Park & Fly Hannover
Hannover/NiedersachsenNeueste Bewertungen (35 Bewertungen)
Nie wieder dieser Anbieter
Wir hatten Drive&Park einen Parkplatz an der Bayernstraße gebucht. Angekommen der Platz war voll und wir mussten einen anderen Platz anfahren. Dieser Parkplatz ist sehr eng, etwas chaotisch und machte mehr den Eindruck einer Autoverwertung. Soweit war es ja noch okay. Bei der Rückfahrt vom Flughafen allerdings... Mit mehrmaligem Anrufen knapp eine Stunde Wartezeit. Kein guter Service. Wir wurden dann am Eingang aus dem Transporter gelassen. Über den dunklen Platz zum Auto stolpern.
Nie wieder 🤮
Vorsicht geboten. Wir mussten leider die gleichen schlechten Erfahrungen machen wie schon viele. Schlechter Service: Parkplatz überfüllt, mussten nach Wartezeit 1/2h anderen Parkplatz anfahren. Bei Rückflug wurden wir endlich nach mehrmaligen Anrufen, die unfreundlich beantwortet wurden, abgeholt ( 3/4 h). Hätten wir nicht beim Abstellen uns den Standort geschickt, hätte niemand gewusst wo unser Auto ist, da sie mehrere Parkplätze haben und nicht wissen wo welcher Kunde sein Auto abgestellt hat bzw. abstellen sollte. Einfach eine Katastrophe und das nachts im Regen um 24 Uhr.
Zwei Versuche nie wieder
Haben uns Auto nach 2022 mal wieder da geparkt weil eigejeder eine zweite Chance bekommen sollte mein großer Fehler . Bei der Fahrzeug Abgabe ca 15 Minuten gewartet ok beim Einladen der Koffer nicht geholfen ok wenn man meint das muss so sein dan die Rückkehr um 04.11 Uhr angerufen Aussage sind gleich da um 04.42 Uhr wieder Angerufen Aussage leicht genervt wir sind gleich da und siehe da um 04.50 Uhr sind sie dann da gewesen und wie schon bei der Ankunft keine Hilfe und Unfreundlich.mein Fazit Nie wieder
Nie wieder dieses Unternehmen
Einmal und nie wieder Wir hatten einen Parkplatz an der Bayernstraße gebucht. Angekommen riesiges Chaos. Der Platz war voll und wir mussten einen anderen Platz anfahren. Dieser Parkplatz ist sehr eng und dunkel. Der Fahrer hatte soviel Anstand uns mit den Koffern auf dem dunklen und unebenen Platz abzuholen. Soweit war es ja noch okay. Das man einen Ausweichplatz anfahren soll, passiert. Bei der Rückfahrt vom Flughafen allerdings... Ein Transporter für zu viele Menschen. Drei!!! Kinder mussten auf den Schoß ihrer Eltern mitfahren. Keine Kindersitze obwohl die Familie angekündigt waren. Der Fahrer ließ keine Kritik zu. Die Koffer durften wir selbst einladen. Kein guter Service. Wir wurden dann am Eingang aus dem Transporter gelassen. Wieder die Koffer selbst ausladenden. Über den dunklen Platz zum Auto stolpern. Haben dann mit Hilfe der Handytaschenlampe das Auto auf Beschädigungen kontrolliert.
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder Einmal und nie wieder. Erstmal war das Containerbüro unbekannt und trotz vorheriger Absprache kein Schild ( bin gleich wieder da) angebracht. Dann kam irgendwann ein Fahrer und brachte Leute die eine Stunde am Flughafen warten mussten. Unfreundl. Abwicklung , Mitarbeiter hat schlecht deutsch gesprochen, keine Hilfe beim Einladen der Koffer u. beim Abholen mussten wir 2 x anrufen mit der Auskunft: er fährt gleich los. Was eine halbe Stunde Morgens um 1.00 Uhr gedauert hat. Geht gar nicht !
