Zoëtry Mallorca

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, daß Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel in Worte gefasst haben. Unser Ziel ist es Ihre Erwartungen zu erfüllen und, daß Sie Ihren Urlaub bei uns auf das vollste genießen können. Zu unserem Bedauern ist uns dies bei Ihnen leider nicht gelungen, und dafür bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Das Zimmer, das Sie über Ihren Reiseveranstalter gebucht haben, ist ideal für Familien, weil dieses in der Nähe des Familienpools und des Kidsclub ist. Leider hatten wir vorab keine Information bezüglich Ihrer Präferenzen, sonst hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer vorgeschlagen. Alle unsere Zimmer verfügen über einen Radiowecker mit MP3-Anschluss (keine Stereoanlage), und kostenfreiem, interaktivem Fernsehen mit LCD-Bildschirm und einer Vielzahl von Kanälen in verschiedenen Sprachen (davon 5 in Deutsch). Wir bieten unseren Gästen Pay-TV gegen Aufpreis an. Wir bedauern das Missverständnis über die Anzahl der Restaurants und Schwimmbäder. Das Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant, "Arxiduc", die "Sa Clastra" Bar, eine Pool-Bar und Zimmerservice. Das Restaurant "Arxiduc" hat zwei verschiedene Design-Räume innerhalb des gleichen Gebäudes, und eine Außenterrasse. Das Resort verfügt insgesamt über drei Schwimmbecken; ein Hallenschwimmbad, ein Relax-Swimmingpool (nur für Erwachsene), und einen Familienpool mit einem kleinem Kinderbecken. Wir bedauern Ihre Enttäuschung zutiefst und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Gelegenheit geben würden Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nicolás Ostrovsky