A & S Optik
Side/Türkische RivieraNeueste Bewertungen (76 Bewertungen)
Falsche Werbeversprechen
Durch die Reiseleitung erhielten wir ein Prospekt mit der Werbung von A & S Optik - 40 % günstiger als in Europa. Beim ersten Termin, den die Reiseleitung gemacht hat, kam das versprochene Taxi nicht um uns zum Optiker zu bringen. Beim 2. Termin klappte es. Im Geschäft wurden wir freundlich begüßt, ein Brillengstellt ausgesucht, die Sehschäfre von der "alten" Brille ermittelt. Dann die Gläser, die besten von Zeiss - Preis 650,-- € plus Gestell. Auf die Frage ob es irgendwie Rabatt gibt wurden uns französische Gläser empfohlen, die seien billiger. Mit Gestell sollte die Brille mit Zeiss-Gläser also über 800,00 € kosten. Wir haben uns - ettäuscht - wieder zum Hotel bringen lassen. Heute habe ich in einem pro-optik-Geschäft in Deutschland eine Brille bestellt, die Gläser - die besten von Zeiss - zum Preis von regulär 459,90 € plus Aufschlag für dünnere Gläser (so wie auch von A&S angeboten) 40,-- € = 499,90 €, also ca. 150,00 € günstiger als bei A & S. ProOptik hat nun noch ein Altersrabatt von 25 %, also kosten mir die Gläser nur 374,90 €. Meine Beschwerde im A & S Optik Geschäft in Side, dass mit falschen Werbeversprechen Kunden gelockt werden, hat sich also voll und ganz bestätigt. Das Thema Brillenkauf bei A & S Optik in der Türkei hat sich fr mich für alle Zeit erledigt.
A&S-Optik das beste was uns passieren konnte
wir haben uns schon das zweite mal eine Brille gekauft. Mein Mann hat eine Gleitsichtbrille und ich eine normale. Wir sind beide sehr zufrieden. Es war die Beratung sehr angenehm und auch nicht aufdringlich. Wir sehen mit den Brillen von A&S -Optik besser, als die Brillen von zu Hause. Wir können das A&S- Optik sehr empfehlen.
Service A & S Optik befekte Brille
Auch wir haben sehr gute Erfahrung gemacht. Nach einem Jahr war eine Feder des Brillengestells gebrochen. Auf meine Frage, ob sie mir einen neuen Bügel schicken können, kam innerhalb von einer 1/2 Stunde per Mail die Antwort, dass sie mir ein neues Gestell schicken mit der Bitte, das alte zurückzuschicken. Das hat perfekt geklappt. Also: auch der Service klappt, wenn man nicht mehr in der Türkei ist.
Keine Brille von A & S Optik
Nie wieder A & S Optik. Qualtität und Versprechungen über Gewährleistung und Umtauschrecht schon vor Ort nicht realisierbar. Entspiegelung total mangelhaft, der Umtauschversuch ein Flopp. Es wurde versucht uns die alten reklamierten Gläser erneut unter zu jubeln. Der Versuch das bezahlte Geld zurück zu erhalten verlief negativ. Erneute versuche uns hin zu halten und Zeit zu gewinnen. Urlaub ist ja mal zu Ende. Nachdem neue Gläser eingesetzt wurden, stimmten die Werte nicht mehr. Die selbe Tour, man sollte sich ja erst daran gewöhnen. Nur durch Ausdauer und der Mithilfe des Reiseleiters haben wir 2 Tage vor Schluss endlich unser Geld erhalten. Viele Stunden beim Optiker und vor dem Hotel mit Warterei verbracht. Ich kann also nur abraten !!!
Empfehlenswert, aber hart verhandeln
Wir waren im April 2013 im Center, also der Hauptfiliale in Manavgat. Auswahl sehr gut. Wir wurden zum Arzt zur Augenprüfung gefahren, welches alles im Preis inkludiert war. Gekauft haben wir drei Brillen. 2 x Eschenbach Titanflex mit Gläsern in Sehschärfe. Eine Brille davon als Sonnenbrille, die andere mit selbttönenden Gläsern. Und dann noch eine reine Sonnenbrille ohne angepasste Gläser. Kosten sollte der Spaß 780 Euro. Nach langem Handeln waren es dann 535 Euro. Auf misterspex.de hätte schon die eine Eschenbach mit selbsttönenden Gläsern 532 Euro gekostet. Von daher absolut TOP. Service war ebenfalls gut. Was allerdings nicht gut war... Ausgehandelt waren dünne Gläser, Faktor 1,67 in beiden Brillen. Bekommen habe ich dann aber deutlich billigere Gläser in 1,6 in der einen, und 1,54 in der anderen Brille (je kleiner die Zahl, desto dicker die Gläser. je dicker die Gläser, desto billiger) Hätten wir länger Urlaub gehabt, hätte ich reklamiert. Von daher also der Tipp, möglichst früh die Brille zu bestellen, damit Änderungen / Reklamationen vor Ort möglich sind. Insgesamt aber war es trotzdem sehr preisgünstig, selbst mit den minimal dickeren Gläsern. Daher ein Punkt Abzug für die "dickeren" Gläser, aber Aufgrund des Preises und der ganzen Abwicklung eine Empfehlung!
