Kartoffelhaus No. 1
Leipzig/SachsenNeueste Bewertungen (2 Bewertungen)
Hier NIE wieder!
Wir waren mit einer größeren Gruppe (ca. 20 Erwachsene und ein 8-jähriges Kind) in diesem Restaurant und leider war der Besuch insgesamt sehr enttäuschend. Bereits bei der Aufnahme der Getränkebestellung wirkte die Kellnerin deutlich genervt. Uns ist bewusst, dass große Gruppen herausfordernd sein können, dennoch sollte ein professioneller Umgang selbstverständlich sein. Sie wollte direkt zu Beginn wissen, wer mit wem zusammen zahlt, hat dies jedoch nicht einmal zur Hälfte konsequent aufgenommen. Die Essensbestellungen wurden aufgenommen und die Gerichte kamen nach und nach – allerdings erhielt das Kind zunächst kein Essen. Als schließlich ein Gericht gebracht wurde, wurde dieses nur unverständlich angekündigt („Jägerschnitzel?“), was akustisch wie „Kinderschnitzel“ klang. Auf den freundlichen Hinweis, dass es sich um ein Missverständnis handelt und das Kind noch auf sein Essen wartet, reagierte die Kellnerin mit den Worten: „Dann müssen Sie besser zuhören.“ – in einem deutlich abwertenden Tonfall. Als der Vater daraufhin nachfragte, warum so mit seiner Frau gesprochen wird, erfolgte keine Antwort, stattdessen entfernte sich die Kellnerin wortlos. Das später servierte Kinderschnitzel wurde zudem falsch gebracht (Pommes statt der bestellten Kroketten). Auf den ruhigen Hinweis des Vaters reagierte die Kellnerin lediglich mit „Ja, ist jetzt so.“ Auf erneute Nachfrage wurde dem Kind indirekt die Schuld gegeben („Dann muss er vernünftig sprechen…“ und Hinweise auf angeblichen Respekt), was in dieser Situation absolut unangemessen war. Die Situation eskalierte, das Kind begann zu weinen und musste von der Mutter aus dem Restaurant gebracht werden. Besonders irritierend war zudem, dass die Kellnerin im Anschluss hörbar vor anderen Gästen über unsere Gruppe sprach. Am Ende haben wir lediglich bezahlt und das Restaurant verlassen. Fehler können passieren – der Umgang damit macht jedoch den Unterschied. In diesem Fall fehlte es leider deutlich an Professionalität, Freundlichkeit und einem respektvollen Umgang mit Gästen. Hier nie wieder!
Puppenstube für Erwachsene
Ein ganz liebevoll ein gerichtetes lokal in der altstadt. einfach das ambiente sehenswert... die speisekarte bietet ganz viele kartoffelgerichte aller art. wir aßen folienkartoffel mit sauerrahm, kartoffelsuppe und kartoffelpuffer. leider hatten die servierten speisen eher fast-food-charakter. aber sonst sehr gemütlich. bilder folgen
