Flughafen Lissabon (LIS)
Lissabon/Lissabon KüsteNeueste Bewertungen (16 Bewertungen)
Immense Wartezeiten an der Passkontrolle
Eigentlich machen die Check In Schalter in Lissabon frühestens 2 Stunden vor Abflug auf, aber nicht aktuell. Kurzfristig erhält man eine Email Benachrichtigung, dass man sich bereits 3 Stunden vor Abflug wegen eines neuen Systems an der Passkontrolle (also nach dem Check In) einfinden soll. Die Wartezeiten an der Passkontrolle sind brutal lang. Glücklich ist wer über einen Schwerbehindertenausweis verfügt. Bei Vorlage kann man dann mit Begleitperson(en) die Priority Line benutzen. Beim Rückflug mit Ankunft bereits vor 5 Uhr in der Früh musste allerdings jeder bis 6 Uhr warten. Das System hatte versagt und die menschlichen Kontrolleure sind erst um 6 Uhr zur Arbeit erschienen. Vorsicht beim TAP Online Check In!!! Hier werden für zusätzliche 33 € ein freier Nebensitz oder für 75 € eine komplette 3er Reihe angeboten und das obwohl der Flug in meinem Fall tatsächlich komplett ausgebucht war, inklusive Crewsitze. Ich hatte eine 3er Reihe gebucht aber keine Bestätigung erhalten. Bei Vorlage des Screenshots der gebuchten Reihe wurde mir in der Kabine mitgeteilt, dass ich mir das Geld ja zurückerstatten lassen könnte.
Schlechte Organisation, keine Ansprechpartner
Check-in sollte um 3.25 Uhr beginnen, um 3.35 Uhr trudelten die Mitarbeiter gemütlich ein, so dass man mit 20 Minuten Verspätung anfangen konnte. Ausschilderung fast nicht vorhanden. Boarding war von 5.25 - 5.45 Uhr. Bis 5.33 noch keine Anzeige, auf welches Gate man muss. Dadurch eine riesige Hetzerei mit Handgepäck und gehbehinderter Oma. Stresslevel extrem hoch.
Flughafen lissabon terminal 2 - eine katastrophe
schlechtester flughafen den ich jemals gesehen habe. nahezu keine sitzmöglichkeiten, schmutzig, keine möglichkeit um sein handy aufzuladen… ein grund nie wieder nach lissabon zu fliegen
Kurze Wege, Cafes und Läden, gute Orientierung
Modern und gut ausgeschildert. Kontrollen zügig voran, im Abflugbereich kreisförmig stehen viele Lokale und Sitzmöglichkeiten mit Tische. Es gibt Cafes und Mc Donalds, Konditorei und fast foods. Angenehme Atmosphäre, relativ kurze Wege. Viele Geschäfte wie desigual, fnac, Victorias Secret und Korrs.
Mir fehlen die Worte!
Das Service-Personal ist desinteressiert bis unverschämt. Der Flughafen überlastet. Die Toiletten furchtbar. Man soll online einchecken. Das hat bei mir funktioniert, bei meinem Mann nicht. Hilfe… erst mal Fehlanzeige. Statt dessen ungehaltene Zurechtweisung. Als wir Hilfe fanden, war diese auch überfordert und hat nach diversen Bemühungen, alles auszudrucken, die Gepäckaufkleber vertauscht. Sie war zumindest bemüht. Der Kollege am Gepäckband einfach nur unverschämt und unglaublich überheblich. Aber das war noch gar nichts. Dann kam die Sicherheitskontrolle. Wir wurden „durchgetrieben“ und behandelt wie am Schlachthof. Meine gekauften Kekse wurden raus gezogen und im Sicherheitsbereich achtlos hingeworfen. Zumindest hat eine Kollegin der Sicherheitskontrolle sich schließlich „erbarmt“ und mir meine mittlerweile desolaten Kekse übergeben. Dankbar waren wir im Nachgang für das wirklich freundliche und sehr bemühte Servicepersonal in der Gastronomie. Das war ein echtes Highlight und brachte das bisher tolle Portugal-Feeling zurück. Danke hierfür! Fazit: Lissabon ist wundervoll, freundlich, lässig und künstlerisch. Bis auf den Abflug. Es bleibt zu überlegen, ob man sich das nochmal antut…
Terminal 2 auf jeden Fall meiden
Terminal 2: Schlechtester Flughafen Europas, Sicherheitsrisiken durch Überfüllung, gebuchte Leistung bei Eurowings verweigert Im T2 kam es heute, 29.07.2023 zu bedauerlichen Szenen, Handgreiflichkeiten, Panik, da das Terminal 2 dem Ansturm der Reisenden nicht standhalten könnte. So sammelte sich vor dem Terminal eine Menschenmenge von rund 200 Personen, die versuchten einzuchecken. Priority wurde nicht mehr durch Eurowings (EW9603) geleistet, vermutlich um schwierige Debatten zu vermeiden. Check-in Terminal 2 scheint eine ehemalige Lagerhalle zu sein. Aufgrund der heutigen Erfahrungen werde ich in Portugal nur noch die sehr viel besseren Airports Porto und Faro nutzen. Ich kenne Verhältnisse wie im T2 LIS nur noch aus Mittelamerika, auch indische und pakistanische Regionalflughäfen zeigen sich besser organisiert.
Viel Geduld in LIS mitbringen!
Der Flughafen Lisboa (LIS) diente zweimal als Umsteigeflughafen. Chaos pur, Personal an den Sicherheitsschleusen überfordert, die Hälfte der automatischen Passlesegeräte waren zum Teil defekt oder funktionierten gar nicht. Pünktlichkeit kennt man überhaupt nicht. Einfach unübersichtlich und stößt an seine Grenzen mit dem Aufkommen an Passagieren.
Chaotisch
Self checkin, self baggage drop off - man kann ja alles übertreiben, wenige kennen sich aus, die airport Mitarbeiter sind bemüht aber sichtlich überfordert , alle im Stress, im Endeffekt müssen sich die meisten doch helfen lassen,...Nur damit die airlines/airports auf Kosten der Fluggäste Personalkosten sparen,..aber bitte so nicht Auf dem Weg zum Security check wird einen fast schwindlig so viele Kurven muß man gehen :-) WC sind wenige, Preise für Speisen teuer, der Abflug Gate war klein, wir haben teilweise auf den Stiegen auf den Bus warten müssen. Bei Ankunft gibt es für die Leute die zur Metro wollen viel zu wenig Automaten zum Ticket kaufen, bezw kein Personal zum helfen. Schade bin über Lissabon schon par mal gereist - hat sich nicht verbessert
Gut organisiert und effizient
Wir fanden die Abfertigung an dem kleinen, überschaubaren Flughafen gut organisiert und effizient.
Klein, aber echt fein
Sehr schönes Flughafen, viele Läden und interessante Restaurants.