Zoëtry Mallorca

Ein alter restaurierter herrschaftlicher Landsitz. Eine weltweite Hotelkette. Passt das zusammen ? Ja ! Hilton Sa Torre beweist es. Die Hotelanlage - und es ist keine auch noch so noble, aber triste Bettenburg - ist weitläufig. Sieht fast wie eine kleine Burg aus - kleine Mühle eingeschlossen. Ach ja, und eine kleine Kathedrale. Halleluja !!! Die einzelnen architektonisch verbundenen Gebäude beherbergen die unterschiedlichen Zimmerkategorien. Maximal drei Stockwerke. Sehr neu. Beim Innendesign hat die USA mal die Pfoten davon gelassen. Hier waren - teils einheimisch - Profis am Werk. Allerdings verleiht dies dem Hotel nicht dem Charakter seelenloser banaler Innenarchitektur, sondern es ist eine Symbiose aus der Geschichte der Gemäuer, mallorquinischer Atmosphäre und moderner Einrichtung. An Ausstattung bietet das Sa Torre den umfassenden Hilton-Komfort. Allerdings sollte der Hoteleingang besser ausgeschildert sein. Das Publikum ist von den Nationalitäten und der Altersstruktur sehr gemischt. Tendenziell jedoch waren im Juni eher jüngere Leute zu sehen. Übrigens passt das Hotel farblich bestens in die schöne Landschaft. Es erhebt sich sozusagen aus selbiger und markiert damit in dieser Region seine Ausnahmestellung als Hotel. Nein, das Hilton Sa Torre ist überhaupt nicht weiter zu empfehlen ! Kleiner Scherz. Das sprach der pure Egoismus aus mir heraus. Damit es nicht zu überlaufen sein wird, wenn ich mal wieder komme. Nun denn. Ernsthaft: Meine letzten drei Mallorca-Hotels sind gewesen: St. Regis Mardavall, Valparaiso Palace und Es Ratxo Hotel & Spa (alle drei hier im Holidaycheck bewertet). Sehr schwere Hypotheken also für das nächste Hotel: Hilton Sa Torre. Aber es ist doch ein ganz anderes Hotel. Schon architektonisch. Aber auch im Konzept und den Details. Daher schwer zu vergleichen und einzuordnen. Der Besuch hat sich jedoch sehr gelohnt und ich kann es wirklich besten Gewissens weiter empfehlen. Der Service-Gedanke fließt hier bei jedem durch die Adern. Es liegt überall in der Luft und wird gelebt. Wie ich schon eingangs erwähnte: Aus der flachen Landschaft wurde ein beeindruckendes Hotel hoch gemeißelt. Im 5-Sterne-Segment befindet es preislich sich “mittendrin”. Das viel wichtigere Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich im Vergleich zu allen anderen 5-Sterne-Häusern doch sehr gut. Auf Mallorca eines der besten Hotels. Fazit: Hilton Sa Torre - ich komme wieder.

Die verschiedenen Zimmer sind geräumig, sehr gut ausgestattet und größtenteils modern eingerichtet. Im Bad ist alles Notwendige - und ein wenig mehr - vorhanden. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und sehr penibel. Die Betten sind äußerst bequem. Leider hörte ich in dem sich neben der Kirche befindlichen Hoteltrakt das Klimaanlagensystem. Diese Geräuschsbelästigung war - zumindest bei den Zimmern, die in dem mittleren Abschnitt liegen - für mich sehr unangenehm, so dass ich das Zimmer wechseln musste. Nachts sollte es im Hotel schon recht ruhig zugehen. Meine Reklamation wurde jedoch sofort angenommen und mir ein neues (ruhigeres) Zimmer gezeigt (s. Service). Farblich gefielen mir die Zimmer ebenfalls sehr gut. Insofern passt - nahezu - alles wunderbar zusammen.

Zum Restaurant kann ich nicht viel sagen. Es ist sehr schön eingerichtet. Abends gut besucht. Das Essen sah - soweit ich das sehen konnte - sehr appetitlich aus. Aber ich habe das Restaurant nicht genutzt. Das Frühstücksbuffet hingegen ist wieder einmal Hilton-Standard. Wobei „Standard“ hier eine Beleidigung ist. Ein solch reichhaltiges Büffet wie im Hilton Sa Torre sollte für ein Fünfsterne-Haus natürlich üblich sein. Jedoch machen die kleinen bunten Schildchen an den einzelnen Speisen und Getränken den kleinen Unterschied aus. Dort werden ernährungsphysiologisch sehr einfach und anschaulich die schwerpunktmäßigen Inhaltsstoffe erklärt: Fett, Eiweiß, Kohlenhydrate usw. Nicht aufdringlich, aber zumindest derartig, dass Ernährungsbewusste sich hier entsprechend ihren Vorstellungen bedienen können. Wen das nicht interessiert, ignoriert die farbigen Kuchendiagramme. Die Qualität ist sehr gut. Alles auch sauber. Das Personal ist sehr aufmerksam. Insofern lohnt sich ein ausgiebiges Frühstück im Hilton Sa Torre.

Hilton Sa Torre. Das sagt alles. Hilton eben. Jeden einzelnen Aspekt kann ich hier nur als vorbildlich darstellen. Ob die absolut akkurate Zimmerreinigung, das mehrsprachige Personal, die natürliche Freundlichkeit oder gar die schier endlose Hilfsbereitschaft usw. Ich schreibe ja öfter „Am Umgang mit Beschwerden“ erkennt man die wirkliche Philosophie des Hotels und die tatsächliche Servicekultur. Bei meinem Aufenthalt mußte ich das Zimmer wechseln. Das Personal erkundigte sich zwar nach den Gründen für meine Unzufriedenheit, aber anstatt darüber zu diskutieren oder den nicht einfach (bzw. gar nicht) zu behebenden Mangel beseitigen zu lassen boten sie mir sofort ein neues Zimmer an. Das ist Service in Reinkultur. Weiter so !!

Hier sagen sich Fuchs und Hase Gute Nacht. Blödes Sprichwort. Es stimmt aber. Einkaufsmöglichkeiten ? Fehlanzeige. Unterhaltung ? Gibt es nicht. Strand sichtbar ? Nein. Alles jedoch vollkommen egal. Alles mit Mietwagen in wenigen Minuten zu erreichen. Ob die Bucht von Cala Pi (10 min), das Städtchen Llucmajor (10 min) oder auch der Flughafen (25 min). Cala Figuera im Osten und Tramuntana-Gebirge im Westen 30 bis 40 min entfernt. Parkmöglichkeiten gibt es reichlich. Keine Sorge. Bus oder Bahn, tja die fahren auf Mallorca. Aber nicht in Sa Torre. Es sei denn man läuft Richtung Küste. Das Hilton Sa Torre liegt inmitten der Pampa zwischen Llucmajor und der Küste bei Badia Grande. Auf halbem Wege. „Es fährt ein Zug nach Nirgendwo“, fällt mir grad irgendwie dazu ein. Eine wundervolle Landschaft. Perfekt für Entspannung, Ruhe und Sorglosigkeit. Mit dem Auto ist alles schnell und bequem zu erreichen was das Herz begehrt. Oder den Gaumen. Oder die Füße. Oder was auch immer.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Alles vorhanden. Wellness-Bereich. Fitnessgeräte. Tagungsräume. Internetzugänge. 2 Pools. Fußballplatz. Tennisanlage. Das Hotel ist in diesem Bereich sehr gut ausgestattet. Ich habe davon jedoch keinen Gebraucht gemacht, weil ich tagsüber auf Mallorca unterwegs gewesen bin.