Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wunderschönes, modernes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Sehr freundliche Mitarbeiter, Umgang mit Reklamationen könnte verbessert werden: Als Gast möchte ich hören, wie etwas geht und nicht, warum es nicht geht. Ich empfehle dieses Hotel NUR mit Mietwagen, da es sehr schön und ruhig im Landesinneren gelegen ist, allerdings in der direkten Umgebung keine Bars, Restaurants bzw. Einkaufsmöglichkeiten zu finden sind. Es gibt einen Strand- bzw. Palma Shuttle, der allerdings nur zu bestimmten Zeiten (Strand) bzw. an einzelnen Tagen (Palma) angeboten wird. Sehr gutes Frühstück, einzigartig schöne Atmosphäre.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 137 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit dafür genommen haben, uns eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben, und die Einzigartigkeit unseres Hotels hervorheben. Wir freuen uns sehr darüber, daß Sie das Frühstück und die schöne Atmosphäre im Hotel genossen haben. Bezüglich Ihrer Empfehlung ein Mietwagen zu haben, geben wir Ihnen absolut recht; ein Auto ist absolut von Vorteil wenn man auf Mallorca ist. Denn nur mit einem PKW kann man diese bezaubernde Insel erkunden und ihre zahlreichen idyllischen Orte entdecken. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne dabei, den richtigen Leihwagen für Sie zu finden. Wir möchten uns für Ihren konstruktiven Kommentar bezüglich dem Umgang mit Reklamationen bedanken, da wir uns natürlich gerne verbessern möchten. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir kurz den Vorfall per email (nicolas.ostrovsky@hilton.com) beschreiben würden, damit wir die Servicestandards für die wir bekannt sind aufrecht erhalten. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzlich, Nicolás Ostrovsky Hoteldirektor
