Alle Bewertungen anzeigen
Mona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Toller Service in tollem Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zazen ist ein tolles Hotel mit herausragendem Service. Besonders gut hat uns ein Mitarbeiter am Strand gefallen, der sehr aufmerksam war und-wie schon beschrieben-sofort das Handtuch von Sand befreit hat, wenn man aufgestanden ist. Zudem hat er sogar in Windeseile ungefragt eine Luftpumpe organisiert und meine neu erstandene Luftmatratze aufgepumpt, weil ich zu geizig war 50 Cent mehr zu bezahlen um eine schon aufgeblasene zu kaufen. Das Restaurant ist zwar für thailändische Verhältnisse teuer aber dafür seinen Preis wert. Das Essen schmeckt sehr gut und ist ansprechend drapiert. Das einzige Manko sind tatsächlich die vielen Moskitos im schönen Außenbad, aber die Mitarbeiter bemühen sich sehr, sie loszuwerden. Der Zimmerservice kommt extra gegen Abend nochmal, um Mückenspiralen zu entzünden und den Wetterbericht für den nächsten Tag vorbei zu bringen. Wir würden dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mona, für die Bevorzugung unseres Hauses bedanken wir uns und hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Zazen Boutique Resort & Spa zu bewerten und freuen uns, dass wir Sie fortwährend insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, als Ansporn und Motivation so weiter zu machen. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder im Zazen Boutique Resort & Spa begrüssen zu dürfen verbleiben wir, Herzliche Gruesse aus Koh Samui, Das Zazen Team