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Norman(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2016
Ärgerliche Kleinigkeiten haben sich summiert
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben leider erst 5 Tage vor der Anreise gesagt bekommen in welchem Hotel wir untergebracht sind (Besitzer betreibt auch den Gasthof Aigner). Die Preise sind fair mit 40€ pro Person und Nacht inkl. Frühstück. Eines unserer Doppelzimmer war ohne WC/Dusche und konnte nur nach langen Diskusionen getauscht werden (die letzte Nacht musste das Paar dann dennoch in dieses Zimmer. Positiv, das Zimmer wurde für die eine Nacht nicht berechnet). In einem anderen Doppelzimmer war der Duschkopf mit Kreppband festgeklebt und es hatte fast keinen Wasserdruck. Nach der Beschwerde wurde das Kreppband entfernt und nichts am Wasserdruck geändert. Somit hatte man nach der Beschwerde fehlenden Wasserdruck UND einen Duschkopf der nicht hält. Auch haben wir beim ersten Frühstück darauf hingewiesen, dass nur für 8 Personen eingedeckt ist, wir allerdings 9 sind. Darauf kam die Antwort, dasss sie nur 8 auf dem Zettel hat...ich hätte eigentlich erwartet, dass wir zumindest ein 9. Gedeck bekommen und dass am nächsten Morgen für 9 gedeckt ist, allerdings beides Fehlanzeige. Alles in allem geht die Welt nicht unter und es sind "nur" Kleinigkeiten, aber die Summe dieser ärgert einen dann schon.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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