Bitte nicht buchen!
Wir landeten am Freitag in der Früh, wie vereinbart rief ich das Unternehmen an als wir unsere Koffer hatten, leider war dieser Anruf für die Katz, da wir dann nochmals 30 min auf den Transfer warten mussten… da unser Flieger eine Stunde Verspätung hatte wurde ich direkt mit sehr unfreundlichen Ton darauf aufmerksam gemacht, dass man uns nicht im System finden könne. Wir seien bereits ausgeheckt im System… ich müsse nun den kompletten Tag zahlen.. während ich mit dem Fahrer sprach und unser Gepäck selbst einlud durfte niemand einsteigen… auch nicht meine Frau mit unserer kleinen frierenden Tochter. Eine Frechheit! Hier wird man komplett im Nachgang abgezockt und das Leid von kleinen Kindern zu Nutze gemacht… weil man irgendwann zahlt damit das Kind nicht frieren muss! Der Parkplatz war weder abgesperrt oder irgendwie gesichert! Als letztes frage ich mich…. Wie kommen die Transferfahrzeuge noch durch den TÜV?
Finger weg!!!
Es tut mir schon fast ein wenig leid, es so sagen zu müssen, aber Park & Fly Hannover war das bisher schlechteste, was meine Familie und ich erlebt haben und würden jedem nur abraten, dort zu buchen!!! Bei all dem Stress, den die Fahrer anderer Unternehmen so hatten, war es jedem einzelnen dennoch möglich, sowohl ein nettes Wort zu haben, als auch die Koffer in den Transporter zu laden. All das kann man über Park & Fly Hannover leider nicht sagen. Wir mussten zudem über eine Stunde warten, um wieder zu unserem Auto gebracht zu werden. Der Transporter, mit dem wir zum Flughafen gebracht wurden, sprang erst im 5ten Versuch an und hatte offensichtlich technische Mängel (z.B. gingen die Blinker nicht). Als wir zur genannten Adresse kamen, saßen wir noch eine halbe Stunde im Auto und mussten dann noch ewig weit fahren, zu einem "Parkplatz" der düsterer nicht hätte sein können...irgendwo, in einem Gewerbegebiet in einer dunklen Gasse zwischen zwei Gebäuden, mussten wir unser Auto abstellen...kein Licht, kein Zaun, wenig Vertrauen erweckend!!! Als wir wieder zum Auto gebracht wurden, hat man uns dort einfach stehen lassen, ohne das Auto nochmal besichtigt zu haben...also wäre etwas an meinem Auto gewesen (was zum Glück nicht der Fall war), hätten wir nichtmal einen Ansprechpartner gehabt. Zugegeben, die Fahrer hatten Stress, weil ein Flieger Verspätung hatte und auf einmal ca 30 Leute auf ihren Transfer gewartet haben, aber vielleicht sollte man für solche Fälle auch noch den zweiten Transporter nutzen, falls der überhaupt noch fahrtüchtig sein sollte. Die Stimmung unter den wartenden war sehr gereizt und die Fahrer konnten mit ihrem Auftreten leider nicht deeskalierend auf uns einwirken und beschimpften sogar noch Kunden, die der deutsch Sprache nicht so mächtig waren. Alles in allem ein sehr schlechtes Erlebnis, welches ich hoffentlich so nie wieder erleben muss!!!
