Das Lotsenhaus wurde über Svevilla gebucht, ein privater Vermittler. Reklamationen zum Haus wurden damit beantwortet, dass man sich nicht verantwortlich fühle, man sei nur Vermittler. Der Eigentümer war telefonisch nicht zu erreichen (Haus war völlig ausgekühlt und Heizung defekt), der Nachbar half mit dem Erfolg, dass…
