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Bernd (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • StrandWer eine Alternative kennt, sollte dort buchen!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit 2 Kinderheimgruppen nun schon das zweite Jahr in Folge in diesem Park. Gereist sind wir mit 19 Kindern und 6 Erwachsenen und haben in 4 Dünenhäusern gewohnt. Die Häuser waren nicht besonders gut gereinigt, fehlende Haushaltsartikel wurden nur ersetzt wenn wir darauf bestanden haben, der Rasen war bei unserer Ankunft sehr hoch gewachsen und wurde in den 14 Tagen nicht gemäht. Reklamationen (defekte Spülmaschine z.B.) wurden damit abgetan, dass es Eigentümer Häuser seien und der Park nicht zuständig wäre (was nicht stimmt und wir schon aus dem letzten Jahr kennen.). Die Dame an der Rezeption ist so lange freundlich wie alles läuft, hat man eine Beschwerde oder ein Problem, wird sie zickig und schiebt sie Verantwortung auf das Management ohne weitere Schritte zu unternehmen. Wir mussten die unangenehme Erfahrung machen, dass 8 Personen nach der ersten Nacht von Flöhen gebissen wurden (durch einen Arzt im Nachbarort diagnostiziert!!!). Leider wurden wir mit diesem Problem und den Kosten von fast 200€ (Arztrechnung, Waschsalon und Apotheke) völlig alleine gelassen. Sogar den Austausch der Bettwäsche sollten wir mit 8€ je Bettwäsche bezahlen! Fazit: Sehr einfach ausgestattete, enge, hellhörige Häuser mit kleinen Grundstücken und dicht aneinandergebaut. Die Umgebung und das Freizeitangebot außerhalb des Parks sind fantastisch. Der Service des Parks ist nach unserer nun 2jähriger Erfahrung unterirdisch schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:31-35
    Bewertungen:1