Alle Bewertungen anzeigen
Sousan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Sonstige
Wunderschöne Anlage mit kleinen Servicemängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich vereise mehrmals im Jahr und dann i.d.R. in 5 Sterne Hotels. Auch auf Mallorca waren wir schon in anderen 5 Sterne Häusern. Von daher kann ich das Hotel aus meiener Sicht recht gut einschätzen. Die Hotelanlage ist wirklich wunderschön! Durch die Gebäude aus dem 14. Jahrhundert hat die Anlage ein ganz besonderes Flair und wirkte auf uns sehr beruhigend. Die Zimmerausstattung war geschmakvoll und wir haben nichts vermisst. Das die Bauweise in Spanien nicht ganz dem Standard in Deutschland entspricht ist normal. Daher ist die Verarbeitung z.B. im Bad auch nicht perfekt und weißt kleine Mängel auf. Aber das halte ich für normal. Lediglich die deutschen TV-Programme waren recht schlecht vom Empfang her und tlw. sehr "verschneit". Wer also viel Fernsehen sehen möchte, der wird sich darüber eher ärgern. Das Frühstücksbuffet war gut. Gefallen hat uns vor allem der Frühstücksraum und die Einrichtung. Alles sehr geschmackvoll. Das Frühstück selber war gut, aber wenig abwechslungsreich. Mir persönlich fehlten hochwertige Aufschnitte, wie Putenbrut oder Roastbeef. Für Allergiker gab es auf Nachfrage alles. Lediglich den Service fanden wir nicht 5 Sterne wert. Alle haben sich bemüht und waren weitgehend freundlich, aber es war eher chaotisch und kaum jemand hat wirklich mitgedacht. Wir denken, das es an der Leitung liegt, denn die Dame, die wir als Teamleiterin ausgemacht hatten, war nicht besonders zuvorkommend und aufmerksam. Wirklich 5 Sterne hat aus unserer Sicht aber Lucie verdient, hier stimmte alles. Uns hat das aber nur wenig gestört, da wir nicht so empfindlich sind. Allerdings sind wir dann auch nicht Abends ins Hotel zum Essen gegangen. Zusammengefasst kann ich das Hotel sehr gut für Ruhesuchende empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sousan
    Alter:41-45
    Bewertungen:42