A & S Optik
Am 09.03.2013 Kaufte ich in der Filiale Side - Kumköy eine Gleitsichtbrille, bei dieser Brille ging nach 2 Monaten der linke Bügel ab. Ich reklamierte mit drei Mail - keine Antwort - ich wünschte,die Brille bei meinem Urlaub 30.01. - 20.02.2014 In Lara Sera Club Hotel, zu reparieren - keine Antwort. Obwohl ich 3 x per Mail Rechnung ec. gesndet habe reagiert A&S Optikt nicht. Ich möchte alle Urlauber vor A&S Optik warnen - lassen sie sich nicht von den reiseleitern in die Fänge von A&S Optig treiben
Nicht zu A&S!
Leider hat die Brille überhaupt nicht gepasst. Es wurden die falschen Werte gemessen. Es wurde versprochen, dass man die Brille innerhalb von zwei Jahren zurückgeben kann und bekommt sein Geld wieder. Davon wusste natürlich keiner mehr etwas... Habe die Brille im März gekauft und wollte sie im Juni zurückgeben. Ging natürlich auch nicht. Brille wurde nach meinem deutschen Brillenpass zwar noch einmal neu gemacht und passt jetzt auch, zufrieden bin ich aber damit trotzdem nicht! Alles Massenabfertigung, Personal pampig!
Augenwischerei beim Optiker
Die Firma wirbt mit "45 % Preisersparnis gegenüber Europa". Termine zur Abholung vom Hotel kann man über den Reiseleiter der FTI-Gruppe vereinbaren, von diesem wird der Optiker auch stark beworben. Die Abholung vom Hotel erfolgte zum verabredeten Zeitpunkt. Das Geschäft befand sich in sehr abgelegener Lage in einem Außenbezirk von Kemer und war sehr modern eingerichtet. Ich wurde nett und freundlich behandelt (man sprach deutsch), allerdings wurde deutlich zum Ausdruck gebracht, dass man von mir einen Kauf erwartete. Das Angebot war allerdings alles andere als günstig - im Gegenteil! Die Preise waren im Gegensatz zu Deutschland weit überzogen (und ich meine jetzt nicht Apollo oder Fielmann!). Das günstigste Angebot für ein Paar einfachste, namenlose Gleitsichtgläser (solche Modelle mit sichtbarem Leseteil werden in Deutschland gar nicht mehr verkauft!) ohne Entspiegelung etc. sollte nach langer Diskussion immer noch 290,-- € - ohne Gestell! - kosten. Markengläser wie Essilor oder Zeiss sollten weit über 1.000,-- € kosten. Handeln nicht möglich. Der "Optiker" war auch kein ausgebildeter Fachmann sondern (nach eigenen Angaben) Lagerarbeiter, Schmuckverkäufer und anderes. Er sei vom Ladeninhaber "angelernt" worden. Ich bin dann zu Fuß ca. 45 Minuten nach Kemer gelaufen, um von dort aus mit dem Dolmus zurück zum Hotel zu fahren. Also ich kann nur sagen: Finger weg!
Brille defekt?
Ich würde es nicht glauben, wenn ich es nicht selbst erlebt hätte.... Im Telegrammstil: Gleitsichtbrille im Oktober bei A&S in Manavgat gekauft Ende November bricht der Bügel vom Gestell (ein Albtraum) Kontaktaufnahme per E-Mail Nach nur 4 !!!! Minuten die Rückantwort, dass ein neues Gestell nach Deutschland geschickt wird (kostenfrei!!) Nach 2 Wochen ist das neue Gestell da, wird vom hiesigen Optiker mit den "alten" Gläsern versehen und alles ist wieder in Ordnung Also an alle, die sich noch sträuben dort eine Brille zu kaufen, weil sie Angst davor haben, wenn etwas mit der Brille hier in Deutschland passiert: Der Service dort vor Ort UND der Service nach Deutschland ist einfach vorbildlich!!!!
Besseren Service gibt es nicht
Meine Mutter und ich wollten uns neue Brillen zulegen. Wir wurden von Mitarbeitern des Optikgeschäftes vom Hotel abgeholt. Meine Mutter benötigte eine Einstärkenbrille, die sie schnell ausgesucht hatte. Meine Gleitsichtbrille sollte mit Prisma hergestellt werden. Nach wenigen Tagen waren die Brillen fertig und wurden uns gebracht. Zufriedenheit bei uns beiden. Zu Hause mußte ich allerdings feststellen, dass in meine Glässer kein Prisma eingearbeitet wurde. Nach e-mail-Kontakt mit A&S wurde ich aufgefordert, meinen Brillenpass zu senden. Mir wurde gesagt, das natürlich ein Prisma benötigt wird und dass man mir neue Gläser senden würde. Die Gläser kamen innerhalb einer Woche bei mir an. Zusätzlich lag Geld für das Einarbeiten der Gläser bei. So konnte ich die Gläser hier in Deutschlan einarbeiten lassen, ohnedass ich zusätzliche Kosten hatte. Dieser Service verdient meine große Anerkennung! Besser hätte es nicht laufe können! Eins ist sicher: wenn ich wieder in der Türkei bin, werde ich mir dort wieder eine Brille holen. Bei einem Drittel der Kosten zu einer deutschen Brille, kann man bei A&S nichts falsch machen! Sehr zu empfehlen!