Zugspitz Resort

Das Hotel hat nach einem Um- bzw. Neubau im Dezember 2019 wieder eröffnet. Dementsprechend gab es leider einige kleine Anlaufschwierigkeiten, die aber sicher in Zukunft gelöst sind. Wir haben dort eine wunderschöne Woche über Sylvester verbracht und kommen gerne wieder.

Wir waren im "alten" Teil des Hotels untergebracht. Die Zimmer machen keines Falls einen abgewohnten Eindruck, sondern erstrahlen ebenfalls in neuem Glanz. Außerdem war unser Apartment sehr großzügig und mit sehr viel Stauraum ausgestattet. Erfreulich auch, dass Badezimmer und Toiletten getrennt sind.

Sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet wirken optisch "klein" - aber für eine ausreichende Auswahl ist dennoch gesorgt. Hier geht ganz klar Qualität vor Quantität. Fleischgerichte werden abends frisch zubereitet und es wird auf regionale Produkte gesetzt (frisches Wild etc.). Einziger Wermutstropfen bei unserem Aufenthalt war, dass wohl die Kalkulation noch nicht ganz passt und es immer wieder vorgekommen ist, dass gewisse Speisen nicht mehr verfügbar waren. Wünschenswert wäre, dass beim Abendessen alkoholfreie Getränke und ggf. Bier/Tischwein inkludiert wäre. Die Nachmittagsjause war ein willkommener Snack nach der Skischule der Kids und völlig ausreichend. Sehr gut gefallen haben uns z.B. die frisch zubereiteten Burger. Durch die Distanz zu den Skigebieten mit den Skischulen und der angesprochenen schlechten Bus-Anbindung kommt man bei einem kompletten Ski-Tag leider nicht in den Genuss dieser kleinen Stärkung. Vielleicht gibt es zukünftig ja die Möglichkeit einer Kooperation mit z.B. dem Tirolerhaus, sodass man sich dort nachmittags eine Suppe oder ein Stück Kuchen holen könnte.

Man merkt, dass das Serviceteam neu zusammengestellt wurde. An dieser Stelle besteht erhebliches Verbesserungspotential, da die Wartezeit auf Getränke vor allem im Bar Bereich sehr lange war. Die Mitarbeiter sind dennoch sehr bemüht und wenn sich die Abläufe eingespielt haben, sollte es an dieser Stelle keine Probleme mehr geben.

Das Hotel liegt sehr ruhig am Fuße der Zugspitze. Leider ist die Skibus-Anbindung gerade in der Hochsaison sehr schlecht (stündlicher Bus) - in unserem Fall kurz vor Sylvester sind Busse einfach ausgefallen, andere haben spontan die Fahrtroute geändert oder man wurde am Kirchplatz aufgefordert den Bus nun zu verlassen, da der Fahrer einfach wieder zurückfahren würde. Dies ist seitens des Hotels leider nur bedingt beeinflussbar (Betreiber der Busse sind die Zuspitzbahnen), an dieser Stelle wäre ein eigenes Shuttle zu den Ehrwalder Alm Bahnen und den anderen Skigebieten, wo sich die Skischulen befinden, wünschenswert. Die Zugspitzbahnen sollten sich Gedanken über eine bessere Verbindung der einzelnen Skigebiete durch eine optimierte Busanbindung machen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der neu gestaltete Schwimmbadbereich ist sehr gelungen, die diversen Rutschen und der Spielbereich am "Piratenschiff" bieten sehr viel Spaß für die Kinder. Mit einer Wassertiefe von ca. 30cm kann dieser, vom Pool abgetrennte Bereich, auch von Nichtschwimmern ohne Schwimmflügel genutzt werden. Leider sind in diesem Bereich relativ wenige Liegen verfügbar. Am Pool gibt es für die Hotelgäste einen separaten Bereich, in dem es ausreichend Liegemöglichkeiten und frische Handtücher gibt. Der Wellnessbereich im Keller ist leider etwas dunkel und durch die Tatsache, dass das Schwimmbad und dieser Bereich auch von den Campingplatzgästen genutzt werden kann, in der Hauptsaison sehr voll. Durch die Nutzung der Campinggäste zeigte sich auch im Eingangsbereich des Schwimmbads eine gewisse "Unordnung", da sich hier die Winterschuhe stapelten. Der ebenfalls neu eingerichtete Kinderbereich mit großer Soft-Play-Anlage, "Go-Kart-Bahn" ist sehr schön umgesetzt und ermöglicht Eltern durch den direkten Zugang aus dem Restaurant ein gemütliches Abendessen.