Badewelt Waikiki
Zeulenroda-Triebes/Thüringen
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Neueste Bewertungen (17 Bewertungen)
Neues Management lässt Kundenzufriedenheit sinken
Leider muss unter dem neuen Management die Kundenzufriedenheit zurückstecken. Wir waren bisher gerne Besucher des Bades, auch wenn unsere Anreise nicht die kürzeste ist. Beim letzten Besuch mussten wir feststellen, dass es nur noch 4 Stundentarife gibt, was in meinen Augen nicht gerade für Flexibilität spricht und der Grundpreis für einen Badebesuch gleich ordentlich zu Buche schlägt. Wie ziehe ich meinen Kunden das Geld am Besten aus der Tasche war hier wohl der Kern der Überlegung. Nach den 4 Stunden wird automatisch auf den Tagestarif umgestellt und genau hier hat es uns an der Kasse nach dem Baden erwischt. Meine Tochter und ich mussten noch kurz warten, weil die sehr freundliche und hilfsbereite Kassiererin zunächst Kunden am Eingangsbereich bedienen musste (Thema Personalmanagement). Dieser Zeitverlusst führte dazu, das ich den 4 Stundentarif erhalten habe, meine Tochter jedoch in den Tagestarif gebucht wurde, obwohl wir gleichzeitig das Bad betreten und auch wieder verlassen haben. Die nette Kassiererin hat zwar alles versucht, um eine Rückbuchung vorzunehmen jedoch leider ohne Erfolg. Somit blieb beim Verlassen des Bades nicht wie immer ein freudiges Badevergnügen in Erinnerung sondern nur der Frust über das zuviel gezahlte Geld und die Gewissheit, beim nächsten mal in ein anderes Bad zu fahren. Eine E-Mail mit der Schilderung des Sachverhalts an die Info-Adresse des Baden wurde scheinbar ignoriert. Zumindest erfolgte bis jetzt (knapp 3 Wochen) keine Antwort.
Bad mit Renovierungsbedarf
Am heutigen Tag (03.01.2018)sind wir im “Tropenbad“ gewesen (3 Erwachsene u. 2 Kinder). Die Temperaturen (Wasser u. Luft) waren Arschkalt. Von der Außenfasade bröckelt schon seit Jahren der Putz (Mangel wäre mit geringen Aufwand zu beheben, wenn man wolle) Am Rahmen zum Außenbecken sind Rostlöcher wo man sich die Finger aufschneiden kann(giebt es hier keinen TÜV). Das Erneuern der Silikonfugen(Wartungsfugen) ist längst überfällig. Deckenleuchtenfassungen hängen teilweise heraus.(Tunnel) Tür zur Herrendusche fehlt(Super Einsicht vom Becken)
Angenehmer Tag
Wir waren bereits zum zweiten Mal hier. Wir nutzen gern Gutscheine 2für1. Man kann hier eine ruhige Zeit im Saunagarten verbringen. Die Saunen waren alle sauber und fast alle dufteten etwas. Das ist nicht überall so. Also ein Pluspunkt aus unserer Sicht. Gefehlt hat uns außen eine Dusche. Gesehen haben wir jedenfalls keine. Essen ist vollkommen in Ordnung für ein Bad. Für jeden bestimmt etwas dabei, vor allem zu moderaten Preisen. Kleine, überschaubare Anlage. Wir kommen bestimmt mal wieder.
Es hat sich nichts geändert
Nach langer Zeit waren wir mal wieder im Waikiki. Das Wetter war draußen schlecht also bot sich das mal wieder an. Die Familienkarte (2 Erwachsene und 1 Kind) kostet mittlerweile 32 Euro. Es war sehr ruhig im Waikiki, nur wenige Leute waren am frühen Nachmittag bis zum Abend da, das änderte sich nur, als ein Kurs mit Wassergymnastik um 18 Uhr begann. Etwas lustlos wurde da von einer ständig Kaugummi kauenden jungen Frau etwas "vorgeturnt". Sonst hat sich nicht viel getan im Waikiki. An der Außenfassade beim Außenbecken fällt der Putz ab und überall fehlt da auch mal etwas Farbe. Das Fischbecken im Tunnel, wo man die Fische nur beim Tauchen sah war auch leer, überall sind Fliesen und Fugen gerissen, die schönen Malereien an den Pfeilern sind von 2002, so sehen die aber mittlerweile auch aus, überall fällt die Farbe ab. An den Türen in den Toiletten hat sich auch nichts getan, auch hier fällt die Farbe ab, ein neuer Anstrich ist da längst überfällig. Man muss aber dazu sagen, sauber war es in allen Bereichen, die Mülleimer wurden ständig geleert und es wurde auch gewischt. Das macht eine externe Reinigungsfirma wirklich gut. Gastronomie: wir haben auch diesmal im Restaurant gegessen, das war aber bestimmt das Letzte Mal. Der Kräuterquark hat nach nix geschmeckt, die Kartoffeln dazu waren schon sehr lange fertig, Currywurst mit Pommes, da kann man eigentlich nicht viel falsch machen, die Wurst wurde wohl nur kurz erwärmt, weil fertig war die schon lange, eine sehr große Portion Pommes dazu und sehr wenig Currysoße, fertig aus dem Eimer. Auch das Kinderessen hat unserer Tochter nicht geschmeckt. Ich hätte am liebsten dem Koch gesagt, es soll seine Kochjacke ausziehen, für seine "Künste" hätte das Hawaihemd auch gereicht. Und überall sah man leider die Mitarbeiter etwas unmotiviert Grüppchen bilden und quatschen, aber nur untereinander, nicht mit den Gästen. Aber es gab auch was Gutes: die Wassertemperatur war sehr gut, ob das reicht, auch in Zukunft noch genügend Gäste anzulocken wird die Zukunft zeigen. Ich kann mich nur meinen Urteil vom letzten Jahr anschließen: es muss DRINGEND was gemacht werden.
Bad o.k. aber bloß nichts essen
So wie es schon von anderen angedeutet wurde. Badewelt ok , ich war vor vielen Jahren mit meiner Tochter hier und jetzt mit meinem Enkel. Der Putz bröckelt zwar etwas aber ansonsten war das Badeerlebnis o.k. Die Gastronomie allerdings ... die kann man vergessen. Wiener aus der Mikrowelle und obwohl extrem wenig los war , waren die Pommes völlig übergart. Wer das nicht mal auf die Reihe bekommt , gute Nacht sag ich da nur . Man kann nur hoffen das Frank Rosin das nicht erfährt das hier wieder die Qualität der Gastronomie unterirdisch ist so wie es früher schon mal war . Schade für das Bad , denn so ist das Bad kein Anreiz,auch deswegen hier her zu kommen.
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