!

Endlich wieder mal ein tolles All Inlcussive Concept, das viele Vorteile und A la Carte Restaurants beinhaltet, Qualität der Speisen hervorragend. Tolle Bar, schöner Steinstrand und tolle Anlage. Zum Teil weitläufig wenn man nicht gut zu Fuss wäre, Machico in der Nähe (Auto/Bus) guter Tipp zum besuchen

Schöne Anlage, schöne Zimmer, viele Restaurant. Die Insel hat sehr viele Sehenswürdigkeiten. Buffet ist sehr vielseitig auch das Frühstück. Personal sehr freundlich.

Top Hotel. Gerne wieder

Das Hotel ist gut. Die Frage ist, ob ich es meinen Freunden weiter empfehlen oder nochmal kommen würde. Das ist natürlich subjektiv. Wir haben für 1 Woche, 2 DZ (Pauschalreise mit Flug) ca. 6.500 € bezahlt. Dafür hätte ich mehr erwartet. Die Anlage liegt an einem steilen Berg und weit weg von Funchal. Die Fußwege (Höhenmeter) zwischen den Häusern, dem Zentralgebäude, dem Pier und dem Strand sind weit. Ist zu schaffen, aber muss ich nicht haben. Manche Beete sind ungepflegt (vertrocknet, Unkraut). Das ist in einer solchen riesen Anlage nachvollziehbar, auf der anderen Seite soll 5* ja das Beste vom besten sein und das sind ungepflegte Beete nicht. Auch sei erwähnt, dass es wie auf den Fotos Liegebetten mit dicken bequemen Matratzen am Pool und am Meer gibt, ein paar, die sofort reserviert sind. Die anderen Gäste haben Liegen mit dünnen Auflagen. Wir hatten schon Anlagen, wo es Getränkeservice an den Liegen gab. Hier nicht. Die Shows am Abend beschränken sich im Wesentlichen auf unterschiedliche DJs. Wir legen keinen besonderen Wert auf solche Shows, aber wenn ich dran denke, was in anderen Anlagen schon alles geboten wurde, war das eher schwach. Bei allem sei betont, dass es eine gute Anlage mit sehr bemühtem Personal ist. Wir kennen auf Madeira auch keine Bessere.

Absolut das Beste Hotel auf der Insel, keine Wünsche blieben offen. Herrliche Hotelanlage mit mit Dorf Flair inkl. eigenem Hafen, Leuchtturm, Kirche, etc.

Wir haben die letzten beiden Mai Wochen im Madeira verbracht und waren doch sehr enttäuscht. Das Hotel hat noch lange keine 5 Sterne, möchte aber gerne in der Luxusklasse mitpsielen. Es war unser erster Besuch auf Madiera, wir hatten uns irre gefreut und haben dafür auch eine Menge Geld ausgegeben. Wurden massiv enttäuscht, es fehlt an vielen Ecken und Enden, für uns hält das Hotel nicht was es verspricht. Wir werden nicht mehr wiederkommen. Im Mai wurde noch der Wellness und einzelne Zimmer reserviert so dass es kaum möglich war, irgendwo Ruhe zu finden. Wir fühlten uns nicht willkommen und mit Nachfragen, Bitten oder Kritik wurde immer kompliziert umgegangen.

Urlaub im Dreams Madeira Resort – mit Licht und Schatten Das Dreams Madeira Resort punktet mit seiner traumhaften Lage und hochwertig ausgestatteten Zimmern, die definitiv dem versprochenen 5-Sterne-Niveau entsprechen. Modern, sauber und komfortabel – hier lässt es sich wirklich entspannen, das war dann aber auch schon so ziemlich alles.

Wir sind generell 5 Sterne All In Kunden. Aber das was dieses Hotel mit dem Preferred Club bietet, setzt den 5 Sternen nochmals einen oben auf. Egl welche Wünsche man hat. Alles optimal gelöst. Als Beispiel. Wir brauchten einen Arzt, gingen also zur Rezeption. Diese rief im Ärztzentrum an. Die Ärztin kam aus Funchal innerhalb kurzer Zeit. Hatte alle Medikamente für sofort dabei und gab uns ein Rezept für die Apotheke im Nebenort. 2x wurden wir danach von der Hausdame kontaktiert um nachzufragen ob alles wieder gut ist. Wie gesagt Hervorragendes System. Wir werden das Madeira Dream an alle weiter empfehlen.

