Hatte an Weihnachten einen Unfall. Bänderriss. Ich wurde von der Bergwacht im Rollstuhl von der Zugspitze zur Talstation gebracht. Dort wurde ich sofort von einem Mitarbeiter zum örtlichen Unfallarzt gefahren. Wir fuhren noch am selben Tag nach hause. Wir bekamen keine zusätzlichen kosten, sondern haben nur die Tage bezahlt die wir da waren. Obwohl wir noch 3 Tage gebucht hatten. Alle, wirklich alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Klassse Ich komme auf jeden Fall wieder. Liebe grüsse Manu und Chris.
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Liebe Manuel, vielen Dank für die Schilderung der Vorkommnisse. Für uns ist es selbstverständlich auf jeden Fall individuell zu reagieren und dann für beide Seiten zu gegenseitiger Zufriedenheit zu entscheiden. Auch in Zukunft werden wir genauso vorgehen und immer menschlich entscheiden. Liebe Manuela, lieber Chris wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen nur das Beste, Ihr Team vom Aktiv & Familienresort Tiroler Zugspitze
