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Carolin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schöner entspannter Urlaub im Landesinnern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne große Zimmer in neuwertigem Zustand. WiFi und Frühstück waren inklusive. Die Reinigung erfolgte täglich mit guten Ergebnissen Viele junge Familien mit Kindern aber auch das "MIttelalter" war vertreten Zum Hotel gehört auch eine sehr schöne Kirche, in der Mittwochs ein kleiner Umtrunk stattfindet und bei dem man gut ins Gespräch mit den Mitarbeitern des Hotels kam. Wir haben unsere konstruktive Kritik: Auflagen für die Liegestühle, Laute Zimmertüren und die beschädigten Bretter am Pool angebracht und hoffen dass sich da etwas tut.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer (Deluxe Zimmer) war geräumig genug, einziger kleiner Nachteil war, dass die Dusche in der Badewanne war. Da die Türen mit Karten zu öffnen war, war die Geräuschkulisse am Morgen sehr groß, da die Türen laut ins Schloss fallen, da man die Klinke nicht nach unten drücken kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, auch wenn das von manch anderen Reisenden anders gesehen und bewertet wird. Wir haben den Tapas Abend im Hotel verbracht und der war nicht so wie er hätte sein können. Das Ambiente war sehr schön, auch die Musik, aber die Qualität und teilsweise auch die Quantität hätte besser sein dürfen. Preise für ein 5 Sterne Hotel angemessen


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlicher Empfang mit Cava, schnelle Zuteilung des Zimmers. Es wird deutsch gesprochen oder aber man kommt gut mit englisch weiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Was andere Reisende als Nachteil sehen und bewerten ist für uns ein Vorteil. Man ist weit draußen auf dem Land und hat damit seine Ruhe. Ohne Auto geht das natürlich nicht, wobei es tägliche Shuttleverbindungen zu gewissen Orten gibt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Getrennte Pools, will heißen keine lauten Kinder am Erwachsenenpool. Die Liegen würden eine weiche Auflage vertragen. Es gab zu jeder Tageszeit genügend Liegen und Schattenmöglichkeit. Ein wackelnder Stein am Pool wurde sofort repariert, vielleicht auch weil ein Angestellter sich dadurch fast verletzt hätte. Teilweise lockere oder gebrochene Holzlatten am Pool, das könnte mal gefährlich werden. Fitnessraum etwas klein und Klimaanlage hat nicht immer gut und zuverlässig gearbeitet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:71+
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für die positive Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt in Hilton Sa Torre Mallorca. Wir schätzen es sehr, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu veröffentlichen, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber, daß es Ihnen bei uns gefallen hat und, daß Sie einen schönen entspannten Urlaub erlebt haben. Unser Ziel ist, Ihnen Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, so daß Sie wunderschöne Urlaubstage bei uns verbringen können. Ihre konstruktive Kritik habe ich gleich am Mittwoch bekommen und wir arbeiten schon daran. Vielen Dank für Ihre Vorschläge, Ihre Offenheit ermöglicht uns unsere Qualität stets zu steigern. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Herzlich, Nicolás Ostrovsky Hoteldirektor