Erholung? Fehlanzeige. Dieses Hotel ist ein Paradebeispiel dafür, wie man Gästen die kostbarste Zeit des Jahres gründlich vermiest. Die gesamte Anlage ist völlig heruntergekommen – alt, ungepflegt und in weiten Teilen schlicht kaputt. Kein einziger Bereich macht einen ordentlichen Eindruck, von Sauberkeit ganz zu schweigen. Als wäre das nicht schon schlimm genug, wurden wir ohne jede Vorwarnung in ein Kinder-Fußballcamp deluxe katapultiert. Über 100 lärmende, wild umherspringende 10- bis 13-Jährige verwandelten das Hotel in ein einziges Chaos. Der Grund: Ein internationales Fußballturnier – das jedes Jahr zur selben Zeit stattfindet. Diese Information hätte man bei der Buchung locker transparent machen können, tat man aber nicht. Eine kleine Info – und wir hätten uns für einen anderen Ort entschieden. Aber nein, Hauptsache die Betten sind belegt. Ab 6 Uhr morgens wurden wir vom Getrampel aus dem Zimmer über uns aus dem Schlaf geprügelt – keine Ausnahme, sondern täglicher Standard. Über den Tag verteilt: permanenter Lärm auf den Fluren, kreischende Kinder, rennende Grüppchen, Türenknallen im Sekundentakt. Ruhe? Nicht mal ansatzweise. Der Poolbereich – angeblich ein Ort der Entspannung – war eine einzige Enttäuschung. Ohrenbetäubender Lärm, wohin man auch ging. Springende Kinder, Geschrei, Chaos pur. Und das alles vor dem Hintergrund einer völlig vernachlässigten Anlage: Risse in den Poolrändern, brüchige Fliesen, Liegen mit abgebrochenen Streben oder Rissen im Kunststoff. An Komfort war hier nicht zu denken – man war froh, wenn man sich nicht verletzt hat. Selbst im sogenannten Spa-Bereich herrschte keine Spur von Entspannung – auch hier tobende Kinder, Lärm, null Aufsicht. Es wirkte fast so, als sei dem Hotel völlig egal, was mit den restlichen Gästen ist – Hauptsache die Gruppenreise bringt Geld. Das war unser einziger Urlaub in diesem Jahr – und er wurde durch ein desolates Hotel, katastrophale Zustände und fehlende Kommunikation gründlich ruiniert. Wer echte Erholung sucht, sollte einen sehr großen Bogen um diesen Ort machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ZEYNEP |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Zeynep, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Störungen durch externe Veranstaltungen und Zustände unserer Einrichtungen entsprechen nicht unseren Standards. Wir überprüfen aktuell unsere Kommunikationsprozesse bei Gruppenbuchungen und intensivieren die Wartungsroutinen. Besonders die Lärmbelastung während des Jugendturniers hätte durch frühzeitige Information vermieden werden müssen - hier arbeiten wir an verbesserten Vorabhinweisen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen. Freundliche Grüße, Toni Pérez Zafiro Rey Don Jaime, Hoteldirektor