Bei weitem der schlechteste Flughafentransfer ever
Mittlerweile nutzen wir seit über 20 Jahren Flughafentransfers an vielen Flughäfen in Deutschland sowie Europa und erlebten bisher immer einen sehr guten Service. ABER was hier bei ParkandFly Hannover ertragen mußten, war das genaue Gegenteil: Dort angekommen, wurden wir erst einmal nicht auf das Gelände gelassen und mußten ohne Erklärung -wie schon einige andere vor uns- mit unserem Auto auf der Straße bei -5°C warten, bis wir dran sind. Ich vermutete, dass der Parkplatz bereits voll war und fragte nach einer gewissen Zeit nach, wie's denn nun weitergehen soll. Daraufhin gestikulierte man uns, wir sollten einem dort stehenden alten klapprigen roten Bus folgen, was wir dann und all die anderen intiutiv taten. Nach einer nächtlichen Irrfahrt am Rande von Hannover kamen wir irgendwann auf einem offenen stockdunklem Parkplatz einer Spedition o.ä. an. Das war nun unser "eingezäunter, beleuchteter, abgeschlossener, viedeoüberwachter Stellplatz mit festen Qualitätststandards und regelmäßigen Kontrollgängen" so wie es in der Buchungsbestätigung stand. Eine dreistere Täuschung und Enttäuschung haben wir in über 20 Jahren noch nicht erlebt. Aber wir mußten nun zum Flughafen und uns damit abfinden. Und es geht mit diesem "Niveau" weiter: Beim Rücktranfer empfing uns wieder ein maulfauler Mitarbeiter mit einem uralten Bus, der uns gleich zu verstehen gab, dass er hier nur Fahrer (und natürlich Raucher) sei und nicht für das sichere Verladen der zahlreichen Koffer zuständig ist. Das mußten wir Kunden dann schon selbst übernehmen.
Abzocker nie wieder
Ich hatte einen Parkplatz ab 5:30 Uhr gebucht gehabt und war um 6:30 Uhr da meinte der vom Parkplatz das ich 15€ extra bezahlen müsste da ich nicht um 5:30 Uhr da war. Ich habe ihn versucht zu erklären das ich den Parkplatz ab 5:30Uhr gebucht habe und das heißt nicht das ich um 5:30Uhr dasein müsste. Davon wollte er nichts hören und hielt mir einen Ausdruck von deren AGBS hin wo drauf stand das man pünktlich vir Ort sein müsste und das dieses ansonsten 15€kosten würde. Bezahlung war nur bar möglich. Dann wollte er nochmal 10€ dafür haben das ich alleine da war, weil ich zuvor schon meinen Bekannten mit Gepäck am Flughafen abgelassen hatte. Aber dieses stand nicht bei den AGBS mit drin darauf hin habe ich es auch nicht bezahlt. Der Fahrer war sehr unfreundlich und hatte eine Lust sich damit auseinander zu setzen. Ich habe ihn darauf aufmerksam gemacht das diese AGBS so nicht im Internet stehen und ich es persönlich als Abzocke sehe. Bei meiner Ankunft aus dem Urlaub stand mein Auto am Straßenrand und da hieß es das Auto wurde gestern schon raus gestellt damit ich besser raus komme. Gebt euren Autoschlüssel besser nicht ab. Hätte unter diesen Bedingungen das Auto auch selbst am Straßenrand parken können und mit einem Taxi zum Flughafen fahren können. Das einzige positive war das die Rückfahrt problemlos verlief und das der Fahrer freundlich war. Lieber zahle ich beim nächsten Mal etwas mehr Geld und werde auch anständig behalt. Finger weg von diesem Anbieter.
Nicht zu empfehlen
Wir waren sehr enttäuscht von dem Shuttle. Der Fahrer war extrem unfreundlich (bei Hin-und Rückfahrt) und konnte fast kein Deutsch.Die Hinfahrt war pünktlich. Das Abholen hat über eine halbe Stunde gedauert und dann wurde noch ein anderer Parkplatz angefahren ohne eine Info darüber. Also keine 6-8 Minuten vom Flughafen, sondern mindestens 25 Minuten. Der Abholbus hat auch schon bessere Zeiten gesehen und wirkte nicht sehr zuverlässig. Das kennen wir von anderen Anbietern anders in Bezug auf Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Information. Wir werden diesen Parkplatz sicherlich nicht noch einmal nutzen.