Stern Optik
Side - Kumköy/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (268 Bewertungen)
Sehr kulant bei meiner Garantiereparatur!
Ich hatte in unserem Urlaub im Oktober 2014 eine neue Brille bei Stern-Optik anfertigen lassen. Ich bin mit dem Preis und der Qualität des Gestells und der Gläser sehr zufrieden. Im Dezember ist mir die Brille kurz vor Weihnachten runter gefallen. Sie fiel so ungeschickt an einen Schrank dass das linke Glas einen Sprung hatte. Ich habe die Brille dann per Einschreiben zu Stern-Optik in die Türkei geschickt. Ich war sehr angenehm überrascht, dass diese als Garantiereparatur kostenlos repariert wurde. Ich habe Sie Ende Januar wieder zurück erhalten. Der Postweg nahm natürlich in der Türkei einige Zeit in Anspruch. Bei diesen Preisen kann man sich aber allemal eine schöne Ersatzbrille leisten! Stern-Optik ist deshalb für mich ein sehr guter Tipp bei all den Optiker die es da gibt!
Gute Brille - nur bei Stern Optik
Firma Stern Optik in Kumkö kann ich allen Leuten empfehlen die eine neue Brille benötigen (auch bei Reparaturen ) . Melden sie sich bei Herrn Abdulla im Einkaufzentrum und sie werden sehr gut beraten . Kaufe meine Brille oder neue Gläser schon seit 15 Jahren dort , habe nie Beanstandungen .
Kritik an Stern Optik
Stern Optik verspricht umfangreiche Garantie auf gekaufte Brillen. Bei Reklamationen, gibt es durch die Geschäftsleitung eingeschrängte Ausreden für zusagte Garantieansprüche, die jedoch nicht eingehalten werden. Peter
Sehr gut
Voll zurfrieden. Sehr gute Beratung, sehr gute Auswahl, Augenarztuntersuchung und in drei Tagen war meine Gleitsichtbrille fertig. Und der Preis ist einfach nur toll !
Immer wieder Stern Optik
Immer wieder gerne zur Stern Optik ! Vor 20 Monaten kaufte ich mir eine hübsche Brille bei Stern Optik, alles super. Leider brach mir jetzt ein Bügel ab. Ich schrieb an Stern Optik, ob sie mir einen Bügel per Post senden könnten. Sofort schrieben sie zurück, sie würden mir eine komplette Brille schicken.Wir fühlen uns bei Stern Optik super gut aufgehoben , bei so einem hervorragenden Service. Danke,danke nochmals........
Auch bei Reklamation unglaublich kundenfreundlich
Auch im Falle einer Reklamation kann man Stern Optik nur empfehlen. Meine Brille ging in Deutschland kaputt. Ich habe Sie eingeschickt und kostenfrei und unkompliziert zurückgesendet bekommen. Hat zwar 4 Wochen gedauert. Aber ich kann nur sagen super über soviel Kundenfreundlichkeit auch im Reklamationsfall.
Am Ende doch alles gut!
Ich hatte mich am Vorletzten Urlaubstag spontan für eine Brille von Stern Optik entschieden. Über die versprochene 2 jährige Garantie musste ich zunächst nur schmunzeln, - aber ich war mir ja auch sicher, dass es wohl soweit garnicht kommen wird. 2 Wochen zu Hause, gingen die Brillengläser dann doch tatsächlich kaputt. Nach diversen Mails rief ich kurzer Hand direkt bei Herrn O. an ("angeblich hätte er die Mails nie erhalten"). Anschließend schickte ich die defekte Brille am 01. September wie mit Herrn O. vereinbart per Einschreiben zu Stern Optik ("was soll ich auch mit einer unbrauchbaren Brille"). Am 27. Oktober (ja 8 Wochen später!!) kam sie wieder zurück, und die Brillengläser waren einwandfrei ausgewechselt worden. Mein Fazit: Gerne kauf ich wieder bei Stern Optik! Man darf die "Versprechen" halt nur nicht ganz so Bier-ernst nehmen. Was gilt: Am Ende wurde der Garantieanspruch eingehalten und der Schaden wieder korregiert. Also, alles gut!
Brillenkauf
Habe im Juni eine schicke Brille gekauft, bin sehr zufrieden. Habe ihr Geschäft schon weiter empfohlen. Ute
Top!
Komptenter;freundlicher und zuvorkommender super Service. Die Auswahl ist sehr vielseitig; Fazit: sind glücklich mit unserer Gleitsichtbrille sowie Sonnenbrille! Weiter so!!!!!
Immer wieder Stern Optik
Ich habe bei Stern Optik im Hauptgeschäft in Kumköy zwischenzeitlich bereits vier Gleitsicht-Brillen gekauft und bin mit Qualität / Service / Ausführung / Garantie sehr zufrieden. Ferner wurde mir bei einem Garantiefall (ein Jahr später) kostenlos ein neues Gestell mit neuen Gläsern angefertigt ! Ausgewiesene Fachkompetenz, guter Service, ausführliche Beratung und grosse Auswahl an modischen Brillen kann ich bestätigen und Stern Optik weiter empfehlen. ð Meine Brillenadresse beim nächsten Urlaub in der Türkei :o) Gruss an Yilmaz und sein Team. Damire