Die Bilder und Videos vermitteln nicht den tatsächlichen Eindruck vor Ort. Die Anlage an sich ist sehr schön und zählt vermutlich zu den schönsten auf Madeira. Allerdings überwiegt hier der Schein gegenüber dem Sein: Die Poolanlage ist nichts Besonderes. Es mangelt an ausreichend Liegen und Handtüchern für die hohe Anzahl an Gästen. Die im Video gezeigten Auflagen für die Liegen sind nicht vorhanden. Mit etwas Pech bekommt man ab 9 Uhr morgens keine freie Liege mehr – und auf Nachfrage beim Personal zeigt sich leider wenig Interesse oder Engagement. Müll, der leider oft durch Gäste und Kinder verursacht wird, wird nicht regelmäßig entfernt. Ich selbst habe mehrfach Becher oder Papier aus dem Pool gefischt. Positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal an der Poolbar sowie die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke. Die Spezialitätenrestaurants müssen über eine App reserviert werden – hierfür sollte man sich einen Wecker stellen, denn bereits wenige Minuten nach 8 Uhr morgens sind kaum noch freie Tische verfügbar. Diese Restaurants werden als Gourmet-Restaurants beworben – das ist jedoch stark übertrieben, wenn man die tatsächliche Qualität von Speisen und Service betrachtet. Einzige Ausnahme: das asiatische Restaurant, das uns wirklich überzeugt hat. Im Grillrestaurant herrscht organisatorisches Chaos. Mein Rinderfilet war nicht wie bestellt und ich musste dem Kellner mehrfach erklären, was „medium“ bedeutet. Der Beef-Burger wurde lediglich mit einem Stück Fleisch im Brötchen serviert – ohne Salat, Zwiebeln, Tomate etc. – liebloser geht es kaum. Entsprechend haben wir das Restaurant kein zweites Mal besucht. Das Buffetrestaurant für Frühstück und Abendessen ist durchschnittlich und spiegelt sowohl das Verhalten vieler Gäste als auch die mangelnde Organisation und Professionalität des Personals wider. Mit einem echten 5-Sterne-Niveau hat das leider nichts zu tun. Ich bewerte das kritisch, da ich mit 5-Sterne-Hotels in Dubai und Griechenland vergleichen kann – und die Unterschiede zum Dreams Madeira sind erheblich. So ist es zum Beispiel problemlos möglich, abends in Badeshorts zum Essen zu erscheinen – was in einem echten 5-Sterne-Resort normalerweise nicht akzeptiert wird. Unser Hotelzimmerboden wurde während des zweiwöchigen Aufenthalts nicht ein einziges Mal gereinigt. Die Reinigungskräfte sind zwar freundlich und erledigen es auf Nachfrage – aber man muss sich selbst darum kümmern, was in einem Hotel dieser Kategorie nicht sein dürfte. Wir waren aufgrund der Flugzeiten bereits um 10:30 Uhr im Hotel, mussten jedoch tatsächlich 5 Stunden auf unser Zimmer warten. Eine so schlecht organisierte Rezeption habe ich noch nie erlebt. Auf die Bestätigung meiner Mietwagenreservierung über die Hotel-App warte ich bis heute – trotz mehrfacher Nachfragen. Insgesamt handelt es sich aus meiner Sicht nicht um ein 5-Sterne-Hotel, sondern eher um 3+ bis maximal 4 Sterne. Es sind genau diese vielen kleinen Details, die den Unterschied zwischen vier und fünf Sternen ausmachen – und die hier leider fehlen.

Sehr schönes Hotel und sehr schöne Aufteilung der einzelnen Häuser. Durch die Aufteilung ist man trotz der vielen Zimmer für sich Privat und es verläuft sich auf der Anlage. Das Hotel in jedem Bereich sehr sauber und vom Service zuvorkommend. Kleiner Minuspunkt für die Wartezeit an der Lobbybar, hier kann man aber auf die Außenbars ausweichen. Zusammengefasst kann man sagen das wir einen sehr schönen Ort gefunden haben und dieser wenige bis gar kein Wünsche offen lässt. Einfach ankommen und genießen!

Wunderschöne Anlage, tolle (aber wenige) Plätze am Meer und Pool, große gastronomische Auswahl, eigener Hafen, eigene Eisdiele, neun Restaurants, ein einige Bars. Wäre da nicht der Service…